贵州农民工姐妹撑起家政服务行业一片天

本刊编辑部

为帮助农村妇女拓宽就业渠道，贵州省加强家政服务业品牌建设，鼓励贫困地区妇女积极依托“黔灵女”家政品牌实现脱贫增收。近年来，“黔灵女”家政覆盖贵州省9个市（州）建成的品牌店50余家，累计培训家政服务员5.8万人，帮助实现就业3.8万人次。

贵州省妇联还将加大专项资金投入，重点扶持“黔灵女”家政服务，开展相关培训，鼓励妇女通过多渠道就业。加强标准化和品牌化建设，进一步培育“黔灵女”家政服务品牌。

贵州家政服务行业经过三十多年的起步发展和壮大，至今已初具规模。截止2017年底，贵州省88个县、市已涵盖家政服务，养老服务，病患陪护，社区照料等4个重要业态，其中家政服务（家庭助理、家居保洁、母婴看护）业务量超过80%以上。全省家政服务从业人员40万以上，占全省城镇就业的5%，占第三产业就业的7.9%，其中农村务工人员占比最高，40-50岁的农民工姐妹成为从业主力军。

农民工姐妹在贵州家政行业中起重要作用。一是农民工姐妹有利于扩充家政从业人员数量。现阶段贵州农村妇女正在转变传统思维模式，打破条条框框，不断加入到家政服务队伍中来，有力地保证了家政行业充足的人力资源。二是农民工姐妹有利于提升整体服务质量。农民工姐妹身上与生俱来的淳朴、踏实的作風对家政行业服务质量有促进作用。三是农民工姐妹集体观念强，有利于公司进行各项管理。

“黔灵女”家政服务有限公司从开始的默默无闻到现在拥有品牌的广泛知晓度，乃至荣登全国巾帼家政企业前十名排行榜，这一切都建立在不断完善培训体系基础之上。家政企业只有不断提升自身培训体系，夯实“内功”，积极培训出符合市场需要的家政人才，才能不断满足市场日益增长的需求。

目前，全国各行各业正处于大数据发展迅猛时期，贵州家政企业管理者与时俱进，利用网络等信息沟通渠道，构建企业内部农民工姐妹数据档案，了解农民工姐妹所需所想，及时解决问题，科学进行管理，同时让客户了解公司动态，线下加强服务体系建设，让农民工姐妹、客户、企业三方共赢。

新时代的农民工姐妹，是一群有知识、有理想、有干劲的队伍，不能用老眼光去看待她们，要为其提供合适的工作机会促其进步与成长，同时要关心她们的诉求和心理需求，让她们充分得到尊重，同时要切实保障农民工姐妹的合法权益。

随着老龄化社会的到来以及“二胎”政策的实施，家政服务行业已经被社会认知为新兴产业朝阳产业，可以说市场前景光明。相信通过全社会的努力，贵州家政服务行业一定可以成为帮助农民工姐妹脱贫攻坚大有可为的行业，成为提升雇主生活质量的大有可为的行业，成为新时代服务性行业中大有可为的行业。