美术馆：让业务工作“唱主角”——从“幕后”行政工作角度谈配合与协调

李　锦　（太原美术馆　030021）

美术馆：让业务工作“唱主角”——从“幕后”行政工作角度谈配合与协调

李锦（太原美术馆030021）

美术馆工作是一个有机的整体，分工协作，让工作更有效率。行政工作要做好“幕后”工作，让业务工作唱好“主角”，共同推动美术馆事业的长足进步，回归文化服务大众的本质。

美术馆；业务工作；行政工作

美术馆是一座城市的文化地标，是美术佳作和文艺气息的汇聚地。观众踱步于美术馆，欣赏意蕴深长的作品；稍作停留，参与丰富的公共教育活动；慕名而来，倾听业内名家的学术见解。美术馆不断满足群众的文化需求，提升公共文化服务，打造艺术家园，这些“台前”的精彩，离不开“幕后”工作人员的默默耕耘。美术馆工作可以分为行政和业务两类，前者负责行政管理工作，对人、财、物进行统筹管理和调配，有一套系统的运作模式，筑牢美术馆的制度根基，确保整个馆安全顺畅运行；后者包括展览、典藏、公共教育、创作研究等工作内容，自成体系，具有创造性。

一、美术馆的行政工作和业务工作的关系

美术馆是提供艺术服务的场馆，观众在美术馆接收到的知识和美感启发，依赖于这个馆塑造的艺术氛围，以及开放的观众参与模式，这一切外在的表现形态，源自业务工作发挥的功能。通过举办展览和活动，观众接触到的是美术馆的展陈、藏品、研究成果和活动项目，十分直观，直接切入的是业务工作领域，这是观众视角的美术馆工作。

但是，从美术馆自身角度来说，行政工作是一切业务工作秩序的源头。我国当前的国情决定了大多数公立美术馆的事业单位性质，在财政拨款的资金运作下，行政管理也必然具有一般性事业单位的共性，有层级性，这是无法回避的现实。在此基础上，结合美术馆的实际运行，行政应该是根基、是保障，而不应对业务工作形成约束力。反过来，业务能力能够彰显管理工作的到位。

二、美术馆行政应对业务工作进行配合和协调

作为开放的文化公益机构，业务工作的多样性与新颖性，让更多观众走进美术馆成为可能。满足群众文化需求靠的是业务工作，是展览、藏品、讲座等。因此，美术馆的行政管理工作，应该对业务工作的发展进行配合和协调，做好“幕后”，从全局出发，回归文化服务大众的本质。

三、行政工作对业务工作配合和协调的实际表现

（一）美术馆行政工作满足各项业务需求，确保人、财、物有效落实

以太原美术馆为例，向市级主管部门递交举办展览的请示；展览开展前夕，领导嘉宾的邀请、接待工作；开幕式上，来宾的主持词、致辞的撰写工作；展览、活动期间，人员、展品的安全维护；布展期间，展览、活动物资的出库领用；例会上，财务人员公示各项业务工作的预算审批结果；收藏作品时，收藏证书的出库、用鉴；展览协议、运输协议、各类画册出版协议的文字审核工作；展览、活动的全程，管理人员都会出现在第一现场，不断关注现场需求，面对紧急情况反应迅速，是业务流程中不可或缺的一个环节。

（二）美术馆行政部门指导各项业务部门，按要求逐步有序开展工作

每年度，太原市文化局根据国家、省、市的文化发展战略要求，结合局属单位实际，对太原美术馆的发展提出切实可行的年度计划，例如树立“大美丛书”“大美讲堂”两大文化品牌；围绕山西本土艺术家群体，强化收藏体系建设，等等。 太原美术馆综合办公室（行政部门）要根据局里以及馆内各业务部门申报的工作计划，汇总列入本馆发展目标，不断丰富年度业务工作的实施计划。馆务会通过后，正式确定。行政部门通过召开例会，采取逐月分解年度计划的方法，指导督促业务部门完成年度工作目标，稳步推进计划的实现。

（三）美术馆行政为业务工作的开展提供制度支撑，并不断探索新的发展模式

每个美术馆的建章立制工作都是秩序的保障。业务工作也是讲求制度和流程的，结合管理工作和业务实际，行政部门有义务为整个馆的制度建立出谋划策。成型的制度，将使业务工作的开展变得有据可依，行政部门也要承担起解释制度缘由的责任，让每一条制度都能为业务工作提供助力，而非阻力。同时，面对国内美术馆行业的新兴态势，行政管理工作者要保持敏锐的察觉力，结合国内外不断涌现的各种新型发展机制，不断探索其可行性，汇总研究，尝试性地有条件地推广，为业务工作的新发展注入活力。

四、行政在配合和协调工作中呈现的特点

（一）辅助支撑性

无论是在人、财、物的保障方面，还是政策、制度的指导方面，都不能否认业务工作的主角特质，作为“幕后”工作者，行政工作人员发挥辅助性，搭建平台，让业务发挥长处，从而收获美术馆自身的社会价值。

（二）方向引导性

作为事业单位，文化服务的方向不能偏离，文化品质的追求不能放低，行政管理工作者有较为深厚的政治思想素养及丰富的政务工作经验，能够有效引导在业务工作在充分“唱主角”的前提下，不仅精彩纷呈，而且观念扎实。

（三）包容统一性

美术馆是文化艺术多元碰撞的舞台，在配合与协调业务工作中，行政工作同样具有对多元形态的包容性。面对各种行政和业务可能会造成的隐性冲突，行政工作人员都要妥善地处置好，从全局出发，牢记全馆一盘棋，将行政和业务统一起来，更好地促进美术馆的发展。

五、对行政管理人员的三点要求

针对行政管理人员，如何做好“幕后”工作者，我想从以下方面谈一下自己的想法：

（一）要有使命感

中国美术馆副馆长张子康曾提到，美术馆要有使命。同样，作为美术馆人，更要有使命感。行政和业务是一个整体，“主角”和“幕后”同等重要，二者缺一不可，要时刻以美术馆的发展和进步作为目标，全馆总动员，共同奋斗。

（二）要有同理心

作为行政管理人员，要理解业务工作人员，二者岗位有别，但工作方法有许多相通之处，工作中要相互关爱，相互体谅，互取所长。

（三）要成为多面手

行政管理人员要掌握详实的公文、人事、财务、党务知识，具备相应工作能力，但同时，也要努力学习美术史及相关知识，了解美术领域的新鲜事，一方面拉近与业务工作者的距离，另一方面努力做一个知识储备丰厚的美术馆人。

综上所述，美术馆工作是一个有机的整体，不同的分工让工作更有效率，业务工作作为大众进入美术馆获得的直观体验，对提升社会影响和大众审美，作用十分明显，因此，行政工作要有序做好“幕后”工作，让业务工作唱好“主角”，共同推动美术馆事业的长足进步。