浅析自媒体环境下的信息伦理问题及对策

时间：2024-05-04

（青岛农业大学 266000）

移动互联网的普及极大地扩展了我国网民的数量，依据中国互联网络信息中心CNNIC的统计，截至2017年12月，我国手机网民规模达7.53亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。同时借助移动支付技术的发展，自媒体平台也成为互联网企业网罗用户、扩展业务的重要途径。以手机为中心的智能设备，成为“万物互联”的基础，尤其在移动支付平台日益完善的条件下，手机成为我国网民生活中必不可少的组成部分，而自媒体价值的开发与利用正是这一巨大增长的重要体现。无论电商平台还是社交媒体，都在通过自媒体扩大影响，无论以新闻为主的“今日头条”还是出行服务为主的“携程旅游”都将用户生成的信息UGC作为重要内容进行加工，自媒体高速发展的同时是信息伦理问题的突出，自媒体的若干问题亟待解决。

一、自媒体概念及现状

自媒体（We Media）的概念2003年由美国学者提出，主要指互联网上普通公民向公众传递信息的平台，在这一过程中，信息由网民制作，经由互联网平台向其他的网民发布。

1998年美国人德拉吉通过其个人网站披露了克林顿丑闻，引发了学界对于自媒体的关注。博客以及之后的微博扩大了自媒体的影响，其内容逐渐与传统信息平台一样成为人们获得信息的重要途径，同时也迫使传统媒体向自媒体方式转型，例如BBC、CNN等众多知名媒体进驻自媒体平台，借助其发布新闻信息。2007年“华南虎”事件之后，我国的自媒体影响力逐渐扩大，此后微博、微信等自媒体信息平台逐渐壮大，并广泛与电商和金融平台合作。

二、自媒体的优势

首先，自媒体的内容丰富。相较于传统媒体的内容，自媒体的内容更加多样化和个性化。自媒体用户生产的内容占自媒体平台的主要部分，由于准入门槛较低，仅需简单注册即可发布信息，大量网民的信息生产使自媒体平台的内容十分庞杂，其涵盖的内容和种类远远高于传统新闻媒体，具有极强的包容性。

其次，平民化视角，话语权的下放。传统大众媒体组织架构完整，行业规范也更加严格，受到主流价值观以及政策法规的影响较为突出，而且在我国的新闻出版及广电领域，宣传理念仍是主流，因而在内容的制作和表达上有一定的欠缺，而对于相同问题的表述，自媒体平台受外力影响的程度较小，往往具有极强的平民化视角，较一般受众更有亲和力，成为主流媒体信息的重要补充。

再次，自媒体内容鲜活及时。传统媒体的信息制作流程较为繁复，对于真实性的追求较高，而在自媒体当中，信息的内容发布往往由事件接触者直接发布，具有极强的时效性，尤其在一些突发事件当中，自媒体平台的内容往往会超越传统媒体的内容。

最后，互动性极强。广播电视等传统媒体互动性较差，而自媒体平台具有极强的互动性，平台用户的互动极其频繁，这种互动更加促进了信息的流通效率，但也同时造成了信息传递过程中的噪音干扰。互动性给予了用户更多表达意见的权利，同时也造成了观点的混乱和无序。

三、自媒体环境下的信息伦理问题及其成因分析

信息伦理是指在信息生产、流通、使用中的伦理关系，相较于新闻伦理更为宽泛，尤其在自媒体平台中，新闻伦理作为职业伦理已经不再适用，因而需要用更广泛的伦理原则指导信息活动。信息伦理原则由多部分构成，其中相关的法律及社会道德原则为一部分，更多的则由社会约定俗成的善恶标准来构成，而且在互联网新环境中，这种善恶标准往往缺乏统一的尺度。自媒体平台突破了信息的生产和流通的界限，将大量的普通公民纳入到了信息平台当中，从而产生了许多新的信息伦理问题。

首先，从自媒体用户层面来讲，主要问题包括：谣言及虚假信息、内容剽窃、价值观缺失、人身攻击等问题。由于自媒体平台的监管较为松弛，信息往往不经审查即可流通，造成了很多不可查证的谣言及虚假信息的产生。同时自媒体用户发布的信息具有极强的个人属性，有些具有较强的情绪性，价值观缺失。另外，内容的剽窃和人身攻击情况在自媒体平台中也较为常见。原因主要包括：信息内容数量巨大，审查困难；法律政策体系不健全，违法成本低；网民素质良莠不齐，信息个人化严重；网民对于不良信息的畸形需求等等。在这其中，自媒体平台用户的个人素质是主要问题。

其次，从自媒体平台层面上来讲，主要问题包括：通过大数据挖掘方式盗取用户信息，侵犯用户隐私，干扰网络经济运行等问题。自媒体平台承载用户的信息，也负载着大量的用户个人信息，由于大部分平台的免费性质，用户与自媒体平台的隐私协议内容不规范，同时由于相关法规的缺失，造成了用户信息成为自媒体平台经营的盈利来源，而电商及广告成为其用户大数据的主要买家。另外对于用户隐私信息的侵犯，以及利用不正当的信息筛选控制信息流量，以获取经济利益等情况在自媒体平台运行中也较为常见。主要的原因包括：自媒体行业规范确实，法规及自律手段不足；自媒体市场发展迅速，盈利模式多样，竞争激烈等等。其中管理缺失则是主要原因。