谈本科院校图书馆的精神文化建设

周 欣　（南京晓庄学院图书馆　211171）

书籍记录了人类发展的文明，带我们走进人类的精神世界，图书馆记录了文化的繁荣和发展的过程，图书馆人作为文化传播者，在工作的过程中也形成了具有行业特色的图书馆文化。图书馆文化对馆员具有凝聚、激励、约束的作用，对于读者具有引导和陶冶的功能。图书馆文化分为三个层次，物质文化、制度文化和精神文化，其中精神文化是图书馆文化的核心，也是图书馆文化的精髓。

图书馆精神文化，是指图书馆员在长期的读者服务、图书管理、图书采购等工作中形成的基本价值观、精神、道德、处事方式、工作规范和行为准则。精神文化建设主要考虑人的因素，强调以人为本，这里的人包括图书馆馆员和读者，从图书馆管理视角来说，图书馆精神文化建设的主体是图书馆员。图书馆的精神文化主要包括价值观、服务理念、图书馆精神、图书馆形象等。

一、图书馆精神文化建设的意义和作用

1.图书馆精神文化建设的意义

图书馆的精神文化建设是图书馆赖以生存和发展的宝贵财富，是提高图书馆整体素质和核心竞争力的重要内容，也是构建和谐图书馆的关键因素。普通的本科院校，由于很多历史原因，图书馆的馆员成分复杂，缺乏高素质人才，不被学校重视，有些馆员也没有严格的要求自己，这种思想制约了图书馆的发展，也制约了自我的发展。

图书馆加强精神文化建设的目的在于，在开展图书馆工作及活动的过程中，形成一种积极向上、团结协作、关系和谐的氛围，有利于馆员发展的奋发向上的环境，让馆员们快乐的工作，开心的生活。在此基础上逐步提高馆员的综合素质，建成一支富有朝气和活力的馆员队伍。同时也为外部塑造一个良好的文化氛围，更有利于图书馆的成长和发展。加强图书馆精神文化建设有利于改善图书馆的形象，增强图书馆在全校中的地位，对于图书馆事业的发展有推动作用。

2.图书馆精神文化建设的作用

（1）营造和谐工作氛围

优秀的图书馆精神文化可以使员工之间、干群之间得到有效沟通和充分信任，促进干部之间、干群之间的关系更加融洽和谐。同事之间内部团结友爱、真情相待，养成讲文明、讲正气的工作作风，形成和谐、奋进、和谐、稳定的工作局面。

（2）增强图书馆员工的凝聚力

优秀的图书馆文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使馆员忠诚于图书馆事业，忠诚于图书馆这个集体，形成图书馆命运共同体。同时也是促进图书馆进步与发展的内在动力，它能使绝大多数员工具有正确的价值取向，从而易于对图书馆的各项重大决策形成共识，激发员工的使命感和责任感。

（3）推动图书馆的管理创新

图书馆的精神文化是图书馆之灵魂。通过先进文化塑造人，挖掘人的文化潜力，发挥人的主体作用，最大限度地激发员工的积极性与创造性，树立图书馆员的主人翁精神。通过以情感人，适当的激励方式，把图书馆的文化建设与人本管理相结合，推动图书馆的管理创新。

（4）提升图书馆的形象

图书馆是校园的一部分，良好的图书馆文化能以良好的职业道德、业务能力、优质服务赢得读者的信赖，在与读者的联系和交往中必然给人们带来深远的影响。图书馆在读者心中留有美好的形象，是一种无形宝贵资源，将更能得到读者的理解、信任和支持，从而更能推动图书馆事业的发展。

二、图书馆精神文化建设的思路——建设有灵魂的图书馆

本文以南京晓庄学院图书馆为例，围绕“建设有灵魂，有规矩，有实力的现代大学图书馆”的愿景，确立的“建设有灵魂图书馆”的“五大”文化理念进行阐述。

1.读者至上，服务育人

“读者至上，服务育人”是图书馆的服务宗旨。图书馆馆员的工作一方面要服务读者，另一方面要教育读者，这也是教师的基本职责。馆员一方面做好服务工作，另一方面把学生教育好，也会受到学生的尊重。学生不理解的东西，我们利用专业知识来帮助他解决，这才是图书馆员应有的素质。同时图书馆员也要先把自己的位置摆正，处理好同读者的关系，尊重读者，读者也要尊重图书馆员，守住图书馆，以自己的实力和服务来赢得读者的尊重。

2.坚持民主管理，落实民主集中制

贯彻民主管理精神，鼓励馆员提高政治素养、道德水平和业务素质。召开多种层次的馆员座谈会，积极让馆员参与管理，可以改善馆员和领导之间的关系，了解馆员的各种问题，减少和缓解馆员的不满心理，增强馆员的责任感。向校内各个院系公开招募学生助理馆员，以督促馆员提升服务能力和水平，形成积极向上、进取的工作氛围。每学期评选两次“服务之星”，年终评选图书馆优秀员工，评选的过程采取民主打分、投票的方法，让馆员通自己评选优秀的馆员。通过评选“服务之星”，开展阅览室整架评比、业务技能竞赛等活动，激发馆员的荣誉感和上进心，弘扬图书馆正能量，调动全体馆员的积极性。

3.本分做人，按规矩办事

本分做人，做老实人。坦坦荡荡做人、踏踏实实做事、兢兢业业工作，敏于行而讷于言，这样的人才能获得别人的信赖。说实话、干实事、心地善良、为人正派的人，将心思用在工作上，多谋事，少谋人，具有这样的人格品质更能得到大家的认可。按规矩办事，一方面是要求员工遵循图书馆的规章制度，另一方面是大家都认同的日常行为方式、管理作风、道德规范，而这种日常行为规范会很大程度的影响员工工作时的心情。工作中不仅要进一步建立健全各项规章制度，制定业务工作规范和工作流程，明确工作岗位职责，消除互相推诿、互相扯皮现象。

4.“发展是硬道理”

借用邓小平同志的话“发展才是硬道理”，大家都处在图书馆的发展当中，人人关心图书馆的发展，人人为图书馆的发展做贡献，图书馆才能前进和发展，大家也只有在图书馆的大环境里面、大趋势里面才能获得自己的发展。这里的发展不仅包括单位的发展，同时也包括个人的发展。图书馆要发展，人才是关键。鼓励、支持和创造条件，通过继续教育、培训、外出参加会议等方式，为图书馆培养一支素质优良，能适应网络时代图书馆事业发展需要的馆员队伍。只有不断加强图书馆自身的建设，才能创新服务内容，提升服务品质，满足广大读者不读增长的需要。

5.“己所不欲勿施于人”“和为贵”

已所不欲，勿施于人，出自论语•卫灵公，意思是“自己不喜欢做不到的，不要施加于别人”，这个观点作为中华民族的传统美德之言，已经被传颂了数千年，习总书记在墨西哥参议院的演讲中，也曾引用此句强调平等相待和加强战略协作。与读者及同事相处时，自己不想做的事情，也不能要求别人去做。和为贵，是儒家倡导的道德实践的原则，乃中国文化的优秀传统和重大特征。儒家的“太和”观念，包含着自然的和谐、人与自然的和谐、人与人的和谐以及自我身心的和谐。图书馆在服务读者以及馆员之间相处时，也应该要做到相互尊重，相互协作，和谐发展。

三、结语

图书馆的精神文化是图书馆的灵魂，也是图书馆的价值准则，是我们在工作当中应当坚持的基本底线。加强图书馆精神文化建设，需要图书馆人自觉地把图书馆文化理念融入到工作和生活之中，弘扬图书馆精神，见之于行，入之于心，推动图书馆事业的发展。