常态化背景下信息化平台在高职院校学生管理中的应用研究

◆摘  要：信息化平台技术为高职院校的学生管理工作带来了深刻的变革，在常态化背景下，利用好信息化平台提高学生管理工作的时效性、准确性将是学工管理工作人员面临的问题。本文通过梳理当前高职院校学生管理工作和信息化平台建设的现状和问题，对信息化平台提高学生管理工作的效率和科学性提出了几点建议。

◆关键词：高职院校;信息化平台;学生管理

高职院校不同于普通本科院校，高职院校的教学要面向社会和工作岗位的需要，以学生就业为培养目标，这使得高职院校的学生管理工作有着不同于本科院校的特点。去年以来，我国高职院校学生管理工作面临疫情常态化下的学生管理工作挑战。做好新形势下学生在校生活和学习管理工作也是未来一段时间内高职院校学生管理工作者急需研究的课题。探索常态化背景下的高职院校学生管理信息化平台在学生管理中的应用，继而根据实际情况采取有效的学生管理策略，为院校的学生管理工作提供良好的基础是十分必要的。

1常态化下高职院校学生管理现状

1.1高职院校信息化平台体系建设较弱。高职院校的信息化平台建设未能随着院校的快速發展而得到充分建设和完善，使得信息化平台在学生管理工作中未能得到充分使用。另一方面，部分高职院校学生管理工作者信息化意识较弱，不熟悉相关信息化平台发展趋势。虽然近年来，许多高职院校开始开展学生管理信息化平台建设，但仅仅停留于平台建设初期，对于信息化平台数据未进行深入的挖掘和分析。以合肥市为例，目前合肥市拥有各类高职院校36所，本文以常见的信息平台：学校官网主页、学工在线系统（OA）、校园微博、校园微信和校园易班软件为例分析（见图1）。只有学校官网全部建立，OA（学工）和校园微信普及率高于78%而微博应用率只有一半。针对班级的校园易班软件普及率最低仅为22%。调研结果还表明，公办院校的信息化平台建设情况总体上优于民办院校。

1.2信息化平台数据挖掘与处理效率低、难度大。高职院校日常学生管理涉及的信息多为动态信息，这些信息普遍具有一定的复杂性和联动性。挖掘这些意味着高职院校需要多部门配合。基层学术数据相较于其他数据又有着其特殊性，填报形式如不符合要求又会造成汇总工作的多次重复。其次，院校各部门之间信息共享程度普遍较低，对于学生事务工作的信息化系统建设，学生的基础数据是关键，这一过程具有长期性与系统性。现阶段，高职院校的信息化平台大多是委托第三方机构开发建设，这使得一部分学生管理工作实现自动化。但是由于缺乏顶层设计，大多数系统之间缺乏统一性和交互性，并且数据的储存多半是以文档形式存在，没有规定的路径和管理标准，导致信息化平台数据利用效率低下且未能实现数据挖掘和分析。这些因素造成了目前高职院校学生信息数据结构化不高的现象。

1.3学生对于信息化平台的了解不足。信息化平台在高职院校学生管理工作中也逐渐呈现出诸多不足之处。为了能够深入了解高职院校学生对现有信息化平台的熟悉情况，本文以合肥市某高职院校为例，通过发放600份调查问卷，以在校学生为调查对象，实际收回482份，有效问卷率为达到90%。调查结果如图2所示，学生总体较为熟悉现有信息化平台的应用，了解较多人数超过70%。但是仍有21%的受访学生不熟悉信息化平台使用。在访谈中，多位学生提到虽然学校在平台上上传了相关在线学习资料，但是相关资料对学生吸引程度较低，使得学习平台的关注度越来越弱。总而言之，高职学生对平台的了解不足一定程度上限制了信息化平台的作用发挥。

2基于常态化背景下信息化平台应用的思考与对策

2.1提高信息化平台硬件建设水平。硬件设备是高职院校信息化平台建设的基础，完善和提高院校硬件设备对于健全校园网络系统的建设具有积极作用，因此建立与完善高校硬件设备至关重要。院校要实现这一目标除了加大硬件投入外还需要以大数据的思维来提高和建设信息化平台，并以此为依据设计出科学、有效的应用系统，来促进学生管理工作效率的提高。

2.2运用信息化平台数据，建立多部门信息共享系统。构建多部门数据共享系统可以整合院校几乎所有学生管理相关数据，实现绝大多数学工业务的数据记录，使得各系统间信息数据共享，消除信息孤岛现象，使系统内部、系统之间信息融通流畅，为以后的数据深度挖掘和分析奠定基础。

2.3鼓励师生参与院校信息化平台建设。高职院校的信息化平台建设，要切合学校发展的整体理念和规划，还要争取让老师和学生尽可能参与其中，做到多部门合作共享。各部门要对勇于解决学生管理工作中的问题，保证学生的管理的科学性。

参考文献

[1]程鹏.互联网+时代下的高职院校学生管理信息化建设研究[J].宿州教育学院学报，2017（4）.

[2]顾永惠.大数据背景下高职院校学生信息化管理的研究与实践[J].文教资料，2016（15）：121-122.

[3]罗雯.大数据时代高校学生管理工作信息化建设思考[J].纳税，2018（10）：137-137.

作者简介

邢子叶（1990—），女，硕士，助教，从事高职院校学生管理研究。