略论针对发展性阅读障碍儿童的出版服务

王勇安 王昭

摘 要：儿童发展性阅读障碍跨语言、跨地区普遍存在，数量相当可观。对于这类存在阅读困难的儿童，除了来自专业治疗师的指导意见和干预训练，日常的文本阅读辅助练习也非常重要。本文基于既有发展性阅读障碍研究成果，依据其主要表现和类型，结合大数据云计算、智能手机应用和数字阅读平台等数字出版技术，提出评价促进、思维导图和游戏引领三项出版服务内容，并设计了阅读困难儿童专用阅读文本数据库产品、移动定制在线教育产品、基于大数据知识服务平台的智能手机应用程序产品和按需印刷出版方式的个性化阅读文本等四种出版物产品形态，努力推进出版业态创新，真正实现全民阅读。

相关调查报告显示，我国4.55%的学龄儿童，英语国家中5%-18%的学龄儿童，均不同程度存在着发展性阅读障碍症状。发展性阅读障碍对儿童的阅读流畅性和准确性的影响是持续性的，如果没有及时采取有效的干预措施，将会导致他们其他的认知和行为能力都发生困难，并对他们今后的学习和社会交流能力造成深远影响。在以纸介质作为单一产品形态的传统出版时代，出版业既不能解决他们当下面临的阅读困难，也无法为其干预治疗提供辅助训练性出版物，难以为这些特殊读者提供出版服务。传统出版与新兴出版的融合发展，为解决这一难题提供了技术和业态变革基础，为这些特殊的读者提供的出版服务，成为在产品主导向服务主导转变的出版融合发展趋势下的重要抓手。

一、亟待出版服务的特殊读者群——发展性阅读障碍儿童

阅读是复杂的动态心理活动，是语音、语素、正字法、句法等多项阅读技能的加工整合。儿童需要经历漫长的持续练习，才能从基本的逐字阅读发展到快速、自动化地处理文章信息并理解篇章意义。尽管儿童的阅读水平容易受到来自自身、家庭和社会等多方面因素的影响，但如果儿童具有正常的智力、教育及社会活动机会，没有明显的神经或器质上的损伤，却难以获得有效的阅读技能，在阅读方面表现出特殊的学习困难状态，这样的情况就被归为发展性阅读障碍。也正因为如此，既往教育界和出版界都将这些儿童的阅读障碍误认为是态度问题，没有引起足够的重视。

关于发展性阅读障碍的成因，被广泛接受的观点是语音缺陷理论。该理论认为，阅读障碍者存在特殊的语音缺陷，影响他们对语音的加工，从而阻碍书写形式（字素）和语音（音素）之间对应关系的发展，导致阅读困难、阅读技能发展缓慢。

发展性阅读障碍是在世界范围内广泛存在的神经发展性障碍，使用拼音文字的患者中，表现为单个单词的语音解码困难、难以准确并流利地进行单词认知、拼写等。我国阅读障碍儿童，不仅存在单字的字形—字音通达困难，还可能出现书面字词的正字法识别以及字形—字义通达困难，其表现形式更加多样、复杂。心理学界通过认知缺陷聚类分析的方法，以亚型的方式将发展性阅读障碍归为以下几种。

语音加工缺陷亚类型。主要表现为语音意识，即对语音成分与语音结构的感知和操作能力较差。目前的研究发现，语音加工缺陷亚类型在汉语儿童中的比例显著少于使用拼音文字的儿童，这可能是由于汉语阅读过程更依赖汉字的正字法与其所代表的语义之间的对应关系，而语音信息在此过程中的作用要小于拼音文字。

快速命名缺陷亚类型。主要表现为对刺激物快速命名困难。快速命名是测查阅读流畅性的重要指标，也是阅读障碍的预测、评估和教学干预的重要参考。目前对汉语发展性阅读障碍的研究发现，快速命名与儿童的汉字识别能力和阅读发展紧密相关，该缺陷亚类型在汉语阅读障碍儿童中所占比例较高。

正字法加工缺陷亚类型。表现为汉语阅读障碍儿童对汉字正字法规则的认知和运用能力较差。正字法加工能力与儿童的识字量联系密切，该能力受损有可能导致阅读困难。但在汉语阅读障碍儿童中，正字法加工缺陷亚类型通常与其他认知缺陷，如快速命名缺陷和视觉加工缺陷等同时出现，因此正字法加工缺陷可能与其他阅读能力缺陷存在紧密关联。

语素意识缺陷亚类型。语素意识指儿童对语言最小意义单元的感知和操作以及使用构词规则的能力。汉语因具有大量的复合词和同音字，所以有研究者认为，汉语语素意识应该包括复合词语素意识（即将多个语素组合成一个复合词，或者将一个复合词分解为多个语素）、同音语素意识（即通过一个语素联想到其他的同音语素）和同形语素意识（即对一个语素内部的多个义项的理解）。儿童的语素意识发展被认为与儿童口语词汇 和阅读流畅性的发展具有重要影响。语素意识缺陷亚类型在汉语阅读障碍儿童中也具有较高比例。

以上亚类型之间并非完全独立，而是彼此联系、相互影响的。李利平、伍新春等发现，语素意识会持续影响儿童的阅读流畅性，而汉字识别能力则在语素意识和阅读流畅性之间起到中介作用。因此儿童的任一认知能力出现损伤，都将可能带动连锁反应，影响其他与之相关的认知能力，并最终導致阅读速度和准确性下降，出现阅读困难。

针对英语发展性阅读障碍，美国已开发出了完整的筛查测验和多种不同的训练程序，能够测查测试者的语音意识、快速命名、词汇识别、听力理解、语言结构、阅读流畅性和持续集中注意力等多个方面的认知能力，并有针对性地进行强化训练，出版服务已经参与其中。

与西方拼音文字阅读障碍长达百年的研究历史相比，汉语阅读障碍研究虽然已经在筛查标准、亚类型划分和形成原因等方面取得了丰富的研究成果，但当前尚未形成成熟、系统的理论体系和干预策略。关于汉语发展性阅读障碍，仍需要更多的研究和探索，通过特定方式为阅读障碍儿童提供阅读服务，一方面辅助治疗促进阅读能力发展，一方面为他们在基础教育阶段学习困难解燃眉之急，应当是当前出版业界必须做也能够做好的重要工作。

二、针对发展性阅读障碍儿童的精准出版服务内容设计

针对目前已知的汉语发展性阅读障碍儿童在语音感知、识字量、阅读速度和阅读理解准确性等方面的缺陷，我们可以结合大数据云计算、智能手机应用和数字阅读平台等新兴技术，精准设计阅读服务内容，帮助他们提高阅读效率，并在阅读过程中对特定的阅读技能进行辅助性的练习。存在阅读困难或学习困难情况的儿童也可以在教师的指导下，或者根据自己的需要自行选择适用的阅读辅助服务。

1.针对语音加工缺陷和正字法加工缺陷的“评价促进”复合出版服务

将完整的音节拆分至最小音素再进行重组，并进行高强度的重复语音训练，是美国发展性阅读障碍训练程序中针对语音障碍的常用训练手段，如美国锡拉丘兹大学（Syracuse University）的心理系教授 Blachman 等人（2003）设计的Blachman五步训练法，以及Danon-Boileau Barbier 开发的“play-on”训练程序等。但考虑到汉字音节自身的特性以及国内小学拼音教学中常用的教学方法，将汉字单字音节按照声母-韵母-声调这样的顺序进行拼读，是儿童最为熟悉、最便于操作的方式，也更利于教师进行指导。

因此，针对语音认知缺陷和正字法加工缺陷，首先需要依据相关缺陷标准对阅读文本中的字词进行难度测评，再根据测评结果，以数字复合出版方式为难度较大字词增加拼音标注，同时提供语音发音和笔画书写顺序。如果儿童在阅读过程中看到了不认识的生字，可以通过拼音标注自行拼读，也可选择直接播放语音发音以获取该字的语音信息。该字的正字法信息或可采用动态图片的方式呈现其笔画书写顺序，传递正字法信息，帮助儿童熟悉生字的字形结构和笔画分布。需要注意的是，语音发音音频除了提供完整的音节发音外，还需要将该音节的声母、韵母、声调拆分并重新拼合。如“鸿”字的语音音频，除了音节发音“hóng”，还应包括“he-ong-hóng”这样的拼读过程。语音发音应保证发音清晰准确，在拼读过程中拉长声母和韵母的持续时间，可重复播放，直至儿童认为完全掌握该字的字音为止。

2.针对语素意识缺陷所致阅读流畅性障碍的思维导图出版服务

语素意识缺陷是导致儿童阅读理解流畅性障碍的关键因素。针对因语素意识缺陷所致的阅读流畅性障碍，可以根据文本内容的特点采用多种辅助手段。在故事性、情节性较强的读物中可以通过加入插画来帮助儿童理解文章中的某些关键情节或事件情景，因为图片与书面文字相比，能够更加直观、丰富地呈现文本中的场景或者故事情节。对于某些内容更加复杂抽象的文本，可以通过插入思维导图的方式来展现文章结构和各部分内容之间的逻辑关系。对近十年来国际思维导图教育应用实证研究的元分析结果表明，思维导图与学生的学业成就呈显著相关，并且更适合于需要进行精细抽象的图文信息建模的程序性知识。在实施策略方面，师生共同参与教学过程中的思维导图制作是最为有效的。在具体实施过程中，应在文章的思维导图旁边加配使用说明，使儿童可以自学思维导图的使用方式，但更推荐在学校教师的指导下进行学习，保持儿童与指导教师之间良好的互动可以让思维导图发挥最大效用。

3.针对快速命名缺陷所致阅读速度障碍的“游戏引领”全媒体出版服务

教育游戏是由游戏设计和制作人员创作、承载着具体教育和娱乐目的的计算机软件，是教育游戏的设计以成熟的教育理论作为理论支撑，强调教育性和娱乐性并重，努力取得教育性和游戏性的平衡，通过游戏的方式来完成教育过程。这类具有游戏特性和教育功用的电子游戏，一诞生就显示出强烈的魅力。运用教育游戏，可以以奖励方式，提升快速命名缺陷导致的阅读速度障碍儿童的阅读能力。具体做法是，对儿童的阅读时间进行监控并计算每篇文本的平均单字阅读速度，当儿童在阅读同等难度的文本时，如果平均单字阅读速度提升，可根据提升幅度进行不同程度的奖励。奖励可以采用观看卡通动画、漫画或者小游戏等方式，也可采用积分累积等商业营销模式，根据阅读速度的提升幅度返还一定的积分，积分可用于兑换电子图书或商品等，让儿童在阅读中获得成就感和满足感，从而引导他们有意识地锻炼并提升自己的阅读速度。当前的人工智能技术和定制出版研究成果，完全能够为这种精准的出版服务方式提供全媒体支持。

三、针对阅读障碍儿童群体的精准出版服务系统建构

综合上文关于服务内容的讨论，结合当前出版融合发展的最新成果，我们以为，应该基于云出版的思路，以阅读障碍儿童专用阅读文本数据库为支撑，以云出版平台为基础，以读者、教师和学习为用户，以共享为核心，个性阅读与群体学习为模式，建构阅读障碍儿童出版服务系统。唯有如此，才能保对阅读障碍儿童提供精准的出版服务，同时也能为个性精准服务特殊读者的出版新业态奠定基础。

1.以数字出版云平台为核心架构系统

所谓云出版，是指在编辑加工、复制生产、发行推广、阅读存储等出版环节中使用云计算技术的数字出版活动 。“云出版” 不仅仅是一种技术，更是一系列具体服务功能的实现，它使得出版过程中的所有用户不再需要遵循线性的传统出版流程，而是可以变革为更加自由的方式。數字出版云平台是其重要标志，一定意义上起到了系统的核心和神经中枢的作用。以数字出版云平台为核心，在“云端”选择最有效、最便捷的阅读工具和方式，就能够确保精准地将出版服务送达到读者手中。

据此，我们设计了如图1所示的发展性阅读障碍儿童出版服务系统。该系统立足出版单位已经建成的数字出版云平台，在自建阅读障碍儿童阅读文本数据库的支持下，通过数字出版云平台，为阅读障碍儿童、学校、教师和心理辅导机构等组成的读者系统提供全方位的在线学习、定制出版和个性化印刷阅读文本等出版服务。

2.以阅读困难儿童专用阅读文本数据库作为资源基础

阅读困难儿童专用阅读文本数据库是出版服务系统的基础。在文本管理方面需建立两种分类标准，一种是按照现行的中小学语文教学大纲标注所收录读物的语文知识点，并据此进行难度分级，另一种是按照文本内容和文本结构进行分类整理。此外，还应建立资源共享机制，与出版商、手机应用程序开发商、图书馆、中小学等多方社会机构共享数据库资源，实现数据库与社会大众的良性互动。这类产品可以以建立网络主页的方式向社会机构和个人开放数据资源检索、下载，同时通过与数字出版平台及数字资源开发管理中心的互动进行数据资源的更新，保证数据库内容的实时性和流动性。

3.不断创新出版物产品形态

针对发展性阅读障碍儿童的出版服务，最终要靠出版物产品来实现。结合目前数字出版技术、信息化教育技术以及读者需求，笔者以为可以在以下几类产品中进行产品形态创新。

第一类，移动定制在线教育产品。在阅读困难儿童专用阅读文本数据库的基础上，以移动定制技术为支撑，通过在线学习管理系统，将数字化学习资源推送到读者手中。数字化学习资源是指经过数字化处理，具有多媒体、超文本、友好交互、虚拟仿真、远程共享等特性，可以在多媒体计算机上或网络环境下运行的多媒体材料，可采用的形式包括数据文件、网站、电子邮件、在线讨论等。该产品使读者既可以结合自身的具体情况以数字化学习的方式完成阅读训练，也可以使用学习评价系统进行自我评定，还可以通过网络通讯与指导教师和其他学习者建立在线讨论小组，进行合作式学习。

这类产品主要针对学校和心理辅导客户，旨在通过规模定制，为学校等机构纠正儿童发展性阅读障碍提供精准的资源支持，为相关教师解决发展性阅读障碍儿童阅读水平提升的“无米之炊”。

第二类，基于大数据知识服务平台的应用程序产品。这类产品的主要目标客户是相关教师、家长和发展性阅读障碍，结合最新研究成果，以教育游戏等儿童喜闻乐见的形式，为阅读障碍儿童提供康复训练，不断提升其阅读能力。通过知识服务匹配技术和智能优化技术，可以迅速将用户所需求的阅读服务与数据库资源进行关联绑定并部署执行。经过简单的指导后，读者就可以使用智能手机在应用程序中检索希望阅读的电子读物并选择配套的辅助服务，同时对服务内容和产品使用效果及时反馈。

第三类，按需印刷出版方式的个性化阅读文本。这类产品是出版服务的主要形式，是在提升阅读障碍儿童阅读能力的一般出版物的基础上，通过数字出版云平台深入了解读者个性需求，将编写单一标准的传统纸质文本改造为更符合学生需求、更加经济高效的个性化阅读文本。该产品可以通过与阅读困难儿童的老师和家长互动，了解阅读困难儿童的具体需求，在制定个性化的阅读能力提升教学方案的基础上，通过按需印刷方式提供个性化纸质阅读文本。

四、结语

对于阅读困难儿童的出版服务模式的讨论，不仅只是对某一特定人群的阅读服务研究，也反映出不同社会群体对阅读文本内容、阅读服务的需求不尽相同。处于融合发展时代的出版业界，需要着重研究不同的阅读群体类型，并明确各个群体的阅读产品需求，以及对各个群体的阅读服务标准，通过系统取胜，准确把握产品形态的设计方向，激发出版服务的生命力，充分结合并发挥新兴出版和传统出版形态各自的优势，全面推动出版业态的融合创新及可持续发展。

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（作者单位分别系陕西师范大学新闻与传播学院、北京师范大学汉语文化学院）