当世界对你说“不”

和菜头

十多年前，我是一名航空公司的飞行签派员，职责是放行飞机。那天我上早班，从5点多就开始做航前准备工作，为每一架早班飞机准备文件。在检查航行气象情报的时候，发现四川的一处机场没有发来当地天气报告。6点，早班飞机已经开始启动引擎了，天气报告还是没有到。我忙着放行飞机和临时调整航班，就把这个异常情况移交给了我的副班，请他去查明情况，如果没有拿到准确的降落机场天气报告，我这里因为缺少相关文件，就不能放行飞机。

等我7点钟忙完一个段落，扭头问副班同事什么状况。他安安静静地坐在席位上，抬头回答我说：“电话打不通，无法联系对方机场气象台。”我再问：“联系机场的调度了吗？让站调去问一下。”他回答说：“所有通信录上对方机场的联系方式都打不通电话。”我追问了一句：“这是什么时候的事情？”他说：“半个小时前。”突然之间，我就觉得怒气上涌，盯着他问：“然后呢？”他大概是觉得我有点莫名其妙：“什么然后呢？”我耐着性子提示：“打不通电话，然后你做了什么呢？！”他平静地回答我说：“等消息。”我是真的火大了：“飞机一会儿就要起飞，你还要等到什么时候？等到航班延误吗？”没想到他的火气更大：“我能有什么办法？通信录上所有电话都打不通，你让我找谁去？！”

我冷静了一下，告诉他由我接手，请他接替我的席位，继续放行飞机。然后，我给本地飞行调度打了一个电话，问他们有没有关于那个机场的消息。调度回答我说，因为凌晨大雨，当地暴发山洪，造成通信线路中断。这时候，飞行员已经在无线电里呼叫，要求我们尽快提供放行文件。我的副班听见了这一切，用一种“看来你也没办法”的目光看着我。就在这时候，我觉得心里有什么东西动了一下，急忙翻开文件夹，发现对方机场除了气象报告之外，其他的航行电文都在！这也就是说对方那边起码还有一根线路是通畅的，通信并不是完全中断。而且，没有任何运行异常的警报，说明对方机场正在如常工作。现在的问题变成了：通信录上我们掌握的电话全部打不通，那么，应该怎样找到能打通的电话呢？

最后我都没有想到结局如此顺利：我拿起电话，拨打对方当地的114，查到了机场总机的电话，请总机找到机场问询，再请机场问询紧急找到能联系得上气象部门的人，他在电话里向我口述了最近的天气报告。我复述完报告内容，并且请他报上姓名和职位，确保这段话的录音里有我们各自的身份记录，然后就把这份手抄加签名的文件送上了飞机，航班没有延误。

我的副班同事是一名优秀的员工，在那个电话打不通的早上，他按照标准的工作流程做了所有的事情，履行了自己的职责，最后即便航班延误，他也不会有任何责任。面对一个困境的时候，他选择了最安全也最没有责任的等待，但我做不到。

对于我来说，想办法解决掉问题可能是一种本能。而对于他来说，不要逾越自己的工作职责，避免承担任何工作中的风险，这才是他的本能。

每当有人问我人生选择的事情，我就会给他讲那个早上的往事。想尽办法打通电话的我，在随后的人生中面对着更多打不通的电话，更多无路可走无计可施的困境。但是，无论处于何种境地，原地安静等待总是我最后一个选项。当世界对你说“不”的時候，你的选择，就是你未来的人生。

选自《你不重要，你的喜欢很重要》