王婆不再自夸

彭友茂

俗语“王婆卖瓜，自卖自夸”，妇孺皆知。

据传，宋神宗赵顼有一天出宫巡视，在开封集市上见王婆卖瓜，边卖边夸，非常火爆。神宗亲尝之，果然甜美。遂問道：既甜，何夸而不止？王婆答曰：这瓜产自西夏哈密，中原人不识，遂叫喊夸赞，以求众人赏钱。神宗觉得言之有理，做买卖当夸则夸，王婆卖瓜自卖自夸，没啥不可。皇帝的金口玉言一出，“王婆卖瓜，自卖自夸”便呈褒义，流传下来。

说不清是从什么时候开始的，“王婆卖瓜，自卖自夸”的含义逐渐由“褒”变“贬”，王婆成了令人反感，自吹自擂的商家身份符号。

其实，就我所知，时下，王婆们都在“与时俱进”：他们头脑变得越来越灵光，行事变得越来越聪明，对大众的需求和消费心理，研究得越来越仔细、透彻；其广告宣传，越来越讲究章法注重实效。

你消费者不是讨厌商家挺着胸膛直着脖子扯着嗓子，大夸特夸自家所卖物品如何物美价廉超值享受嘛，好，听“上帝”的，咱不那样做，咱改弦更辙另辟蹊径，把昔日的自夸，转型、改版，升级为让顾客给产品找不足，指缺点，挑毛病。只要你“不足”找得对，“缺点”指得准，“毛病”挑得好，我们就感谢，就给予一定物质奖励。有的还从“挑刺儿”者中选出有代表性的人物，披红戴花，颁发证书，聘你为本厂本公司本商贸集团本行业的“产品质量社会监督员”。实践证明，这招儿很奏效：敢于“悬赏捉劣”，已经证明其商品过硬了，再加上对优秀“挑刺儿”“挑错”者的物质奖励和精神犒赏，双管齐下，广大消费者自然就会对该商品另眼相看，信任有加。

还有更妙的：巧打人性牌，注入文学性，变昔日广告宣传叫嚣乎东西的“生、硬、冷”，为不事张扬，不动声色，润物细无声，挠到人痒处。并且，连做小本生意的贩夫走卒者流都学会了这一手。南京到北京，西安到重庆，人们一定见过农贸市场上，或背街小巷的胡同口、走道旁，一些卖西瓜（或桃子）的小摊上，竖着一块小纸板，以歪七扭八不入流的字体写着：甜如初恋。“初恋”啥味道？有初恋经历的人，自是入脑走心，回味悠长，如梦如幻；即便没有此种经历的人也知道，那味道怎一个“爽”字了得！至于说，摊子上的西瓜（或桃子）是否真的就像邓丽君演唱的一首歌的名字那样“甜蜜蜜”，从摊子旁走过路过的人是否真的“腊月萝卜———动（冻）了心”，非买上一个抱回家不可，那倒在其次。单单这广告创意的情切切、意绵绵，闪射出来的“心灵的光辉和智慧的丰富”的幽默，便会让人莞尔一笑，恰如酷暑盛夏里沁人心脾的丝丝凉意，把悦读者瞬间俘获，带进诗和远方。