在无尽的岔口

时间：2024-05-04

知道我是写文章的人，身边的朋友总爱跟我说些新鲜的偶发小事。因我说过，对那些漫长的个人经历、跌宕的、史诗般的曲折传奇保有敬畏，不太愿意去听，终归，它们很难变成我的私物，不能用。相反，那些突如其来的小小碎片，我则饶有兴趣。经常地，三两个人，坐在一起说着閑话。最终，还是能捡到几粒发光的珠子，存着，备用。时间久了，发现讲的人更为有趣。因是偶发的小事，很情绪化的瞬间，原本从不这般处事的人竟会有超乎寻常的举动，听的人难免骇然，没有什么比瞬间处事更能表现一个人的真实了。我跟你，跟她，还有你跟她，三个人，循环交错间，一件小事，有一万个岔口。

我跟琼正说着女诗人的一个活动，商讨着女性写作这个毫无新意的话题。突然地，蕾风火火地推门进来，用手掌连连往脸上扇风，嘴里说着气死了气死了。我忙起身让了座，走到饮水机前给她倒了杯水，知道这个人刚捞了条活鱼急需端出来。我跟琼那沉闷而又毫无头绪的话题很自然地搁下了。两个人两眼发光地看着一口气喝干纸杯的这个人。

蕾讲述了刚刚发生的那件事。

长安只有百佳超市的猪肉档口出售肉皮。因酷爱肉皮的美味，所以是那儿的常客。今天去的时候档口那里换了一个戴白帽、着白大褂的中年男人。是一个气质干净、面目清朗的中年男人。她笑着重复了这一点，然后环视了我们一眼，琼笑而不语，我面无表情。她继续说，我说明来意要买肉皮，可是这个人竟用手中的镊子把肉皮往里拢，说不卖了不卖了。我很好奇，就质问，这肉皮一直是对外出售的呀，你新来的吧？也许是点中了他是新来的这一说，他迟疑了一下，只得将肉皮装袋、打秤，然后递给我。

可是有一块肉皮上那蓝色的印章太醒目了，我重新递还给他让他帮我切除蓝印。一般来讲，卖排骨都会提供砍碎服务，卖鸡也是，卖鱼也会帮杀。所以我提出的要求并不过分。但他拒绝了，而且是很不耐烦地将塑料袋掷给了我。我原先还觉得，让这么好看的男人帮我服务一下，是件挺享受的事情呢。然而，他竟如此粗暴。蕾说她很震惊，觉得这个人太匪夷所思了。毕竟一刀下去就能轻松解决的小事。而这小事本就在他服务的范围内。

听到此，我急着要说话了，却被蕾止住。她说，我当时穿着件起球的旧家居服，头发凌乱，素颜，黑眼袋，是真实的四十多岁、姿色褪尽的穷酸普通主妇没错了，我寻思着，倘若我打扮得精致些，或者，我本就是一个美貌的年轻女子，这男人的态度会不会有所不同？

琼也抢着想要发话。蕾继续说，我开始跟他理论了，说，切除蓝印是他应该要尽的义务。可是，这句话把这人激怒了。他竟开口骂我。甚至可以说是羞辱。

他骂我是吃不起猪肉只能捡猪肉皮吃的穷酸大妈。爱买不买。逼赖赖的让人烦，原本就不打算卖给你的，求着要才勉强卖的，还应该为你服务？也不照照自己什么样……

现在，猪肉价格是三十五块一斤，而肉皮才十块一斤，没有跟着涨价。这就是他所说的，我是吃不起猪肉，只能捡肉皮吃的穷酸大妈。此时跟他理论对一个食材的偏好跟价格无关这样的道理已毫无必要。这个长得好看气质干净的中年男人只是一个市井的粗俗无赖而已。我呲着牙回应了两个字：傻——逼。

我和琼改变了一下坐姿。

蕾说，跟这样的人没有对话的基础，无视就好，于是我把塑料袋放进小推车就走了。任由他在我身后狂怒。走出好远了，我还能依稀听到这人嘴巴没有消停。等我推着小推车往烧腊区转了一圈回到生肉档口附近，看见那个中年男人竟拉着旁边的同事，跟他比划刚才的事件，嘴里依然不干不净：那女人，贱不贱哪……我彻底火了，决定投诉。

打了投诉电话。巧的是，出来调解的经理竟是我的熟人小温，是我老公的前同事，以前他们经常在一起喝酒，有一次深夜打电话给我，让我开车来接走喝多的老公回家。这次见面很意外，我们很愉快地寒暄了几句。复述了事情的经过后，我们慢慢往生肉档口走去。小温问我想要一个什么样的结果，我一时怔住了，老实说，我因为生气投诉居然没有想到自己想要一个什么结果。是道歉？是重新让那中年男人把肉皮的蓝印切除？还是希望看到这个员工得到一个处罚？见我没回复，小温就说了，最好就在这里解决，不要再投诉到超市的市场总部，那样的话，事情就复杂了。他对我做了一个意味深长的表情，意思是希望适可而止。

我觉得他误会了，连连摇头说，不不，我只是希望工作人员要有起码的素质，不能辱骂顾客。到了档口，小温先是让那中年男子跟我道歉。起先，这无赖不认账，坚称自己没有过骂人，然后他对我怒目相向。小温靠上前，轻声问他，敢不敢让保安把头顶的监控取下来看一看。这混蛋瞬间就怂了，不再吱声。小温厉声让他道歉，那人把脸扭到一边，梗着脖子抗到底了。场面有点尴尬，我见此状就笑着打圆场，道歉就算了，你今天要是骂到一个厉害的人恐怕就不会这么轻易让你过去的了。话一落音，小温竟转头向我道了歉，我不好意思起来，虽然他这一举动可能是想稳住我不要再进一步投诉。这个员工当我的面拒不执行他的裁决也让他颜面尽失。这微妙的氛围，我看到小温的脸都绿了。随后他对那中年员工说，以后带有蓝印的猪肉皮不能出现在橱窗上，要事先切除。现在，他要看摄像头的记录，全面了解情况再作裁定。他再一次跟我说对不起，并感谢我对他们工作的监督与支持这类官方的客套说辞。

现在，蕾抛出了她的问题，她很担心这个员工会报复她。出了超市之后就一直忧心忡忡。

难道最应该担心的不是这个员工有可能被辞退吗？我反问蕾，温经理显然不可能让这个当众忤逆他的人留在那里的。他从录像中取证，以情节恶劣为由。

蕾惊得说不出话来。她看着我，觉得我既陌生又可怕。完全不顾她的感受。

琼也惊呆了，她说，蕾，以你羔羊般的性子，你怎么会去投诉呢？这还是我认识的蕾吗？如果你不投诉，不就什么事儿都没有了吗？本来就是一个无赖，你去搭理他干什么？

对此观点，我炸开了。琼居然是非都不分。我突然把声音提高八倍地吼道：这事不仅要投诉，而且要在他第一时间骂人的时候就去！这是毫无理由地辱骂顾客，不能纵容。

琼看了我一眼，幽幽说道，我并非认为投诉不可取。你持这个观点不是在谈一个对错问题，而是一个人处事的趣味问题。我不愿意纠缠在这种无聊、恶劣的小事中去耗损自己。

我懂了琼的意思。她有消解世俗琐碎烦恼的能力，能够云淡风轻地笑对。我和蕾不能，我和世间的很多人不能。

琼说，其实我第一反应也是这个员工可能会被辞退，毕竟他重重地刺激了温经理。蕾说，辞退的可能性不大，因为生肉档口的入驻是跟超市捆绑在一起的协作，真要辞退等于是终止跟这家屠宰公司的合作，因这点口角小事就终止合作不太可能。否则一个聘用的员工哪里敢跟经理对着硬抗的？

我和琼表示这就没有了报复的可能性。劝她宽心。然而，琼又问起，你为什么会穿起球的家居服外出？而且还不梳头？你居然骂别人傻逼？

这又回到关于审美的问题了。

在我的意识里，下楼去个超市，不属于外出的范畴，它依然属于宅在家里的私密行为。至于偶尔的口吐芬芳，谁都会有这样的时候。我跟她们说，表里如一，这个表它并非是指一个人外在的装扮，而是一种品行的表里如一。

琼笑了。她说，我跟你私底下邋遢是常态。可是蕾本是个讲究的精致人啊，你看她来见我们，都喷了香水，涂了红指甲，还做了头发，如果她在超市是这副打扮，就有可能完全是另一种结局。