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邹笑春1993年5月来到抚顺市传染病医院参加工作,经过几年的工作实践,不仅具备了一定的工作能力,而且在政治上日趋成熟。2003年12月17日,在同事眼里具备“工作热情高”“敬业有责任感”“特别能吃苦”“乐于助人”等优秀品质的邹笑春实现了人生梦想——加入中国共产党。此后,她更像一名枕戈待旦的冲锋战士,时刻准备着为党的事业奉献青春和热血。
艾滋病是一种严重危害人类健康的传染病。许多人对这种病的医疗常识知之不多,甚至谈之色变。2006年下半年,抚顺市传染病医院为适应艾滋病感染者逐渐增多的趋势,决定成立治疗艾滋病的专门科室,并开始物色组建科室的带头人。面对这项极具挑战性的工作,时任预防保健科副科长的邹笑春向领导请缨:“我熟悉情况,又是一名共产党员,如果领导觉得我适合牵头做这项工作,那就让我来吧。”
正因为一些人对艾滋病缺乏了解,所以对艾滋病患者存在偏见,往往导致患者自卑、恐惧、情绪低落,甚至对生活失去信心。可邹笑春却始终把患者当亲人,通过陪伴、倾听等方式帮助他们驱散心理阴霾,重新树立生活的信心。她说:“我要给他们建一个‘家’,一个能够接纳他们、给他们勇气、让他们依赖的‘家’,我就是他们的亲人。”
邹笑春最初虽然只有中专学历,但她将“钉子精神”发挥到了极致,认真钻研业务知识,努力使自己成为艾滋病患者最需要的“全科医生”。为此,她系统学习了心理学教程,取得了由国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师资格证书,并通过函授获得了大学本科学历。在做治疗工作的同时,她还积极开展临床科研工作。
2011年3月,邹笑春参加了国家疾病预防控制中心举办的为期两个月的艾滋病治疗管理工作业务专题培训。在这期间,她多次拜访国家级专家,通过广泛交流,心中那个为艾滋病患者建个“家”的设想越来越清晰。回来后,她连夜写出了《抚顺市传染病医院艾滋病治疗管理建议书》 《抚顺市传染病医院艾滋病治疗与关爱中心设计书》两份建议报告。这两份甚至连室内装修细节都兼顾到的建议书,得到了医院领导的重视和支持。2011年7月,抚顺市传染病医院艾滋病治疗与关爱中心正式成立,一个以“理解、关怀、勇气、希望”为主题的“艾滋病患者家园”终于建立起来,成为省内首家同时为艾滋病患者和感染者提供集中治疗与关爱的医疗机构。中心内设有咨询室、活动室、治疗室,绿色的桌布、45度角摆放的黄色座椅以及各种贴心装饰让艾滋病治疗与关爱中心像家一样温馨。
让这里像家一样温馨的还有邹笑春的行动。她总能从患者的角度出发,将就诊过程中可能遇到的困难预想到,并制订具体的解决方案。在候诊区内,她为空腹采血的患者准备了营养早餐、爱心汤;为服药患者准备了温热的饮用水、纸巾等用品。她还设置了留言簿,让患者对治疗与关爱中心的工作效率、服务态度、业务熟练程度等情况作出评价,以更好地服务患者。10年间,已有数百名患者在这个“家”里得到了治疗,感受到了关怀,很多人已重返工作岗位,回归社会。
邹笑春几乎把全部时间和精力都投入工作中,手机24小时开机,随时为患者答疑解惑。多数患者愿意星期六来医院检查,因为既能降低遇到熟人的概率,又不占用工作日。于是,星期六成了邹笑春雷打不动的“工作日”。10年间,她比其他同事多工作了500多天。
为了凝聚更多力量,2013年,经过认真筹备,由邹笑春主持的专门服务于艾滋病患者的“抚顺爱家志愿者小组”成立了,成员以市传染病院的医护人员为主,很多患者也加入进来。让邹笑春感到开心的是,她的做法得到了家人的大力支持,丈夫和儿子都成了志愿者。
2014年7月,国家疾病预防控制中心到抚顺市传染病医院艾滋病治疗与关爱中心开展专项检查,听取了邹笑春的工作汇报。邹笑春的工作赢得了在场专家的一致认可,他们认为:抚顺市这种“专人、专职、专区域”的治疗与关怀管理模式值得在全国推广。
由于长期的体力透支,邹笑春患上了胆管细胞癌,病情在2015年年末就有过先兆。好多人都劝邹笑春赶紧去检查一下,她总是敷衍:“等过完年再说吧。”结果过完年还一直忙,检查的事就耽搁了下来。2016年4月18日,邹笑春终于挺不住了,开始住院治疗。住院期间,她仍在接患者的电话,压根儿不提自己生病的事,坚持以轻松的语气帮助患者。让人惋惜的是,病魔并未因为她的乐观而放慢侵袭的脚步。2016年6月1日,邹笑春去世。
2016年6月29日,辽宁省委作出追授邹笑春“辽宁省优秀共产党员”称号的决定,称她是新时期辽宁疾病预防控制战线涌现出的优秀代表,是全省广大党员学习的榜样,号召全省党员向她学习。
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