领导力技能连续体

JEFFREY C.THOAASON

财务领导力是个连续体，而不是一个终点。无论你处在职业生涯的什么阶段，你总有机会进一步成长长并提升技能。

并非每一位财务人员都能成为领导者，但随着你在职业生涯的每一阶段成长进步，你将有机会成为一名领导者。随着期待的增加，对“硬”技能和“软”技能的需求也将会在复杂性和范围上有所增加。

但是我们怎样定义“硬”技能与“软”技能?典型的定义是硬技能包括工作的技术方面一那些需要先掌握然后才能应用的技能，比如财务报表、预算和战略规划。在每一种情况下，这些技能都能在工作中或通过正规的培训掌握。而“软”技能则包括更多，如人际技能，从沟通到协作和协商一这些较难经由传统方式获得。

掌握这些重要技能将引领你走向实现财务领导力的康庄大道，有助于树立你作为一名称职的首席财务官的角色，并巩固你在公司内部作为战略业务合伙人的地位。

让我们来想想，对于专业人士的整个职业连续体来说，财务领导力是怎样的?从刚毕业加入职场的新手到经验丰富的资深业内人士。

我们来一起探寻财务领导力在实际工作中意味着什么，并分析要成为一名成功的管理会计或财务专业人士，在你职业生涯的每一阶段所需要的重要素质和关键技能。

经验丰富的执业者

随着你在公司内部发挥越来越重要的作用，经验丰富的执业者所需掌握的技能也变得更加多样而且复杂。在这一阶段，对领导力发展非常关键的硬技能和软技能变得难度更高、更具挑战性，但同时又是晋升所必须掌握的。展现应对难题的高水平技能，将会让经验丰富的执业者向实现财务领导力的最终阶段迈进。在发展的这一阶段，成长的最重要方面就是：跨职能影响技能、流程管理、企业风险管理。

当然，影响技能发生在这一连续体的各个阶段，但是这一阶段可能对于实现组织目标具有最重要的价值。管理会计师不再在“后台”算数，而是跨职能团队的一部分，并经常是这一团队的领导。跨职能团队关注战略规划(所有职能领域)，包括企业资源规划(ERP)，客户关系管理(CRM)的执行(信息技术(IT)／信息系统(IS)职能领域)、评估新的市场营销项目、顾客终身价值(市场营销职能领域)等等。

流程管理的定义是把公司的方方面面都与顾客的期望和需求相联系的方法。对流程管理的精通将有助于提升业务效率和业务成果，这对个人以及公司在提高总体竞争力方面都有益处。从业务供应链的角度思考如何实现目标就是流程管理的一部分。

企业风险管理是当今管理会计专业且最重要最迫切需要的能力之-。娴熟掌握全球认可的风险管理原则将有助于指导公司识别并管理风险，以尽可能避免事故的发生；此外，还能引导公司获得积极辨识新机遇的能力。

建立“硬”技能和“软”技能的基础、扩大它们的影响范围、并赢取同事的信任，将会让经验丰富的职业人士为迈向财务领导力职业连续体的下一阶段一高级管理者做好准备。

高级管理者

就制定和执行公司战略而言，或许只有最高层的财务专业人士才能真正参与到制定公司战略的过程中。尤其是在那些较大规模的公司里。一旦担负起这样高层的责任，就是时候该考虑怎样从财务专业人士的角色转换到全面的财务业务合伙人的角色了。

为了实现这一目标，高级管理者必须做到：(1)在股东和客户关系方面很能干；(2)成为变革管理者/促进者；(3)了解兼并与收购、新市场和产品开发的方方面面。同样的，在某种程度上，所有这些能力都可以在职业连续体的早期开始培养，而且可以说，这些只是成为一名受人敬仰、有价值的高级管理者所涉及的“入门仪式”(rites of entry)的一部分。

要实现长期股东价值，关键是要与股东和客户维持持续且开放的沟通渠道。要培养这种关系，就必须要定期举行会议来了解各方的需求和考量，确保实行了恰当的业务流程来满足他们的预期。在今天这样经济动荡的时期，透明度和信赖度是建立客户和股东信心的核心所在。与包括客户和投资分析师等公司以外的人士沟通，经常可以巧妙地将透明度、“讲真话”和保护公司机密信息同时实现。

考虑到他们与投资者的沟通渠道、对企业财务资源的控制和对业务的广泛认知，首席财务官们今天较以往任何时候都有更多的机会成为企业变革的促进者。通过运用你逐渐增加的影响力来抓住这一契机，并通过应对市场新的现实需求来推进积极的变革，成为不同战略选择的裁决者。

高级管理者需要更多地关注全局情况、“面向市场的”活动(兼并与收购、新市场和产品开发)与“内部产品”活动。高级管理者在兼并与收购、开发与评估企业的市场新机遇方面发挥领导力，然后他们引领新产品的开发以使这些机遇变为现实。

首席财务官

当今不稳定的市场环境对首席财务官及其团队进行了重新的定义。标准模式发生了转变：曾经对首席财务官的最低要求，如交易过程、合规及内部控制，现在都需要首席财务官们全面负责，因为作为业务合伙人，他们对业务决定有着关键的影响力。

最后，公司的战略要想取得成功，公司内部各个层级的会计和财务专业人士需要了解，他们的日常工作活动能够怎样促进战略的执行，以及怎样通过流程改善和提升新的建议来加大在相关方面的贡献。在展示“硬”技能和“软”技能方面才能的同时，我们必须认识到团队合作以及在财务流程中与他人合作的重要性。将这些结合在一起，就能确保你成为一名真正的财务领导者。