论网络信息平台及自媒体在博物馆工作中的结合与应用

摘要：目前，随着我国文化事业建设的不断深入，博物馆的发展也处于黄金期。但目前博物馆在信息化建设以及网络信息平台的应用上出现了一些问题，如何利用好网络信息技术，并将其应用于博物馆的建设与发展中，具有十分重要的意义。本文对目前网络信息平台给博物馆带来的优势进行分析，对网络信息平台应用期间出现的问题进行探讨，并提出应用策略，以使网络信息平台在博物馆中的应用能够更加深入。

关键词：博物馆 网络信息平台 信息化建设 应用

博物馆不仅能够使社会公众获得教育，还能够为各种教育或公共机构提供场地，作为社会公共机构，实现和保障知识的传播、学习以及娱乐活动的开展。因此，博物馆能够对各地区的文明发展进行衡量。

一、网络信息平台的应用优势

目前，博物馆的发展正处于黄金建设时期，大部分博物馆在省级以上地区，正处于扩建和改建阶段，大量博物馆在市、县的建设也逐渐开始。根据调查得知，目前，我国有超过3000座国有博物馆，并且数量逐年递增。针对博物馆在我国的发展，如何做好对信息技术的充分利用，使网络信息平台与博物馆建设能够得到充分融合，并将其应用于博物馆发展阶段，有着极为关键的意义。

博物馆对网络信息平台的应用，能够使文物收藏、展览、管理等功能得以结合，使信息平台的构建得以完善，通过对数字信息技术的使用，能够使博物馆的管理、组织以及检索等建设更加完善。

首先，信息技术在网络平台中的应用，使博物馆的工作效率得到提升，通过对信息技术的利用，对工作流程的简化，能够使博物馆内部对知识的进一步共享得以实现。由于博物馆在以往提供给观众的服务内容单一，只是以面对面的形式提供基本服务，因此，服务不到位。针对此类问题，信息技术能够起到良好的作用，能够使资源在博物馆各部门之间的共享更加高效。同时，博物馆内部通过对网络信息平台的建立，能够实现对网络技术的充分应用，博物馆通过对服务内容和模式的更新，以及对服务质量的提升，实现了对数字化网络信息平台的构建，从空间上做到了对以往博物馆局限性的突破，使观众对博物馆展览的欣赏更加便捷，能够对相关展览信息资料迅速获取。

其次，將网络信息平台应用到博物馆建设中，能够使信息资源在博物馆得到有效共享。通过对博物馆网络信息平台的数字化建设，能够使以往观众对博物馆的单一印象得到充分改善，观众对移动终端的使用，突破了时间与空间上的限制，能够实现对相关信息的便捷获取，给观众留下了深刻的印象，不仅使博物馆具备了更大的吸引力，并且使其利用效率得到了有效的提升。同时，博物馆通过对信息化技术以及数字化技术的应用，还获得了部分附加效应，其通过对信息化平台的完善构建，能够使博物馆实现良好形象的塑造，通过对市场品牌效应的充分利用，能够使博物馆具备更高的知名度，以此来使宣传效果得到提升。博物馆作为区域文明程度的代表，能够通过对数字化技术的有效应用，从整体上体现地方人文素质和内涵，以获得更好的旅游效应，吸引更多的游客，获得更多的效益。

二、网络信息技术在博物馆平台的建设内容

（一）基础网络建设

博物馆在基础网络建设的过程中，主要是对信息化技术的基本建设。博物馆通过对机房、服务器等基础框架的设置，实现了对网络的基础建设。交换机和服务器在局域网有着关键作用，以此为基础，能够使各信息点在博物馆内部得到连接，通过对路由器的使用，能够与互联网对接。目前，网络得到了不断的普及，各部门在博物馆对网络资源的共享，能够从整体上使博物馆的运行效率得到提升，在数据库中对信息技术的合理应用能够实现博物馆对相关网络资源的获取以及共享。大数据是未来发展的必然趋势，信息化和网络化在博物馆中的发展，较为重要的一项就是要做好数据库的建设。

（二）对微信平台的建设

目前，博物馆平台对微信的应用是大势所趋。在移动端打开微信应用，并在公众号中搜索输入博物馆，就能够实现对大量博物馆账号的搜索。目前，各个博物馆逐渐应用微信公众平台，以此来实现与观众近距离互动。微信平台通过强大的微信用户群体，使资源的体验和分享得以迅速实现。同时，通过微信朋友圈，实现在越来越多的微信用户群体中的信息流通。独立用户通过微信的沟通，实现了对专属服务的获取，能够加强用户群体的黏性，使博物馆起到更好的宣传效果。除此之外，受众对博物馆公众平台的利用，根据个人对各种与博物馆有关想法的提出，能够使博物馆通过微信倾听来自社会的声音，以此来不断地自我完善，为受众提供更好的服务，开展更加完善的展览服务，使受众在博物馆中得到更好的浏览体验。例如，“微故宫”是故宫博物院推出的微信公众服务，其“看一看”“逛一逛”“聚一聚”这三部分内容的组成，相比普通微信公众平台来说，有着独特的界面设计。其在名称和界面上所进行的设计，具有一定的独特性;目前博物馆在“微故宫”中对大规模的藏品进行了介绍，并且有100多个以上的语音导览，“微故宫”中文章的语言风格十分活泼有趣，因此收获了大量用户好评。

（三）微博平台的应用

最早应用微博的博物馆就是我国的国家博物馆了。现在，微博已经成为博物馆常用的宣传方式。微博作为一种新兴的多媒体，不仅功能强大，能够与观众进行密切互动，并且能够实现信息的及时更新，能够使受众对博物馆信息的掌握更加便捷。目前，主要以新浪和腾讯这两种微博为主，博物馆在该平台中对自身的展示和宣传，对于其日后的发展来说有着十分重要的作用。目前，大部分博物馆针对微博平台，设置了专门的小组、部门，例如微博小组是国家博物馆搭建的，其能够通过对机制的建立，实现对微博的长效运行，使受众能够更加了解国家博物馆，并且对信息的获取更加便捷。此外，博物馆还可以在微博上开展各种活动，以此来提升自身的品牌效应。例如，博物馆在微博与受众互动，将展览活动以图片直播等形式在微博上展示，吸引了广大网民的注意力，并且使博物馆获得了更高的社会效益。

三、加强网络信息平台的应用策略

（一）统一规划与管理

博物馆当下需要做好对实际信息的整合和管理，在此过程中，博物馆对信息起到了主导作用，因此，需要通过对发展目标和自身发展实际进行充分结合，实现对自身的信息化建设，并根据应用框架，对信息平台进行构建，以使信息技术在博物馆的发展，能够获得明确的方向。首先，博物馆的高层人员需要加强自身工作的认识，对信息化建设进行了解，以此来做好对各部门的引导;其次，分工布局需要具有合理性，明确自身责任;再次，针对平台系统中对信息技术的引入，需要从整体上做好对其的掌握和应用，以此来使系统得到更好的管理和维护。还要根据制度标准，不断对建设细节进行完善，以使博物馆能够更好地整理和收集相关信息资源，并且能够使网络信息平台的建设与应用制度得到规范化的制定。因此，在实际工作中，需要充分结合网络信息技术，加大对数据的整合和挖掘力度，使博物馆能够实现对信息资源的最大化分享，实现对信息化标准的进一步完善。

（二）对开发与应用的提升

目前，博物馆对其在网络平台中的建设和应用，需要重点放在实践工作中，使自身的活力得到不断的提升。博物馆在应用网络信息平台的过程中，需要根据自身的实际情況，做好充分融合，以此来进行具有针对性的建设。例如，博物馆基础产品所建设的数据库，多媒体技术只是其中一种辅助工具，因此，博物馆需要通过对藏品的不断完善，实现数字化建设，在后台产品中通过对数据库的进一步建设，使博物馆的内外形式更加丰富。同时，博物馆需要通过与自身色充分结合，实现对信息化的进一步建设，例如，部分规模不大的纪念馆，需要将门户网站以及产品数据库作为信息化建设的重点，使社会通过对门户网站的使用，获取到各种形式的馆藏信息，以使其社会宣传教育作用得以实现。部分博物馆有着较多数量的藏品展示，因此，需要加大网络会议等方面的投入，以此对更多项目进行建设。博物馆只有有效应用互联网信息技术，才能找准定位，不断丰富自身的服务功能，为社会文化教育事业提供更好的服务。

四、结语

由于博物馆事业的快速发展，其不仅能够作为社会公共场所，对展品进行展示和收藏研究，并且正向着艺术鉴赏的方向发展，从而为社会提供文化教育服务和信息服务。因此，现代博物馆对网络信息技术的深入应用是一种必然的趋势，博物馆只有通过信息化建设，才能够抓住机遇，充分发挥自身特色，为广大受众提供更完善的服务。

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（作者简介：龚锐，女，本科，青海省博物馆，研究方向：博物馆展陈、文创）

（责任编辑 于美琪）