学龄前儿童产品设计过程中关于亲子互动的研究

（丽水学院 323000）

儿童产品和亲子类设计在人因功效、安全标准、使用环境等方面具有特殊性，且儿童不同阶段的成长在生理及心理变化极大，设计者要解决的不是单一的产品功能问题。所以在进行产品设计的时候，必须要从儿童群体的视角来进行，需要进行全面的调研分析，同时亲子类设计作为国内设计市场的新现象、新需求，十分考验设计从业者对特殊群体、特殊功能产品的设计把握能力。一套成熟的调研分析方法为设计者提高对用户需求、提取情境要素有重要作用。

一、研究亲子用户生理和心理需求

孩子身心上的需求，生长环境等外界因素对其生长发育的影响都对亲子互动产品的产生造成重大的影响。如图1所示，目前父母群体生理心理状况稳定，新事物接受能力强，对儿童交互产品设计的局限条件与需要大部分体现在儿童这个群体上。如儿童聚集思维能力低、好奇心强、好动、自理能力不高、稳定性差，以及儿童的生理特点，使亲子之间的联系成为与大人这个群体不相一致的设计范围。

图1-1 父母生理心理特点

图1-2 儿童生理心理特点

基于满足儿童成长的安全、健康环境需要，儿童产品的设计定位必然要依据其身体特征和个体生理差异性着手，使得制造出的产品可以满足儿童生理需求。由于儿童群体身体状态不断变化，在产品交互的进程内能够由于运动和游戏的缘故促进骨骼的发育与肌肉的生长进而提升身体机能。此外，在孩子这个年龄阶段内，其感觉器官成长的条件十分苛刻，孩子们对声音的大小、产品的品质及颜色的鲜明程度都具有一定的要求。

儿童在其年幼阶段有可能会由于注意力保持时间不够长，无法产生详细的思想，因此最好需要有家长陪同进而展开最好的教育。除此之外，儿童还可能会由于强烈的被关注欲做出一些看似异常的行为，以此来吸引老师、家长的注意。因此，这也就提醒我们，在进行设计的时候，可以适量的融入一些“情感化”元素如新奇的感官刺激、有节奏的肢体活动等引发孩子的好奇心，引导儿童更好的将天真烂漫的天性展示出来。同时，尽可能加入使孩子学习思考的因素，让孩子养成良好的思考学习习惯。

二、实地调研不同环境下的亲子互动形式

儿童亲子互动必须是与其健康生长规律相适应的。以往设计院校课程教授的理论知识并不能够代替设计者实地所见、所闻、所感形成的认知。若设计者对儿童成长过程中特殊情境缺乏深入认知，就无法设计出合情合理的好产品。对现有产品的分析不能用观察一个静止物品的方式进行，产品只有在特定情境下与人产生互动才能显示出产品的全貌。

1.不同环境下亲子互动的观察

为了对亲子互动情境有基本的认识和体验，需要选取观察范本。例如选取亲子家庭样本对亲子样本分别在室内、户外不同环境中产生的交互情况进行观察体验并分别对父母和儿童进行记录：互动发生时双方的感知觉变化、交互使用的载体情况和特征以及交互过程双方产生的活动、语言等。再结合用户访谈，分析出孩子和大人的喜好需求。

特殊家庭样本，如单亲家庭、农村留守儿童家庭等，在亲子沟通中尤其要注意观察亲子间的互动反应、情绪等情感因子。在进行设计之前，到现场亲身体验一下亲子互动的传达出的情感元素是非常有助于工作开展的。

2.亲子互动方式调研

通过对选定的样本进行观察分析，可以把互动分为交谈、亲子游戏和肢体接触三种类型。

（1）交谈是传达信息最直接，得到反馈最直观的互动方式。运用语言进而展现交谈者之间的真实想法及思想。在他们之间的谈话中，能够训练儿童的逻辑思维水平及语言水平，可以使家长更加确切地明白自己孩子的真实意愿，进而提高亲子关系的和谐程度。

（2）亲子游戏是一种联结家长与儿童的主要互动形式。益智型游戏擅长寓教于乐，让儿童在玩的过程中学习，这样能够促使其逻辑思维水平、记忆能力及智力等多方面的成长；娱乐型游戏则是以一种和儿童玩闹的形式，使儿童的优良情绪提升以便营造家长与儿童之间共同欢乐的温馨画面。游戏是满足人类精神需求的行为。而我们可以把儿童与父母间的游戏看成是一类于欢乐氛围下学到一些本事的活动，这不仅可以促使儿童身心健康成长，还可以让家长摆脱工作带来的烦恼以此得以短暂的休息一段时间。

（3）抚摸、拥抱等一些身体接触也可以促进家长与儿童之间关系的培养。处在幼童阶段的孩子没有安全感，家长时常抱住他们以此让其不再哭闹进而睡着。大部分儿童都十分愿意被家长抱于怀中，因为这样可以让他们获得安全感。

3.亲子互动的介质分析

现在市面上出现了很多深受用户好评的儿童产品，它们大部分都提升了父母与孩子之间的互动体验，产品作为物质载体传达父母长辈对孩子的爱同时也促进儿童心理健康发展。通过市场调查，现有亲子类产品大致可分为三种：

（1）家长观察型

该类产品的作用是远程互动。家长能够有效运用软件进而与观察设备形成完美协作，进而对儿童的安全、健康、习惯等情况展开密切的监察，使得家长能够随时随地得知孩子的状态。

（2）语音抚慰

大部分儿童的玩具均添加了语音这一项技能，它能够在陪着儿童之时还可以进行英语学习、聊天、讲故事等多项功能。伴随QQ、微信等通讯软件的运用，很多语音类智能商品都添加了可以给家长发送语音这一技能，进而达到了父母与孩子在分离同时还可以进行聊天互动的目标。

（3）亲子互动游戏

由于“寓教于乐”是一类现代年龄较为小的家长尤其喜爱的教育形式，所以该类产品类型所占比例较之其他类别会高一些。家长可以和孩子一起打游戏进而加强两者间的沟通，此类方法较易使儿童打开心扉。

三、基于亲子互动情境的人机要素

1.探索亲子互动发生过程的情境

家长与儿童两者间的联系是双箭头的，亲子活动可以让他们于特定情景中形成特定互动效应。有研究基础和依据。产品设计的调查和研究并不仅仅只是把商品隔离开来展开设计或仅仅只研究该产品对使用者的需要，它是在“人——机——环境”这一系统内分析亲子互动设计的场景和情境的构成要素 ：首先，亲子中哪些角色参与了交互的过程并分析情境内产品（物件）使用者的人机尺寸；其次，分析互动发生的途径，如唱歌、跳舞、讲故事、玩玩具等；最后，解析亲子间实现“玩”的物质载体，如各种玩具、道具、音效、小动物、自然景物等等。丰富的五感体验和顺畅的情感路径才能设计出有爱的亲子互动情境。也唯有经过探究互动所形成的情境，才可以为产品的研发带来切实有效的数据。

2.亲子互动产品中的人机要素

产品的安全合理是设计者在设计实践时不可忽视的两大要素，而安全性与适用性主要表现在人机工程学的考量上。家长在为儿童挑选产品之际，必须第一要求其安全可靠，而商品的安全情况大部分在材料及款式上能够显现出来。在商品材料品质上，家长应仔细思虑其会不会给身体造成危害，是否符合绿色产品的要求，假若其具有有害因素，那么这将对儿童身心健康成长产生巨大作用。其次应从“人——机——环境”这个系统动态平衡方面去考虑商品将研发成怎样一种形态，大部分产品都是设计成圆角或弧线形式，因为儿童喜欢用手去感触产品，而尖角将有可能对其造成危害。因此，亲子互动商品中不可或缺的重要条件就是其安全性问题。很多此类产品的研发，都有仔细思虑到孩子于现阶段的需求，因此在产品设计上大部分会运用到一些鲜亮的色彩及有趣的款式等。

然而亲子之间的联系要考虑到双方的需求，不仅要满足家长运用该产品时的要求，还要满足儿童于人体工程学上的要素。

四、结语

当今社会，工作繁忙的家长有时会想要回到家庭内部感受其所带来的温馨，与此同时和儿童间的沟通更是一种温暖的展现。年轻的家长们特别期盼越来越多的智能化亲子互动商品可以对孩子的思想进步、交流能力及身心发展产生作用，进而更加深入的关爱自己的孩子。该文将亲子互动设计内的人因联系作为导向，客观认识到了家长及孩子之间身心特点、亲子互动的需要及情境等情况，结合调研学龄前儿童亲子互动产品类型及特点，为亲子产品设计实践提供了前期基础。