论高校图书馆勤工俭学工作的科学管理

白秀梅 （太原师范学院图书馆 030031）

为了适应教学的发展和科研的需要，满足学生多样化、个性化的信息需求，全国各高校相继推出了勤工俭学活动。利用在校大学生参与图书馆的管理，既可以解决图书馆因工作量大而造成的人员不足的问题，又可以帮助大学生缓解经济压力。笔者在长期的工作实践中积极探索科学管理勤工俭学工作的有效途径，积累了一些宝贵的经验，希望能抛砖引玉，以供需要开展此项工作的同行借鉴。

一、加强制度化建设

科学的管理制度是高校图书馆开展勤工俭学工作的根本保障。随着图书馆勤工俭学岗位设置的日益增加，为了避免管理混乱，确保图书馆勤工俭学工作的顺利开展，高校图书馆必须加强对勤工俭学工作的管理，制定出一套切实可行的规章制度。

1.招聘工作制度化

作为高校开展勤工俭学的主要基地，图书馆应建立科学、规范、细致的聘任办法，明确规定招聘的时间、对象和要求。在具体的招聘过程中，图书馆要本着公开、公平、公正的原则，根据图书馆各部门岗位的工作性质和工作内容，有针对性地选择符合条件的勤工俭学学生，真正落实优胜劣汰竞争上岗的聘任制度。

2.培训工作制度化

图书馆工作具有精细和繁杂的特点，应聘的大学生对图书馆工作是完全陌生的，为使他们缩短适应周期，尽快完成角色转换，图书馆人员应增强管理意识，将岗前培训纳入制度建设的轨道，培训工作应有专人负责，培训重点应放在加强学生的思想道德素质和业务技能方面。培训合格后，统一发放与图书馆专门制作的上岗证。勤工俭学学生在工作期间实行挂牌上岗，以示区别普通读者。岗位试用期为一个月，对于工作态度不端正的学生予以辞退。切实做好勤工俭学学生的岗前培训，不仅能使他们熟悉业务知识和业务技能，提高工作效率和质量，还能培养他们爱岗敬业、团结协作的工作精神。

3.建全合理、有效的奖惩制度

目前，勤工俭学学生的待遇偏低，且所有的工作岗位薪酬都一样，这种未能体现“多劳多得”的工资分配制度，不利于调动学生的积极性和主观能动性，制定一套完整的奖惩制度显得尤为重要。图书馆应指定专人每月对勤工俭学学生进行考核，其考核内容包括工作态度、工作时间以及工作成效等几个方面，对考核为优的学生要及时进行表彰，并给予一定的物质奖励。同时对于工作中自由散漫、责任心不强的学生，图书馆可随时将其辞退。只有奖罚分明，才能有效激发学生的工作热情，充分发挥他们的聪明才智，促使他们按时保质保量的完成工作。

二、实施人性化管理

人性化管理就是“以人为中心”的管理，即对人的精神状态和情感的管理。高校图书馆对勤工俭学学生的人性化管理，就是以尊重学生、关怀学生为宗旨，与学生相互沟通合作并建立一种亲切的、平等的、相容的师生关系，充分调动和发挥学生的积极性和主观能动性，从而达到图书馆预期的管理目标。

1.以身作则，发挥示范效应

由于馆员的言行对勤工俭学的学生起着耳濡目染、潜移默化的示范作用，因而日常工作中，图书馆员要事事带头苦干、处处以身作则，有意识地用自己的思想、意识和言行去影响和教育学生。馆员爱岗敬业，甘为人梯，不言苦，不言累，不言烦的工作态度对勤工俭学学生将起到积极的带动作用。同时，馆员要努力掌握精而深的图书馆专业知识，提高计算机操作能力，以娴熟的服务展现自己的风采，以便指导勤工俭学学生的服务工作，真正发挥图书馆服务育人的教育职能。

2.人文关怀，营造和谐氛围

良好的人文环境可以有效激发勤工俭学学生的工作热情。馆员和勤工俭学的学生要相互尊重、相互理解、相互信任，努力营造一种和谐、融洽、愉悦的工作氛围，让勤工俭学的学生感到图书馆是一个充满人情味的精神家园。勤工俭学学生由于家庭经济比较困难，极易产生自卑倾向，馆员在工作中要多与他们交心，尊重他们，关心他们，激励他们，帮助他们树立自强不息的精神并给予鼓励，使他们对图书馆产生一种亲近感和归属感，从而提升他们工作的积极性和主动性。

三、发挥辅助性作用

勤工俭学学生参与图书管理工作是新时期高校关心和帮助贫困学生完成学业，培养他们自强自立精神的一项切实可行的举措。图书馆要高度重视、加强管理，充分发挥勤工俭学学生的辅助作用，进一步提高图书馆的综合服务质量，从而达到高校图书馆和勤工俭学学生双赢的目的。

1.树立主人翁思想

图书馆馆员和勤工俭学学生的工作是主辅关系，但在地位上是完全平等的。馆员要尊重他们的人格，尊重他们的劳动成果，让他们以主人翁的姿态参与图书馆工作，通常参与管理是主人翁地位最直接最有效的体现，馆员要虚心听取勤工俭学学生的意见，邀请他们参与图书馆的管理工作，充分调动他们的积极性、主动性和创造性。勤工俭学学生参与图书馆的管理，可以充实、优化图书馆职工队伍，提高工作效率。馆员要有意识地培养勤工俭学学生的主人翁精神，激发他们参与民主管理的积极性，并根据每位勤工俭学学生的具体情况，安排适合其专业的工作岗位，为他们提供一个充分施展才华的舞台，使他们在工作中获得自我实现的精神愉悦感。

2.构筑图书馆与读者沟通的桥梁

勤工俭学学生具有双重身份。他们既是读者，又是工作人员，这种特殊身份有助于加强图书馆与读者之间的沟通。勤工俭学学生在工作中会深刻认识到图书馆工作的繁杂性和艰苦性，为了让读者自觉遵守图书馆的各项规章制度，保证其工作顺利有序的开展，勤工俭学学生会在服务过程中主动向读者介绍图书馆的规章制度和运行情况，让读者理解并尊重馆员的艰辛劳动，从而密切了图书馆与读者的沟通与了解。勤工俭学学生作为义务宣传员，他们在同学中的宣传更具说服力、影响力和渗透力，不仅能使更多读者理解、关心、支持图书馆工作，还能让更多读者积极有效地利用馆藏资源。总之，勤工俭学学生既可以站在管理者的角度为图书馆文献资源的建设及开发利用献言献策，又可以站在读者的角度对图书馆的管理工作进行监督。因此，馆员在工作中要充分发挥勤工俭学学生作为桥梁和纽带的辅助作用，以开创图书馆工作的新局面。

四、结语

勤工俭学学生参与图书馆的服务与管理是高校开放办馆、民主办馆的一种有效创新形式，对勤工俭学学生的科学管理和合理利用，有助于缓解图书馆人力资源和经费紧张的矛盾，并有利于加强图书馆与读者之间的联系与沟通，使图书馆进一步提升服务质量。因此，我们在实践中应不断总结经验，建立科学、合理、稳定的长效发展机制，形成完善规范的管理模式和运行机制，促使勤工俭学工作更加完善健康的发展。

[1]冯双玲.浅议高校贫困生参与图书馆管理工作[J].农业图书情报学刊，2007（8）.

[2]路雅祺.美国马里兰大学图书馆学生助理管理工作介绍及其启示[J].图书馆论坛,2010（5）.