玫琳凯：多项公益事业践行企业社会责任

贾晓晓

“你们愿意人怎么待你们，你们也要怎么待人”这是玫琳凯公司的核心价值观。作为一家全球顶尖的美容品牌，玫琳凯在进入中国市场19年来，在保障消费者、经销商、员工的合法权益，照章纳税，建立健全信用体系，遵守商业道德及参与公益活动等方面力求极致，践行企业社会责任。

企业社会责任英译为：Corporate Social Responsibility（以下简称CSR），是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。在全球一体化的今天，人们在享受社会经济快速发展带来便利的同时，也面临着对环境、能源、产品品质、消费者权益等一系列问题。

作为践行企业社会责任的目的，玫琳凯在发展企业的同时始终不忘回报社会，今年，是玫琳凯在中国开展公益行动的第13年。一直以来，玫琳凯在各项社会公益事业累计投入超过1亿元、玫琳凯人累计志愿服务时间超过24万小时，从丰富的生命、和谐的社区、友好的世界、绿色的地球四个领域践行有担当的企业使命。

从“春蕾行动”到“春蕾爱传递” 玫琳凯公益再升级

玫琳凯的“春蕾行动”始于2002年。那年，玫琳凯几位昆明经销商得知当地女子中学一个少数民族班上不少学生因贫困生活困难，她们便自发前往，看望并资助了那些学生。她们“不求回报地帮助他人”的善举，得到了玫琳凯公司的认可，“春蕾行动”随即被定为全公司的公益项目。其中，玫琳凯春蕾小学项目是玫琳凯中国公司与全国妇联合作在中国贫困地区为教学条件艰苦的儿童捐款建立新校舍，以此改善学生的就学条件。新建学校将被冠名为“玫琳凯春蕾小学”。

2003年6月，第一所“玫琳凯春蕾小学”在陕西凤翔县成立。此后玫琳凯中国公司陆续在新疆、四川、湖南和宁夏等省区共捐建了13所春蕾小学。与此同时，玫琳凯全国的经销商都被动员起来与各个省对口的春蕾孩子结对帮扶。

就在玫琳凯公益刚刚起步的2003年，公司用上下募集到的18万元捐款在9个省份的贫困地区学校共资助了450名贫困儿童继续学业。捐赠款项由中国儿童少年基金会划到各地妇联指定账户后转给各地学校，并由学校接受捐款后直接免除受助学生的学费。玫琳凯公司对捐款的使用情况进行了密切的跟踪。根据报告，所资助的450名儿童全部在校学习，无一辍学。

2010年，国家政策调整，基础教育的投入全都由政府进行。这意味着玫琳凯的公益行动也要随之做出调整。玫琳凯的“春蕾行动”再度升级，形式上由原来的援建校舍变为通过改善乡村教学环境来充实学校内在。

2014年，玫琳凯公司联合中国儿童少年基金会和上海众谷公益青年发展中心，共同实施玫琳凯“春蕾爱传递”公益行活动。在该省业务表现最优的团队，会获得为当地学校捐赠一间电脑教室的机会。

“在中国中西部的贫困地区，校舍、桌椅或许已经整修甚至焕然一新，但其他教育教学设施却依然简陋和短缺，很多孩子可能从来没有接触过电脑等现代化学习、通讯工具，也缺少有趣又有教育意义的图书，很少开展文体活动。” 玫琳凯媒体事务总监周立羽说，他们渴望和城市孩子一样快乐自在地学习、游戏和成长。

如今，玫琳凯的电脑教室已经在宁夏石嘴山、黑龙江鸡西、吉林辽源、辽宁丹东、内蒙古赤峰、甘肃白银的乡村小学落成。

丰富女性人生 授人以鱼不如授人以渔

资金短缺是制约妇女发展和脱贫致富的瓶颈。玫琳凯公司紧紧围绕“丰富女性人生”的企业使命，积极履行企业社会责任，帮助她们走上独立自主创业的道路，切实改善了贫困妇女家庭经济状况。

2001年，玫琳凯中国与中国妇女发展基金会合作，通过提供小额无息贷款，帮助下岗女工和贫困妇女通过创业，实现脱贫。2011年，基金进一步引入联合国开发计划署作为合作伙伴，在为贫困女性提供贷款的同时，提供技能培训。截至目前，基金总额已达到2，511万元，累计为全国20个省份的近70，000名下岗女工和贫困妇女提供帮助，造就了一大批妇女创业带头人。中国妇女发展基金会理事长黄晴宜评价道：“玫琳凯公司源源不断的爱心投入，在为贫困妇女送去温暖和希望的同时，更让贫困妇女收获着自信、喜悦和幸福。”

关爱弱势群体 推进社会和谐

作为一项以关注人体健康为宗旨的公益项目，玫琳凯将社区视为把爱从个人传播出去的第一站。为此，玫琳凯中国设立了社区服务专项基金和志愿者队伍，通过关怀社区弱势群体、帮助公众树立正确的法律意识等来服务和回馈社区，营造和谐的社区氛围。

为了更好地回报社区，2012年6月，玫琳凯中国向上海华侨基金会捐赠20万元，成立了上海华侨基金会静安“玫好家园——玫琳凯基金”，并组建了一支由150位玫琳凯员工组成的“玫好家园”志愿者队伍，定期慰问孤老和残障人士等，以此服务社区。

发展绿色企业 玫琳凯积极参与环保活动

玫琳凯积极参与环保活动，发展绿色企业。玫琳凯认识到，今天的行为将对人类未来的生活质量产生深远的影响。为此，除了植树造林以外，玫琳凯致力于将环保低碳的理念注入到企业运营的各个方面，不断从自身出发寻求可持续及更绿色的方案。

2008年，玫琳凯中国停止使用白色塑料袋，同时向销售队伍、消费者及公众推广精心设计的环保袋，并将推广环保袋的收入用于植树造林。截至目前，玫琳凯中国已通过该计划减少使用白色塑料袋超过2，000万个，累计筹款62万元，植树超过10万株，绿化总面积达到934.8亩。

公益之心世代传承 构建大爱版图

企业的公益事业不仅需要爱心，更需要坚持。爱，不仅表现在物质上的支持，同时更需要精神上的坚持。公益事业更需要有长期、系统的规划与安排，才能将公益进行到底。

作为一家美国企业在中国的子公司，玫琳凯中国愿意成为中国与世界各国间的桥梁和使者，努力为促进中国与世界各国间的相互了解、相互合作做出贡献。

玫琳凯中国已先后赞助并出席了纪念基辛格首次访华40周年研讨会、中美建交30周年研讨会、第四届中美关系研讨会、中美关系演讲会等高层会议，促进了中美两国各阶层之间的相互交流与相互理解。同时，玫琳凯中国还先后接待了来自各国的政府官员、媒体记者和在校学生近千人，帮助他们全面了解了美资企业在中国的运营情况。

一直以来，玫琳凯公司更希望带动全球和中国社会各界人士都来关注中国的慈善事业，在更广阔的范围内构建大爱版图，让慈善不止于某一个企业，不止于某一代人，而是世世代代传承下去。

显然，企业履行企业社会责任并不在于一时一事，贵在持之以恒。真正有责任感的企业，他们的规范化经营和及时回报社会的各种公益行动，必须经得起时间、市场和全社会的检验。带着对客户、员工、环境和社会负责的态度谋求共赢，玫琳凯公司会将社会责任作为毕生的追求。