借鉴AACSB认证AoL体系的高校教学过程改进设计

张昕瑞 （上海理工大学管理学院 200093）

一、AACSB认证及其对教学过程的要求

AACSB认证是国际商学院三大认证之首，其评价标准已成为全球商学院的管理标杆。AACSB认证包括15条标准，其中AoL主要用来提升教学过程质量，要求参与认证的院校建立一套完整、严格、系统化的程序来确保学习目标、课程体系、课程内容、教学方法、及学习成果等，在这一体系的指导下，商学院开展基于使命的教学过程改善。AoL体系由五个主要构成：制定学习目标、课程与学习目标匹配、确定测量手段和方法、分析测试数据/信息、开展持续改进。

二、目前高校教学过程及其存在的2类问题

1.教学过程逻辑不够严谨、教学过程无法实现反馈修正

目前国际组织的质量评估更加关注教学质量的生成过程。我国多数高校的教学过程还是根据教育部的要求制定培养计划、设计课程体系、并进行日常教学工作的管理等，学生修满学分后即可毕业。这一线性过程中教学大纲和授课内容相对随意化、缺乏学习效果分析改进。

2.专业培养内容同质化

国家提出的供给侧结构性改革思想对教育行业提出了新的要求，李奕认为教育供给侧改革要以学生发展为导向，关注社会的人才需求。但是目前各个院校的培养目标和教学内容往往高度同质化、缺少特色、跟不上业界发展，毕业生的知识和能力不能够很好地满足社会需求。

3.AACSB认证对以上问题的借鉴意义

从AACSB认证已通过院校的AoL实践来看，建立基于学习目标的教学过程并开展可持续改进管理对以上问题具有很好的改善作用，能够实现闭环持续改进的教学质量保证过程。此外，AoL流程通过保障教学与业界需求的一致性，实现学生培养目标与社会需求的有机结合。

三、基于AACSB认证标准的教学过程改进设计

上海理工大学管理学院于2018年3月成功通过AACSB认证，成为全国第一个通过该认证的非教育部直属高校。该学院在AoL指导思想下，设计了自己的AoL步骤，即：根据学院使命制定学习目标、分解目标、优化课程体系、制定RUBRICS、制定测评计划、实施测评、分析测评数据、进行改进。在此基础上，上理工管理学院设计了更加详细的教学质量保证过程，这一过程要求在与内外部利益相关者进行充分沟通的基础上，制定学院使命和战略，进而通过与教学系统外部参与者的有效沟通形成特色鲜明的专业培养/学习目标；进一步地，通过细分学习目标和制定清晰的测评评价指标，明确课程与学习目标之间的关系，形成基于反馈和改进的闭环教学流程。这一闭环教学过程及大地修正了前文所提到的两大问题，从而实现了可持续改进的、与外部需求密切相关的教学过程。

四、保障措施

设计基于AACSB认证AoL体系的教学质量保证过程是在参考国外有益做法的基础上，对高校已有的教学管理体系进行改进和优化，真正实施还需要相关保障措施，如：①领导重视。AACSB认证是一个历时较长、内容繁多、要求严格的国际认证，其AoL体系与我国高校原有教学管理流程具有理念上的较大差异。没有学院领导的积极支持和参与是无法开展的。②人员及资源配置。基于AoL体系的教学过程改进是一个长期工作，涉及到众多利益相关者。在这一过程中，需要合理的配置人员和其他资源，确保各项教学效果的实现和可持续改进。③制度保障。制度是一种行为规范，可以帮助规范和约束人们在工作中的思想和行为。没有合理的制度保障，必然带来工作中的冲突和不满。