高校教务员的工作现状及如何完善

丁 晶

(南京师范大学泰州学院 江苏 南京 210000)

高校教务员的工作现状及如何完善

丁 晶

(南京师范大学泰州学院 江苏 南京 210000)

高校教务员在高校管理中至关重要，但现状却存在问题，通过在制度上及自身素质工作能力的提高，完善高校教学管理工作。

高校教务员；教务管理工作；素质

随着高校规模不断发展，应用型的本科学生越来越多，提升高校管理人员的素质也成为提升高校教学质量，建设学院的关键。但高校教务员队伍却普遍存在以下问题：

第一，高校教务人员自身素质要求。一直以来教务管理队伍普遍存在非专业化、学历参差不齐和人员流动性大的特点，使得相关人员素质良莠不齐，影响学校的日常工作管理、教学目标的实现。

第二，衡量学校质量的两大因素在于教学与科研，学校最重视的是教学人员与科研人员，而教务员处于教学活动的底端，是辅助、服务于教师完成教学活动的人员，一般不会有显赫的成就，工作得不到重视，使得教务员对自身没有高一点的工作期望，也就没有提高工作成效的动力。

第三，教务工作大多是日常事务性的。联系教师与学生，协调完成教学活动，内容连续琐碎、被动、枯燥，长久下去降低了教务员工作的热情与耐心。

高校教学管理是维护学校教学工作正常有序开展的关键，教务管理工作是高校教学管理的重要组成部分，针对以上存在的问题，必须要从以下几方面着手：

其一，高校领导应高度重视作为教学枢纽的教务管理人员的地位，关心教务管理队伍的发展动态，建立一套持续性、可行性的专业培训制度。专业指导教务员相关写作、管理、计算机方面的知识。鼓励教务员结合实际工作中累积的知识经验，申报相关教学研究课题。提供教务人员相互学习交流、进修的机会。

其二，健全教务人员的考核制度，明确岗位职责，细化权利与义务，采取责任制，做到奖惩分明，细化岗位酬金的获取，利用物质奖励与精神奖励相结合的方法促进教务员工作积极性的提高。

其三，作为基层骨干力量的教务员，必须高度专业化，需要具备现代化的管理知识与经验及计算机方面的相关知识与技能，做好教师与学生之间的桥梁、做好学校教务处下发的工作。教务员要提高自身的素质与工作能力必须从以下几方面完善：1、教务员必须熟悉学校教学规章制度、有严格的组织纪律观念，任何教学活动的协调安排，原则上必须按照学校规章制度实施，不能凭自己喜恶、方便随意安排。对学生考试成绩的录入必须细心谨慎，对学生毕业资格学位资格的统计、审查，必须实事求是。2、教务是一项保密性较强的岗位，教务员必须遵从教学法律法规、从每学期开学的补考、期中考、期末考，从命题、传接、印制、保管试卷、接受成绩、录入成绩这些环节，教务员任何一个环节出现失误都会引发一场教学事故。教务员必须严于律己，不为利益所诱，促进良好学风教风的形成。3、教务员必须要有良好的工作服务意识。教务员的主要职责是在教务处与系部领导下，为教学、教师、学生提供服务，教务员必须要有良好的职业精神，踏踏实实，全心全意的服务态度，执行党的教育方针，把教学过程中遇到的问题、矛盾、沟通出的教师及学生的想法及时反馈给相关领导，在职责范围内尽量给教师学生的教学工作提高便利保障。在教学过程的遇到突发事件，应沉着、以行之有效的方式积极应对，降低损失。4、教务人员应有大局意识，能与各教学相关的人员打交道，营造良好的人际关系以保持管理渠道的通畅。

应用型本科院校需要高水平的教学管理人员，高校领导应重视教务管理人员的培养教育，教务管理工作者也需不断自我完善，反省，同时与时俱进，勤于思考，发现新问题，接收新事物，为高校创新教学理念、探索新的办学模式做贡献。

[1] 王羽.浅谈高校教务员如何做好教务工作.产业与科技论坛，2012,11.

[2] 刘志明，夏克俭.实用教务手册，武汉工业大学出版社，1990.

丁晶，女，汉族，江苏人，助理研究员，本科，南京师范大学泰州学院，教学管理。

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1672-5832(2016)12-0267-01