台湾博物馆公众活动管理特点浅论

（中国闽台缘博物馆 362000）

20世纪晚期以来，台湾的“新博物馆运动”成为时代特色之一，本文以上世纪90年代以来台湾省的博物馆为研究对象，浅析三十年来台湾省博物馆业态中公众活动管理的特点。

一、发展现状

台湾省的博物馆自上世纪90年代以来，开始了博物馆业态的迅速发展兴旺时代，岛内的博物馆数量，因为经济快速的发展从而大大增加。台湾民众对文化艺术活动的参与兴趣提升。在很多企业家的主持下，出现了民间美术馆、文物馆和“私立”博物馆，90年代中期，一度出现40余所主题游乐文化园区，并附设文物馆和标本馆，90年代后期，台湾经济走下坡路，一些“私立”博物馆受到波及而关门。据统计，台湾现有的艺术博物馆57座，历史博物馆19座，人类学博物馆23座，考古博物馆5座，自然史博物馆72座，科学博物馆9座，工艺博物馆82座，产业博物馆79座，专题博物馆27座，人物纪念馆24座，宗教博物馆15座，戏剧博物馆9座，影像博物馆6座，音乐博物馆6座，文物馆73座，古迹及历史建筑17座，其他类9座。

二、公众活动管理发展特点

台湾博物馆的公众活动管理从发展趋向上表现出如下特点：第一，台湾博物馆比较重视与旅游观光业结合。不仅在一般博物馆内重视为旅游服务的业务项目，而且专门建设旅游娱乐型博物馆，满足观光者游览愉悦的要求。第二，重视社会教育活动的开展。把博物馆看成“发展现代社会教育、促进文化交流的重要机构”。第三，注重和强调博物馆服务性能，安排多种服务项目，为观众提供观光方便。

展览是博物馆开展公众活动的主要舞台。事实上，一个博物馆的成败很大程度上取决于其展览的优劣。展览能够成功的两大法宝是成功的展览政策和展览开发流程，博物馆管理者需要正确运用这两个工具。

展览政策是由博物馆领导层制定的，用于确立展览目标，确定展陈方式和确定临时展览的数量、频度、规模和范围的最主要的管理工具。不论是博物馆的工作人员，还是博物馆的支持者，都需要清楚展览的目标是什么。比如，要正确把握展览的知识性和趣味性之间的平衡；要正确把握展览的侧重点，是侧重于举办当地的展览，还是侧重于举办区域内的、国内的或者是国际性的展览；还要把握为吸引观众而进行轮流展览和举行特别展览的频度。展陈方式是指博物馆利用展览这一媒介与观众进行沟通和交流的方式。当今社会展陈方式多种多样，有些博物馆会用到所有方式而有些博物馆则专注于某一种方式，还有一些博物馆对固定展览采用某种展陈方式，而将临时展览作为实验各种展陈方式的机会。这里我们简单列出六种展陈方式：

沉思式陈列：在这种模式中，博物馆的文物和艺术品以一种美学的形式陈列出来，以增强参观者的情感体验。美术馆最常用到这种模式，也有一盘些别的类型的博物馆采用这种模式去营造一种惊叹或敬畏感，比如，有些科学博物馆中对月岩的展示就采用这种模式。

主题式陈列：指通过图表或者其他一些诠释手段将博物馆藏品放到一个更加广阔的社会、历史、文化或者科技背景中加以阐释和说明。有时也指教诲式展览，历史和科学博物馆最常使用这种模式。

场景复原式陈列：利用复原场景和大型展品再现或营造所展示物品当时所处的时间和空间的氛围和气息。

系统式陈列：对博物馆藏品进行分类展示的综合性展览模式。这是维多利亚时代占据主导地位的博物馆展览方式。今天，人们又恢复了对“开放式库房展览”的兴趣，活页片文档和计算机终端的使用，使得藏品的系统性展示能够提供给人以更加丰富的信息。

互动式陈列：在这种模式中，观众可以与展览进行“对话”。

动手项目：这种模式鼓励观众通过实际操作学习知识，以前曾经是科学博物馆和儿童博物馆的“专利”，但是现在很多别的类型的博物馆都提供“动手桌”或其他形式的途径帮助不同年龄段的参观者学习，例如，借助于一些动手工具，人们可以实际感受古代青铜器的重量，甚至可以触摸到新石器时代陶瓷器的釉面。

当今社会，博物馆的展览暗示着一个根本的变化，即人们认为，博物馆不再是代表其领域的绝对权威，博物场馆展示和说明的事实经常具有争议性质，这反映了不同专家的不同观点，不仅是博物馆馆长，即使是一般的观众，也可以从中选择自己所倾向的观点。

三、关于台湾博物馆公众管理特点的思考

另外一个根本的变化是，博物馆不再是一个封闭的机构，而是一个对专家和普通大众在内的所有人都开放的场所，在这里，人们可以尽情地贡献他们的知识和信息。这对下面即将要讲到展览开发流程产生了极大的影响，同时也对展览场地产生了影响。例如，在多伦多的安大略艺术馆，观众受邀留下他们对七大展厅的感受和想法，博物馆将这些感受和想法记录在可以互动的计算机终端，这些计算机终端分散于展厅的各个角落，人们在这些计算机上不仅可以看到博物馆馆长和教育人员对展品的看法，而且可以分享别的观众对展览的看法和体会。

临时展览的数量、频度、规模和范围是一个经常引起争论的话题。确定展览变更的次数，使其对于博物馆馆长和展览人员来说不能太多，但对于观众来说又不能太少，这是很难的一件事情。同样，博物馆在积极推出展览的同时，还应当考虑市场的容纳程度，这也不是一件容易的事情。在谈到大型展览的规模和范围时，人们的争议更大：一些人认为举办大型展览可以为学术研究和吸引观众提供更多的机会，而另外一些人则认为举办大展有悖于博物馆的真正使命。展览的地域性也是一个问题，如果当地一项非常受喜爱的展览被来自于另外一个地区的展览所取代，也会引起一些争议。

展览政策的作用就在于能为解决上述问题提供一个总体原则和方针，以保证博物馆的展览安排能够与其使命和展览目标相一致。展览政策要考虑到不同类型的展览并为每一种展览设定频度和范围。

台湾博物馆在经营观念上也有了变化。过去的博物馆“其内容只是使人充满怀旧的历史感，只是一个迎合人们沉思静观的场所”，而今日的博物馆则是一个具有主动运作机能场所，它不再只是静态地从事收藏、维护、研究等工作，而更是要广为利用各种展示设计和活动来从事动态的公众教育工作。”

目前，台湾的一些科学技术博物馆、民族民俗博物馆及现代美零馆，这种观念上的转变已在展示上有所袭现；如设在南投县鱼池乡大林村的“九族文化村"，这是一座展示高山族的九个分支族群生活状况的博物馆。该馆除了以立体实屋的静态展示反映各族群的生活形态外，在各族村内还聘有山胞或表演舞蹈，或装饰船具，或织布晾衣，或制作工具，或储备粮米。同时，还设有表演馆，每天安排各类节目。其他活动如阿美族村常将现场制作的食品分送观众。布农族村将所酿小米酒分赠观众品尝。动与静的结合，调动了观众的各种感官，更加激发了观众的参观兴趣。台湾省立美术馆也在这方面进行了有益尝试。该馆设有展示功能各异的四种型式的展览室。有的展室采用开放式设计，展览布置不靠固定展示墙，有的展室可供尖端科技艺术之雷射艺术、光艺术、动力艺术、录影艺术、电脑艺术和特殊作品作为展览使用。另外在馆内设置美术广场，专供表演艺术之用。在微观展示上，也注意了动静相结合。有些博物馆展品的设置尽量使观众身临其境，参与其间，有的展品允许观众亲自动手，得到某种“感官享受”。

四、台湾博物馆业态的公众活动管理

从台湾博物馆业态来看，博物馆公众活动成功的两个标志是：观众导向和富有创意。观众导向是指博物馆的活动是为观众而设计的这一基本事实。不同于教育机构通过教授课程来承认或授予学位的模式，博物馆是根据人们的兴趣提供各种活动以帮助人们进行自我学习或“终身学习”。不论是学术研讨会，还是周六下午的“寻宝”活动，抑或是建立网站，这些活动都是博物馆根据公众的兴趣而设计的。这是否意味着博物馆活动是根据观众调查而设计的?答案是否定的，博物馆活动是由那些对博物馆使命和公众的兴趣和需求都有着深刻了解的专家、内行所策划和设计的。持续的评估，包括观众调查，是保证博物馆活动在其主旨、内容和组织形式等方面都是“导向观众”(而非“导向职工”)的唯一途径。富有创意是使博物馆能够得到人们好评的重要原因。当观众遇到一个富有灵感的讲解员时；当他们看到将两幅从来没有在一起展览过的图画放在一。起展览时；当他们看到剧场式展览对日常生活用品的重新阐释时；当他们通壁：过发光装置体验电流的奇妙之处时，或者驻足于美轮美奂的展品面前时，或者感受到信息台工作人员热情洋溢的服务的时候，人们都会发出由衷的赞叹。只有那些懂得培养职工的创意并且尊重观众创意的博物馆管理者才能够设计出富有创意的公众活动。