送温暖如何暖人心

◎文/吴敏

逢年过节，给困难群众送温暖，希望通过这个特殊时刻传递来自党和政府的关怀。然而，有的地方送温暖却不尽如人意，“握手递上米和面，寒暄拍照展笑颜；三五分钟走一户，群众说啥没听见”……“送温暖”成了“慰问秀”，当然费力不讨好。

真心送温暖，就该在时间上，由间歇性向连续性转变。党员干部要始终想着人民、眼中始终关注百姓，坚持民本理念，使送温暖由一种“活动”变为一种“制度”、由一种“动态”变为一种“常态”，实打实地解决群众困难，真正为群众办成一件件好事、实事。除了在节点上做好送温暖外，平时也要在急民众所急、谋民众所谋、供民众所需上下功夫。送温暖长流水不断线，既可避免“过节送暖扎成堆、节后冷清无人问”的尴尬，又可合理调配送温暖的力量、提高工作效率。

真心送温暖，就该在内容上，由单一性向多元化转变。送米、送面、送油、送衣被，这些物质上的送是需要的，但仅仅是物质上的送又是不够的。要拓宽送温暖领域，创新送温暖形式。民生的需求是多方面的，送温暖就应问需于民，坚持缺什么送什么，需要什么送什么，从单一送钱送物的“救助模式”，到送政策、送岗位、送培训、送医疗、送文化等多种帮扶措施并举。干部要坚持深入基层、深入一线，倾听群众的愿望需求，了解他们的疾苦，要对困难群众全面走访，面对面了解群众最迫切的需要，保证送温暖更加精准化。

真心送温暖，就该在方式上，由“授人以鱼”向“授人以渔”转变。对一些特殊群体，既要给予物质上的援助，更要培养他们生产自救、自食其力的能力。干部要真正地坐下来和困难群众拉家常，把板凳坐热，倾听他们的声音；要认真剖析制约困难家庭发展致富的瓶颈，采取“个性方案”，为群众治理“穷病”，帮助困难群众找到致富的门路。从注重为困难群众“输血”向培育“造血”功能转化，这样送温暖才能真正“到位”。