公共图书馆阅读推广社会合作实践与思考——以深圳图书馆为例

戴晓颖

(深圳图书馆，广东 深圳 518036)

1 引言

2014年，“全民阅读”首次被写入政府工作报告，反映了国家战略层面对全民阅读的重视。2016年政府工作报告再次明确提出:倡导全民阅读，普及科学知识，提高国民素质和社会文明程度。阅读推广工作也已经成为现代图书馆的主要核心业务。公共图书馆作为现代公共文化服务体系的重要组成部分，在推动全民阅读工作中具有其他社会机构无法替代的作用，同时也具有不可推脱的社会责任。随着多媒体信息环境下读者阅读环境、行为及习惯的改变，图书馆需要顺应形势、开放视野，通过与社会各方开展多元合作，获得更好的资源，更先进技术、方法和创意，形成资源能力的互补，同时满足市民读者多样化、多层次的阅读需求，实现共赢。

深圳图书馆秉持“图书馆+”的发展理念，充分利用自身资源优势，搭建阅读推广社会合作平台，广泛吸收社会力量参与公益阅读推广服务，经过多年的探索与实践，取得了一定成效。本文将从阅读推广社会合作基本原则、合作范畴规模、合作模式等方面介绍深圳图书馆社会合作实践情况，并对如何规范、提升阅读推广社会合作工作提出切实建议。

2 深圳图书馆阅读推广社会合作实践

2.1 阅读推广社会合作基本原则

阅读推广社会合作必须遵循公益性、主导性、平等性三项基本原则:

(1)公益性。公益性是指合作内容、方式、领域、资源等均有利于大众利益。公益性是公共图书馆的本质属性，也是阅读推广社会合作的首要原则。

(2)主导性。主导性是在指在阅读推广社会合作工作中，图书馆占据整合社会资源、拓展服务领域、提升服务效能的主导作用。

(3)平等性。平等性在阅读推广社会合作工作中，一方面指公共图书馆与合作方具有平等的权力与义务，另一方面指合作方与读者也具平等互惠性。公共图书馆面对不同的社会合作组织，应准确地把握其需求并采取不同的合作方式，为长期合作奠定基础。

2.2 阅读推广社会合作范畴

2.2.1 合作对象。如表1所示，深圳图书馆在阅读推广领域与社会各界开展广泛合作，一起传递阅读价值，形成了生动有效的文化互动，合作模式日渐成熟。合作对象不仅包括公共图书馆业界同行，还包括政府机关、科研单位、企业组织、新闻媒体、社会团体、民间组织以及高等院校、志愿者组织等。截至2018年6月，与深圳图书馆有合作的社会机构达到210家，其中60余家已形成长期伙伴关系，有着较紧密的合作。

表1 深圳图书馆阅读推广社会合作单位类型统计表

续表1

2.2.2 合作内容。社会力量主要参与阅读推广策划、组织、实施等工作，还通过参与文化空间构建、阅读设施升级等方面建设，拓宽阅读推广的立体维度。阅读推广活动社会合作活动类型包括讲座、论坛、展览、沙龙、培训、比赛、推荐书目、演出、影视展播等，内容涉及传统文化、学术文化、经典阅读等12个系列。如表2所示，累计超过60类社会合作项目，备受市民瞩目。

表2 深圳图书馆阅读推广社会合作内容分类表

续表2

2.3 阅读推广社会合作规模

根据2014—2017年统计数据，每年60%以上的活动采用了社会化的合作模式(如图1所示)，广泛开展社会合作使活动规模不断扩大，阅读推广活动数量呈上升趋势，通过对比数据可以看出，社会合作具有阶段性、选择性，同时对于社会效益不好的活动，也要及时终止合作，占比数据为动态变化数据。

图1 阅读推广活动数据统计图

2.4 阅读推广社会合作模式

深圳图书馆在阅读推广社会合作方面进行了长期的实践，并探索出阅读推广社会合作的有效模式，主要有联动模式、“新空间”共建共享模式、战略合作模式、“走出去”模式。

2.4.1 联动模式。联动模式是指由图书馆主导，广泛发动社会力量，共同参与阅读推广活动的合作模式。通过共同策划、推进、实施的联合行动方式，扩大活动的参与范畴、提升阅读推广活动的影响力、营造全民阅读的良好氛围。如“共读半小时”全城联动阅读活动，是由深圳市文体旅游局主办，深圳图书情报学会阅读推广委员会、深圳图书馆总承办，全城公共图书馆、高校图书馆联合承办的“阅读Show”活动，用具有仪式感的全市共读行为呼吁更多的市民回归阅读、关注阅读。共读点数量从2016年的23个跃升至2018年的104个;共读点类型更加多元化，包括图书馆、社区、学校、商场、公园、医院、军营、工业区、咖啡厅、文化景点、游艇会等多种阅读场所;共读人群辐射面进一步扩大，下至稚气未脱的孩童、青春活力的学生，上至满头银发的老者，包括教师、医生、公职人员、武警官兵、外来青工等不同行业、不同教育背景的群体;共读形式不拘一格，结合了书法、音乐、传统服饰等文化因素;共读书目涵盖文学、科普、励志、管理、经济、养生等诸多主题，超过30个共读点选择了《唐诗三百首》《诗经》《中庸》等传统经典著作为读本，注重优秀文化传承与分享;据统计，共有9 810名市民参与了线下共读活动;线上市民通过微信转发“共读半小时”宣传页面，近15 000人以接力方式亮出了自己的阅读态度。

2.4.2 “新空间”共建共享模式。“新空间”共建共享模式是指由图书馆与各级单位机构共同合作开展以空间资源为主体的合作模式，主要包括:构建新型文化空间、升级阅读设施、创意特色文化活动等。“新空间”共建共享模式主要发挥资源优势互补的作用，并可以由点及面复制传播。如深圳捐赠换书中心是深圳图书馆、深圳市关爱办、深圳报业集团合作共建的公益阅读空间，为全体市民免费提供图书捐赠及交换、阅读推广等服务。自成立以来深圳捐赠换书中心与社会各界积极合作，将捐赠共享的理念外延，提供捐赠换书的便捷平台，制造全城传递、共享阅读的氛围，是深圳图书馆打造无边界的“阅读+公益”服务项目的典范。目前已建成深圳捐赠换书集悦城分中心、必胜客分中心等6个分中心。同时，深圳捐赠换书中心充分发挥其自身优势，汇聚各类社会资源，多次组织“让图书插上翅膀、让梦想点亮人生”图书捐赠公益活动，为贫困地区、革命老区等学校、公共图书馆及其他需要图书的机构捐赠图书。截至2018年6月，为国家扶贫开发工作重点县——遂川县戴家埔中心小学、珠田中心小学，以及广东省阳江市阳山县阳城镇水口小学等55家单位捐赠图书7.5万余册。通过“新空间”共建共享模式打造的区域还有世界文化区、古籍保护中心、法律区、深圳学派文献专区、少儿服务区、爱来吧等。

2.4.3 战略合作模式。战略合作模式是指图书馆与合作单位从行业、资源、技术、专业等方面开展的长期、深度合作。如深圳图书馆与腾讯科技(深圳)有限公司在2018年“世界读书日”签署文化赋能战略合作协议，充分践行“文化+科技”理念，双方将凭借各自领域的行业优势、文化平台、科技能力与专业团队，在多个文化场景进行先导性、示范性的文化试点合作，以科技创新与文化赋能为主题，共同拓展城市文化项目，重点围绕全民阅读推广、资源互通共融、智慧图书馆、移动图书馆、党建合作等多个领域开展深的合作，推动公共文化事业发展，普惠深圳市民。

2.4.4 “走出去”模式。“走出去”模式是深圳图书馆依托自身优势联合各级单位将资源、宣传、活动等服务送到市民身边的合作模式。“走出去”模式打破空间桎梏，扩大图书馆服务辐射范围，让全民阅读深入基层。2016年起，深圳图书馆践行阅读推广服务“走出去”模式，利用学校、工厂、社区、医院等场所，联合新媒体、高校、中学生文联、残联、戒毒所等开展各类型的阅读推广活动。“思维之星”——深圳大学生思辨大赛进高校，“深圳记忆”文化之旅进美术基地，“阅读·深圳”经典诗文朗诵会、“南书房经典阅读特别策划”进校园，优质展览进分馆，“心理学堂”进戒毒所，“艺术阅读”进社区;“视障公益影院”“发现深圳”“阅在深秋”以及“学习型政府”“学习型社会”支持计划走出去等。截至2017年年底，深圳图书馆共举办阅读推广“走出去”活动百余场。

3 公共图书馆阅读推广社会合作的思考与建议

3.1 建立合作管理机制，保障阅读推广社会合作长效可持续发展

阅读推广社会合作是图书馆阅读推广业务发展的必然，要坚持合作基本原则，同时要兼顾社会合作对象的不同利益诉求，必须从事前、事中、事后的角度，立足公共图书馆的宗旨和使命，依托《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国图书馆法》《深圳经济特区全民阅读促进条例》，制定阅读推广社会合作管理机制，并加入图书馆管理框架体系，同时通过协议等法律文件明确合作各方的权责利。合作管理机制主要包含审核机制、保障机制、评价机制。审核机制考量社会合作范畴、方式、资源等是否与图书馆的理念相契合;保障机制主要包含运行管理、监督管理、风险管理等;评价机制包含绩效考核、奖励、解除合作等内容，其中绩效考核是核心，要保证考核真实、有效，需引入第三方专业评审机构，或成立绩效考核专项工作组，组员应由读者、合作方、图书馆、媒体代表等人员组成。以绩效考核结果为主要依据，通过媒体舆论、资源倾斜等方式实施奖励，对于考核不达标的项目或单位，则解除合作。规范化的管理使阅读推广社会合作更加透明、公正，也是阅读推广社会合作持续发展的保障。

3.2 重视宣传与策划，提升图书馆阅读推广合作社会效益

宣传策划是阅读推广重要环节，图书馆应根据资源和服务需求，主动寻找优质合作方，共同策划推进阅读项目，各主体间相互影响、相互作用、相互配合，形成共振效应，同时在加强策划、引入社会力量过程中，图书馆的视野、能力、服务领域均得到极大拓展和延伸。宣传推广在现有方式基础上，还要注意以下两点:首先，应将社会合作对象也纳入重点宣传范畴，正面宣传合作对象本体及其在项目中发挥的作用，增加公益合作自身的社会价值;其次，重视新媒体宣传报道，在全媒体时代，阅读具有可移动、数字化、跨媒体等时代特征。因此要加强与各类新媒体的合作，增强推广活动在新媒体的曝光率，并保持其活跃度，不断提升公共图书馆阅读推广合作社会效益。

3.3 加强资源建设，构建“图书馆+”阅读推广多元化合作体系

阅读推广是一项长期工程、基础工程、系统工程，目前全民阅读已呈现出多主体、多领域、多媒体传播等特点。公共图书馆更应秉持开放的心态，加强资源建设，保持获取信息资源的核心竞争力，包括信息资源采集能力、组织能力、服务能力、开发能力、营销能力、管理能力等。运用全媒体信息服务技术，搭建公益交流合作平台，广泛的寻求社会合作，构建“图书馆+”阅读推广多元化合作体系。“图书馆+媒体”，增加传播途径扩大宣传效应;“图书馆+政府”，争取到更多政策及资金的支持，并扩大阅读活动的影响力;“图书馆+民间阅读机构”，深入推动社会阅读风气，承担全民阅读主推手的角色;“图书馆+学校”，培育阅读种子，进一步实践图书馆社会教育职能;“图书馆+社区”，推动社区文化建设，让图书馆服务更贴近市民生活，并形成网状阅读推广形态。多元化合作体系，丰富阅读形式、优化资源配置、激发社会需求、拓展服务对象、拓宽服务领域、促进文化传播。

4 结语

随着全民阅读工作的持续深入开展，以互联网为核心的信息技术深刻地改变着图书馆的服务格局，数字化、网络化、智能化将逐渐改变图书馆的资源链、服务链和空间管理链。在新环境下公共图书馆阅读推广必须顺应趋势，广泛开展社会合作，发挥公共文化服务重要平台作用，凝聚社会共识与优质资源，构建阅读推广多元合作的长效可持续发展机制，形成常态化、分众化、品牌化的可持续发展模式，助力城市图书馆、智慧图书馆建设。