浅谈高校历史文化博物馆的讲解工作

王 鹏 （塔里木大学西域文化研究院 843300）

浅谈高校历史文化博物馆的讲解工作

王 鹏 （塔里木大学西域文化研究院 843300）

高校历史文化博物馆是传播爱国主义和传统文化的教育基地，如何为参观者提供更好的教育和观赏服务，是当今高校历史博物馆讲解工作发展不能回避的话题。

讲解；教育；高校历史文化博物馆

目前中国高校博物馆已经建成超过150座，然而许多高校历史博物馆却门庭冷落，由于没有或缺少讲解工作，社会教育和惠及师生，成为很遥远的话题。社会教育是办好博物馆的根本要求，即社会教育是博物馆的生命线。我们应该认识到，尤其是在高校历史博物馆，讲解工作的好否，直接作用到社会教育的开展，进而影响到了博物馆的发展。

一、高校历史文化博物馆讲解工作现状

1.无人可讲的现状

如果说高校历史文化博物馆是爱国主义教育和历史文化传承的载体，那么讲解员团队显然就是一个全面向外的窗口。没有窗口，观看者看不到、听不到教育和传承信息。很多情况下，缺少专业的讲解团队导致高校历史博物馆弱化为单一的研究基地，接待上级的政绩“看点”。

2.照本宣科的现状

我们很容易在参观博物馆的人群中看到这样的现状（数据来源实际调查）：40%的学生观众（以中小学生为例）看不到和听不到最应该讲的爱国主义教育信息，40%的一般游客看不懂和听不懂讲解员在讲什么，5%的专家学者在没有“王牌讲解员”的情况下因自身知识渊博而感觉索然无味，15%的上级单位视察人员看到和听到的更多是为寻求政策等支持而阐述的讲解。

3.缺乏培训的现状

至于讲解员培训工作，目前在多数高校历史文化博物馆还在起步建设阶段。因为上述两个原因，一方面说明讲解员培训工作变得越来越重要，另一方面找不到合适的讲解员，缺少经费和政策的支持也是目前讲解员培训工作停滞不前的重要原因。

二、高校历史博物馆讲解工作应对策略

讲解员讲解最重要也是最基本的特征就是要求科学性与知识性。作为讲解员，讲解语言一定要规范准确，表达意思清晰明了，并且必须符合科学事实，不可凭空臆造。而在具体讲解过程中还需根据不同人群进行侧重点不同的讲解。健全的讲解员团队、针对性的讲解及为此而进行的培训工作是提升讲解工作的重要手段。

1.健全讲解员团队

（1）解决谁来讲的问题

高校历史文化博物馆的建立立足高校、立足历史文化类专业、立足于相对强大的历史文化师资力量。我们应该充分发挥这些立足点的作用，首先吸纳不同研究方向的专业的历史文化类教师作为“研究型讲解员”，其次吸纳历史文化专业的在读本科生、硕士生作为“学习实践型讲解员”，最后吸纳地方政府、企业及文化产业等社会知名人士作为“创新融合型讲解员”。这三个讲解员队伍互相配合，学生讲解员负责日常讲解，老师讲解员负责接待专家学者，社会讲解员通过融合地方特色面向上级单位及企业进行特色讲解。

（2）解决待遇的问题

作为提供教育和传承的基地，作为非营利、永久性、对公众开放的的场所，博物馆应具备免费开放经费。免费开放经费应保障日常讲解工作开销。其中，人员待遇上，应向学生讲解员发放至少高于“勤工助学”待遇的值班讲解月工资，并根据讲解次数应有相应奖励工资。应对老师讲解员和社会讲解员按讲解次数也应有相应的待遇。

2.改善讲解思路

高校历史文化博物馆讲解人员最基本的讲解素质就是要具备扎实的基础历史文化知识；最基本的讲解手段就是流利的、生动的描述出博物馆所要展示的历史文化知识；最终的目标就是要让观看者获得知识和感悟，达到教育和传承的目的。在讲解过程中，任何将基础知识讲错的环节都是不可容忍的，任何不能吸引观众的讲解都是不成功的，所有讲解过程都是为了最终目标而进行的尝试和努力。

（1）解决“背错”的问题

在讲解过程中，博物馆所展现的历史文化知识是神圣不可侵犯的，诸如在讲解中因个人知识水平局限、对讲解词死记硬背，在讲解中将文物的年代、分类等基础知识讲错、背错，是讲解工作不可容忍的事故。合格的讲解员应具备历史文化专业知识，保障准确没有争议的描述历史文化知识。最基本的、正确的讲解才能维护博物馆最基本的神圣性。

（2）解决“罗列”的问题

一位学生讲解员在向一般观众讲述曹操时说：“曹操（155年－220年），字孟德，一名吉利，小字阿瞒，沛国谯县（今安徽亳州）人。东汉末年杰出的政治家、军事家、文学家、书法家，三国中曹魏政权的奠基人。”讲解员讲解内容正确无误，语言平直，知识点罗列完整，但恰恰忽视了与观看者情感上、表情上的交流。“老骥伏枥，志在千里，烈士暮年，壮心不已。年过四旬的“奸雄”曹孟德在东征乌桓胜利后，叱咤风云，踌躇满志的抒发出不信天命、奋斗不息、追求伟大理想的英雄情怀，在这样的壮志豪情下，曹操励精图治，统一中国北方，开创曹魏政权，为多民族国家的统一奠定基础。”一位资深讲解员这样讲到。观看者在观看人物注释的同时，聆听讲解员激情澎湃、抑扬顿挫的同时，很容易接收到了曹操作为政治家、文学家、思想家及军事家的事实，并对曹操追求理想、不懈努力的豪情壮志所触动，学到了知识，获得了感悟。一个优秀的讲解员应具备这种突破“罗列”现状，创新语言和方式的能力。

（3）解决不同观看者文化知识需求的问题

博物馆作为具有研究功能的场所，所表述的文化知识深度不一。“照本宣科”似的讲解显然不能满足不同群体对文化知识的需求。对中小学生群体应以最基本的历史文化和爱国主义教育为主；对一般观众应着重进行基础历史文化知识的推广；对专家学者应弱化讲解描述，针对博物馆具有独有研究深度的主题进行讨论讲解。针对不同的群体分类，进行不同层次、侧重点不同的讲解是解决不同群体对高校博物馆历史文化知识需求的根本途径。

3.建立培训机制

（1）基础培训

基础培训的作用就是要让讲解员把博物馆所要展现的历史文化知识用大方得体、流利自然的姿态表述出来，并且表达正确。需要进行基础培训的讲解员一般为新手学生讲解员，可制定计划，集中进行半年左右不低于50学时的培训。培训主要针对新手讲解员专业基础知识、文字表达功底、仪表仪态进行。

（2）“传帮带”培训

研究型讲解员和社会型讲解员的讲解过程本身就是一种极为难得的学习和互相学习的机会。“传帮带”培训就是要讲解员根据自身讲解情况，聆听其他讲解员讲解和向资深讲解员学习的过程，可根据现实情况，做灵活性较大的培训计划。

（3）交流创新培训

博物馆讲解稿不是一成不变的，每个讲解员、每个展厅的讲解兴趣点和激情点也都是不一样的。博物馆讲解团队应针对这些兴趣点和激情点进行定期的讨论和交流，对参观者感兴趣的点进行分享，对自身讲解过程中的重点和难点进行探讨交流，充分利用知识的碰撞，形成不断进步、不断创新的讲解思路。

高校历史文化博物馆肩负着传播历史文化知识和爱国主义教育的重大使命，拥有高质量的讲解团队，制定健全的培训机制，发展不断创新的讲解思路对提升讲解工作、推进高校历史文化博物馆发展是不可或缺的有效途径。

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