新冠疫情下高校网络教学实施现状的调查研究

黄志璿 陈浩南 佘程程 李孝娅 李沁雪

◆摘  要：新冠肺炎疫情下，中国的各类高校将教学由线下变为线上，充分利用网络教学可远距离授课的优势，以实现“停课不停学”。网络教学虽不是新兴的教学方式，但作为疫情期间中国各大高校主要取代传统教学的授课方式，其如何达到预期的教学效果有待进一步研究。本文主要以新冠肺炎疫情期间参与网络在线课程学习的高校大学生为调查对象，采用问卷的方式进行抽样调查，从学生基本情况、在线学习的时长、教师采取的教学方式、学生学习效果及其影响因素等方面调查不同年级和专业的学生线上学习的情况。结果显示，虽然线上教学具有所受限制小，可获取资源广，师生沟通更便捷的等优点，但学生们更偏向于采取线上与线下结合的教学模式。学生认为网络授课的效果与教师的授课方式有很大关系，而影响教学效果不好的主要因素是学生注意力难以集中、学生自我约束能力差和课程内容无聊等。

◆关键词：COVID-19;线上教学;停课不停学;高校大学生;网络教学

一、绪论

2020年初，由于新冠疫情的影响，我国各大院校均延期开学。为了贯彻落实疫情期“停课不停学”的文件精神，高校教师均将教学由线下变为线上，充分利用网络教学可远距离授课的优势，立足学校各专业特点，充分发挥教学资源优势，灵活多样地开展“停课不停学”线上授课学习模式，保障正常的教学秩序。随着科学技术的发展，不少院校早已开始探索网络教学模式。但是新冠疫情下，全体在校生集中在线上教学却是一件“新事物”，这对学生学习的效果、状态难免有影响。同时，网络教学对于大多老师来说，也是个“新事物”，由于多人集体在线上进行教学，对教师的网络质量、教学设施、教学方式方法的要求可能更高。因此，我们对湖北各高校在疫情期间网络教学的实施情况进行了调查和分析，用实际数据联系探究传统线下教学模式与网络教学的优缺点，站在教师与学生双方的角度，针对复学后的教学模式提出一定的策略建议。

二、国内网络教学的发展状况

1.政府提供支持政策

政府整合国家资源和顶层规划，采取行动保证网络服务资源的提供。采取了免费开放所有优质在线课程和虚拟仿真实验教学资源、制定网络教学组织具体的实施方案、制定网络教学质量标准与提供技术服务支持等方式维护学校网络。各级政府教育行政部门为老师提供在线教学培训。中国地区发展不平衡，地区间信息基础设施存在显著差异，政府努力以多种方式整合平衡在线教学资源。建立教学活动评估系统，全面检测在线教学活动。

2.在线教育企业数量井喷式增长

近年来，网络教学不断发展。不少头部企业均在跨界投资、跨国投资。如金山词霸在2013年8月推出在线教育网站“好外教网”，从工具向平台延伸;2013年7月8日阿里正式推出淘宝同学;2014年，全通教育推出在线教育平台“全课网”等，除此之外，在线教育平台排名中，作业帮、91好课、猿辅导三大在线教育平台遥遥领先。在线教育学习平台不断整合和攀升，教学质量不断提高。

3.基础设施限制

由于在线课程需要大规模人员访问，网络平台发展仍不充分，运转崩溃线下频发。由于中国各地区之间信息技术基础设施差异较大，偏远地区网络覆盖不足，导致教育水平不均。

4.在线课程效果与使用率较低

在线教育的效果很大程度上取决于老师的在线教学能力与经验。由于在线教学多为疫情期间产生的新兴教学方式，在教学能力与教学方式上仍处于初级阶段，受城乡差距、区域差距、教师的年龄与对新鲜事物的接受能力差距影响较大。在线课程的使用比例与效率较低，没有对其内容进行系统的整改与适应。

三、研究方法

本研究主要以新冠肺炎疫情期间参与网络在线课程学习的湖北地区高校学生为调查对象，采用问卷的方式进行抽样调查，共收集有效问卷334份。从学生基本情况、在线学习的时长、教师采取的教学方式、学生学习效果及其影响因素等方面调查不同年级和专业的学生线上学习的情况，研究高校网络教学常见的授课方式及其优缺点与教学反馈，为今后高校更好地开展网络教学提供参考，发挥网络教学的功能，促进其达到预期的教学效果提出相关建议。

四、研究结果

（一）网络教学方式效果及反馈

通过问卷调查发现教师主要采取的网络教学方式有直播、录播、播放他人教学视频、发放相关资料让学生自学、线上讨论、语音讲解等方式，其中71.86%的学生认为直播的教学效果较好，35.03%的学生认为线上讨论的效果较好，33.53%的人认为录播的教学效果较好，其他教学方式效果较差。学生喜欢的教学方法有弹幕互动、随堂检测、问题投稿、课前预习、连线问答等方式，各占71.86%、34.13%、36.53%、27.84%、34.73%。通过调查分析我们发现网络教学也有时空限制较小、可以回放方便复习、实时互动反馈及时、获取信息更加方便等优势，同时也存在学习氛围不足、网络质量不佳、易受到外部干扰、没有配套教材使用，知识点掌握程度不够等缺点。有38.92%的学生认为教师应在课堂学习部分进行改进，31.74%的学生认为教师应在课堂互动部分进行改进。学生认为教师在以后网络教学时应注意以下几点，其中课程可看性与趣味性占据大部分为76.35%。

（二）网络教学平台存在问题及反馈

1.网络卡顿、崩溃情况严重，造成教师授课不连贯、效果不好的问题;故建议教师减缓授课进度，同时放慢语速。

2.目前网上授课，学生没有上课教材，希望教师能够提前发放电子版教材或课件，供学生预习及在学习期间进行补充。

3.部分课程是软件类操作课程，但由于疫情发展突然，部分学生手边无电脑设备可用，对这类课程影响较大。

（三）网络教学教学效果及反馈

通过线上线下网络教学效果对比，非常好、一般、不好的比例分别为18.86%、69.76%、11.38%。說明线上和线下教学是有一定差距的。调查分析发现，学生在网络学习过程中主要存在学习散漫，自我管理能力差、认为网课内容无聊，容易犯困等问题。但仍有67.07%的学生复学后倾向于线上线下结合的教学方式，说明网络教学虽然存在一定问题，但依然是一种较好的教学方法。根据学生与教师反馈，网络教学效果的主要影响原因有以下两点。

1.网络教学环境不可控

对于人数较多的课程，可能会出现没有关闭麦克风等问题，造成的噪音影响教学对于这样的课程，教师则偏向通过小组讨论的方式进行教学，但效果不好控制。而对于两个班一起上课则会好控制一些，但授课中为增强师生互动需要连麦，受网络影响会出现卡顿的情况，互动效果不如线下的效果好，另外，授课效果还受到教师的教学方法、技巧、互动等因素的影响。

2.学生的学习效果有差异

网络授课较难监控学生的自觉学习状态。对于自觉的学生而言，他们会认真听课和记笔记，他们的线上线下学习效果没有太大差别，而对于比较浮躁的学生，并不能全身心听课。在线上授课可以发现学生的到堂率较高，但是听讲效率无法衡量，无法直接对学生进行监督，所以线上授课对学生的自觉性有较高的要求。

五、讨论

疫情期间，落实教育部“停课不停教、停课不停学”教学模式，网络教学替代了传统线下教学模式。虽然网络教学在教学实施过程中虽然凸显出一系列问题，但根据调查分析可以看出，学生认为网络教学在某些方面具有线下教学不可比拟的优势，若能在相关方面进行改进，网络教学仍不失为一种良好的教学方式。根据调查分析可以看出，网络教学效果不如线下教学效果好，但大部分学生希望复学后学校能够采取线上加线下的教学模式，因此网络教学要明确自身是辅助教学一种有效手段但是不能取代线下教学。网络教学应根据专业特点和资源库的个性化需求优化设计，着重于在线直播课程和资源库建设，将传统线下教学改革为线下线上混合一体化教学。

（一）进行网络课程优化

根据调查分析可以看出网络教学最大优势在于拜托了线下教学时空的限制，可以随时随地进行学习。作为辅助教学一种有效手段，教师应对网络课程进行优化，将课程进行精炼化，聚焦于该课程重难点知识进行讲解，将网络课程从一个小时以上优化为5-20分钟。

（二）转变教学思维

在网络教学不断发展完善的环境下，教师也应该采取与之相适应的教学新方法来面对新的教学环境，根据课程的性质和课程目标合理的运用合适的方式进行教学。同时，教师也应针对不同课程的特点，采取不同的教学方法以期达成更好的教学效果。其次，增加教学过程的趣味性，除了运用传统的讲授法外还可以运用多种教学方式，例如，情景导入法、角色模拟法、合理的运用直观教具等，更加生动、直观的把知识展现在学生面前，刺激学生的学习兴趣和学习动机。同时还应该及时关注学生反馈，向学生询问课堂建议，关注学生的想法，才能够持续的跟进学生的学习和心理动态，不断改善教学方法，做到教学相长。

（三）加强网络教学平台建设

虽然在线教育发展的很快，但像疫情下这样全国大面积的使用在线教学的情况似乎是第一次，这就导致了很多问题的出现，如平台系统不够完善，常常出现卡顿、闪退等情况;平台教学功能不够丰富全面，很多平台功能单一，如只能直播、评论等，使教学缺乏趣味性。平台应在保留本身优点的情况下，对平台基础建设进行完善，使教学过程更流畅，同时丰富平台的教学功能，让教学更具吸引力和趣味性，学生学习更认真，教师授课更有激情。

参考文献

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[3]何小蕾，莫名月，朱裕林，等.基于新冠肺炎疫情下的高校在线教学实践探索[J].科技视界，2020，310（16）：20-22.

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[5]尹春霞.新冠肺炎疫情防控背景下基于“超星学习通+钉钉直播”的在线教学探讨[J].教育教学论坛，2020（40）：306-307.

作者简介

黄志璿（1979—），性别：男，民族：汉，籍贯：中国台湾地区台中市，职务/职称：副教授，学历：博士研究生，单位：湖北经济学院工商管理学院，研究方向：医患关系、病人安全文化。

陈浩南（2000—），性别：男，民族：汉，籍贯：湖北省襄阳，职务/职称：本科生，学历：大学本科，单位：湖北经济学院工商管理学院，研究方向：企业文化、消费者行为。

佘程程（2000—），性别：女，民族：汉，籍贯：湖南省衡阳，职务/职称：本科生，学历：大学本科，单位：湖北经济学院工商管理学院，研究方向：战略管理、创新管理。

李孝娅（2000—），性别：女，民族：汉，籍贯：湖北省恩施土家族，职务/职称：本科生，学历：大学本科，单位：湖北经济学院工商管理学院，研究方向：消费者行为、策略管理。

李沁雪（1999—），性别：女，民族：汉，籍贯：新疆维吾尔自治区哈密市，本科生，学历：大学本科，单位：湖北经济学院工商管理学院，研究方向：消费者行为。

本文系湖北经济学院教学研究项目最终成果，项目名称：基于BOPPPS模型的线上线下混合式市场营销学金课建设研究，项目编号：B2020008。