论高职商务英语口语“金课”的打造

■贺婷婷/湖南现代物流职业技术学院

一、前言

2018年，教育部发布的《关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知》提出“金课”的概念。教育部高等教育司司长吴岩对“金课”这一概念做了深层次的分析与解释，他认为“金课”可以归结为“两性一度”，即高阶性、创新性和挑战度［1］。虽然，“金课”这一概念主要是针对本科教育而提出，但它同样能够作为高职教育课程建设的标准。因为高职教育与本科教育存在着很多共同的特征，也存在一些同样的问题。高职商务英语专业作为输送外贸人才的重要基地，在高职院校人才培养中具有重要的作用，其课程建设至关重要［2］。口语课是商务英语专业中的一门专业必修课，具有专业性强、学习难度大等特点［3］。随着经济全球化的趋势不断增强和我国经济的不断发展，世界各地与我国的贸易往来越来越频繁，市场对高素质外贸人才的需求也越来越多。通过调查发现，大多数企业在招聘外贸相关职员时都会提到流利的英语口语和良好的沟通能力这两项要求。因此，高职院校商务英语口语的教学非常重要，学生口语的好坏是影响其求职成功率及后期在职场发展的关键因素之一。由此可见，高职商务英语口语“金课”的打造至关重要也刻不容缓。

二、“金课”概念的提出

教育部于2018年6月21日在四川召开了新时代全国高等学校本科教育工作会议。会议中明确指出高校要坚持“以本为本”的教育方针，加快推动本科教育发展，全面提高人才培养水平。教育部部长陈宝生在会上首次提出了“金课”的概念，并明确了把低阶的、陈旧的“水课”转化为“金课”的奋斗目标。2018年11月，教育部教育司司长吴岩对“金课”这一概念进行了进一步的解释和阐述。他指出，“金课”是具有挑战性、创造性、高阶性的课程。挑战性强调课程内容需要有一定的深度和难度，引导学生主动思考，提高学生的逻辑性和解决问题的能力。创造性强调的是课程内容的与时俱进，陈旧的、腐朽的内容应当坚决予以取缔。高阶性强调学生所学的知识应当与学生的能力和素质有机结合，使学生具备解决问题的高阶思维。同时，“金课”的打造还应该与科学技术的发展同步、相向而行，要让新知识的学习与语言相结合，与思想政治理论相结合，全面培养学生的应用能力和实际操作能力。2019年4月29日，“六卓越一拔尖”启动大会正式召开，推动全国高校掀起了一场打造一流“金课”质量革命。同年6月，吴岩司长再次提出了“建金专、建金课、建高地”的高校教学课程改革核心任务，明确了“金课”打造的重要性。

可以看出，打造“金课”已经成为我国教育部对高等院校课程建设的重要期许和要求，也是新时代我国人才培养、人才输送的重要目标和任务。如何建设“金课”已成为当下各高校的核心任务之一，这对于高职院校的商务英语专业来说也不例外［4］。商务英语专业是大多数高职院校都有开设的专业，能够为社会输送源源不断的外贸人才。随着经济全球化的普及，英语交流能力渐渐成为衡量人才能力水平的重要标准之一，此时，口语课程在商务英语专业中显得尤为重要。将高职院校商务英语专业口语课程打造成“金课”将大大提高口语课程的教学效果和实用性，为外贸行业及“一带一路”建设提供更多更优秀的人才，具有较大的社会意义。

三、如何打造高职商务英语口语“金课”

（一）做好学情分析

要上好一门课程，首先我们必须充分了解教学对象的具体情况及学习特征。相同专业，不同班级的学生有其共性和个性，我们应把握好学生共性，了解学生的个性。高职商务英语专业的学生总体上英语基础一般，大多数学生已具备基础的日常英语交际能力，但口语表达流利度及交流内容的深度还未达到职业标准，并且通常对未来职业需求了解不深，跨文化交际意识不够强。由于现代网络及信息化技术发达，学生比较依赖手机来获取信息和知识，也擅长利用各种英语学习APP来进行学习，喜欢直观、快捷的学习方式。因此，在教学过程中我们需要结合学生的这些特点来设定教学总体目标和选用合适的教学方法，并且需要根据不同学生的特性来灵活运用教学策略及方法。

（二）明确教学目标

根据人才培养方案和岗位需求，结合学生实际情况，高职商务英语口语课程的总体教学目标应该是培养学生的商务运作能力和外贸业务沟通能力。从知识、能力和素养三个维度可细分为：（1）知识目标：了解有关商务交际的基本知识，掌握商务交际中常用词汇及句型；（2）技能目标：能够进行基本的商务沟通，能够顺利完成有关商务交际任务；（3）素质目标：培养跨文化交际意识，具备热情友善的交际态度及良好的团队协作能力和敬业精神。

（三）精选教学内容

高职商务英语口语课程应强调其实用性和职业性。教师在挑选教材时应选用内容实用性强、符合时代特征和商务英语专业对应岗位需求的教材。但现在市面上并没有十全十美的适合高职学生的口语教材，因此，教师要根据实际情况对教材内容进行适当的处理。教师在实施教学前可选用一本主教材，然后再结合几本参考教材来选取课堂教学的内容。同时，根据人才培养方案要求及岗位需求重新整合教材内容，结合外贸工作实际情况，将知识点以工作项目的形式呈现，开展项目化教学，这样更有利于学生掌握知识点和提高职业技能。

（四）创新教学模式、巧用教学方法

教学方法的采用是影响整个课堂教学效果的关键因素。传统的填鸭式、满堂灌等教学方式已不能适应现代的课堂教学。经实践证明，新时代背景下的商务英语口语课程适宜采用“课前自学——课中内化——课后提升”的教学模式来实施教学。在教学过程中应灵活使用任务驱动法、案例解析法、情景体验法、小组讨论法等多种教学方法来组织教学活动。在课前，教师通过发布任务单促进学生对每次课的重点词汇、句型进行自主学习，让学生提前掌握需要反复练习、记忆的内容。在课中，教师可利用视频、音频等资源给学生提供示范，让学生从中学会如何在不同情境下恰当地用英语进行沟通交流，同时，通过头脑风暴或小组讨论等方式引导学生一起分析和突破学习难点，并运用所学知识进行情景演练，让他们将所学的英语表达用于实践中。课后，让学生归纳总结自己的不足，利用网络教学资源巩固和拓展相关知识，完善语言表达，提高沟通能力。

（五）多元化考核评价

教学应该是一个不断发现问题并及时改进的过程，因此真正的“金课”需要有完善的考核评价系统，让教师可以根据考核结果及时发现教学中的问题，并进行改进。现代社会信息化技术十分发达，我们可以利用一些教学软件强大的统计功能实现考核的多元化、全程化和信息化，全面系统了解课堂教学效果。针对商务英语口语课程，可以采用学生自评、小组互评，软件评分，教师评价等多元评价方式。同时，对学生的考核评价不能仅针对课堂中的45分钟，而需要实行课前、课中、课后全程评价。在课前，教师可利用教学平台对学生课前自学情况进行评价、同时学生针对各组完成的课前任务进行互评。在课中，教师应针对每个环节和任务，对学生表现做出及时评价，学生可在分组活动中进行小组互评。课后，教师根据作业和任务完成质量对学生给予相应的评价打分及建议，学生对自己的本次课的学习情况进行自评来发现自己学习的不足。对应的评价数据及时记录在教学平台，最后通过相关软件进行数据分析，教师可根据分析结果反思教学中存在的问题，并及时改进。

四、结语

在信息化社会，要打造一堂完美的商务英语口语“金课”，不仅要求教师能够对学情、教学目标、教学内容，教学方法等做好精准的把握，注重学生语言技能及涉外服务工作能力的培养，强调对学生传播中国文化意识的引导，还需要教师能够熟练使用各种信息化技术手段来辅助教学。因此，英语教师们应该不断学习，不断提高，跟上时代的步伐，才能打造一堂又一堂精彩的“金课”。