基于审核评估的教育教学“反馈、评价与持续改进机制”的建立与实现

时间：2024-05-04

于冰孙东杰/沈阳师范大学

一、前言

在教学活动的开展中，审核评估发挥着重要的重要，其是保证教学活动能够达到预期目标的重要手段，其也是现阶段教育体系中普遍使用的一种教学管理方法。基于审核评估，能够为教育教学“反馈、评价与持续改进机制”的建立提供依据，进而更好的为教学活动的开展所服务，而基于审核评估的教育教学如何实现“反馈、评价与持续改进机制”的建立，就是本文主要研究的内容。

二、审核评估概述

对于审核评估来说，主要是通过国家与省(直辖市、自治区)两级的评估机构来组织，来对参评的学校人才培育质量的保障体系充分性、适宜性以及有效性实施审问和核实的一系列活动。在教学工作的审核评估中，审核评估给出“6十1项目、24要素和64要点”评估的范围，但都没有进行具体标准的设定，提倡学校进行合理办学的定位以及人才培养的目标定位确立，且以此当作审核评估总体的标准，这就解决水平评估期间通过同一评估指标的体系对所有高校不合理性实施评估的情况。同时，审核评估的结果从重等级转变成写实性的报告，且审核评估的结果是通过专家组进行写实性评估报告的提供，并未对评估等级实施区分，这就避免了被评的高校出现攀比的情况。另外，审核评估的关注点也从重硬的条件转变成重管理。通过审核评估来引导学校对生本观念进行关注，并对教学工作的中心地位进行强化，也重视质量保障的体系建设工作，从而改变教学保障的工作弱化状态。最后，在审核评估中也更加重视过程，在审核评估中将问题当作导向，对学校办学中和人才培养的相关要素怎么实现和如何持续性改进进行审查、核实，从而促进高校能够清醒看到问题的存在，并对原因实施分析，后制定相应改进的措施［1］。

三、反馈、评价与持续改进机制建立原则

在此机制的建立中，需要遵循全程性、多样性、针对性和发展性的原则。

其中全程性和多样性原则主要是用在反馈和评价中，对课程反馈与评价要贯穿到教学活动的全过程，不仅要涉及期初、期中和期末的反馈评价，还要做一些随机和实时新的评价；且对教师评价要覆盖到其教学生涯的全过程，对学生评价要延伸到质量的全过程，要对其在校的期间实施个体性和整体性的评价。而多样性的原则主要是对不同评价的主体于评价工作过程优势以及特色进行充分的发挥，创建出将学生评价当作主渠道、其他的校内评价或者校外环境第三方的评价集成等反馈、评价的体系［2］。

在持续改进中，主要是遵照针对性和发展性的原则。其中针对性的原则主要是对质量监控以及评价过程存在明显的问题，要实施针对性改进方案的制定，且在之后教学中对其实施重点的监控和评价。而发展性的原则主要是工作的持续改进要将教师教学的能力发展和教学水平提升当作导向，最终的目标是达到师生的共同发展和进步。

四、基于审核评估的教育教学“反馈、评价与持续改进机制”的建立

（一）反馈环节

通过建立良好的反馈机制能够帮助相关部门以及教师对评价结果的掌握，并认识到自身教学的状况，认识到自身教学的水平和不足，促进教学效果的提升。在反馈环节中，主要建立有常规教学的检查反馈、教师教学质量的评价反馈、学生学习信息的反馈等。在常规教学的检查反馈中，主要是通过作业的批改、试卷的检查、实习的检查和毕业论文的修改等实现的，对教学中的问题实现及时的发现，并对问题实施总结和反馈，促进问题的及时解决；在教师教学质量的评价反馈中，主要是通过校、院内领导的听课或者教学比赛等对教师的教学状况进行评价，并把考评的结果向其进行反馈，使其能够在后期教学中更好的改进；在学生学习信息的反馈中，主要是在教学中要和学生进行及时有效的沟通，了解他们的学习状态，并对学生学习提出相关指导意见，通过学习信息的反馈促进学生的更好学习［3］。教务处还可以进行处长信箱的设置，并建立在线信息反馈的平台，来对相关评教的质量信息实施收集，为了促进质量评价在线平台的有效运用，就建立了教、学和管各方面多向的反馈和协同机制，在质量的评价和结果反馈的网络平台中设置有学生的评教和评管、教学的督导员评学和评教、干部的评教和评学、教师的评学和评管、教学信息员的评教和评学等诸多评价的窗口；且在每个自然班内进行教学的信息员聘任，让他们来专门进行相关信息的收集，并定期以及不定期对教务处进行教、学和管等方面信息的反馈。

（二）评价环节

在评价环节中，学校可以建立出由学生的评教制、校内教学的督导制、教师和干部听课的评议制、动态教学信息的汇集制以及第三方的质量评价制，构建出教学质量的监控和评价机制。学校在每学期的开始、期中以及期末阶段，定期组织班级学生使用教学质量的评价系统来对任课的教师和所授的课程实施满意度与教学质量的评价；学校可以聘请一些具有丰富教学经验和热心教学的教授或者副教授，让他们担任学校教学的督导员，他们代表学校对日常的教学状况实施检查，并对学校管理、教风和学风等工作实施督导；学校还可以鼓励同行的教师间开展一些听课评议、观摩等，相关党政的领导干部还要深入到教学的第一线对教学质量实施调研和评价；学校还可以邀请一些校外的高等人才培育专业评估的机构，对离校有五年内的学生实施评价，各个学院做好对此毕业生跟踪评价，从而实现对学生长期的状态掌握；学校鼓励校内各个学院与教师可以按照专业的特色和所授课程的性质，并和教学改革的实践结合，来自主进行评价指标的设置，自行开展质量的评价，来促进个性化的发展［4］。

在评价的程序中，在开学初始，校领导、学校教务处、学生工作处的人员、各个学院教学的院长、教学的秘书等要联合对开学初教学的运行质量实施检查，并召开教学的督导员工作安排和研讨会，建立和教学的信息员沟通的渠道，并做好教学质量的监控和评价体系协调运行工作；后在教学期间，教务处分别组织学生在学期内开展三次网上的评教活动，第一次是初步评价，第二次是重点评价，第三次是全面评价，且把相关的调查问卷向教学的信息员其信箱内发送，获得期初和期中学生对其教学的质量评价相关信息；最后在学期末，通过教务处进行考试评价方式的组织，结合考场所显现教风和学风的状况，并考试成绩结合来完成对教学质量的综合性评价［5］。

（三）持续改进环节

在持续改进的环节中，学校可以建立出包括课堂、专业、系部和学校等构成教学持续改进的体系。在各个课程的教学中，都要根据质量评价的反馈信息实施及时的改进，于课程的结束时来对持续的改进情况实施自评，且把自评的结果向教研室进行上报和审核；在各专业内建立人才培养年度自评的报告制，来对专业内教学的质量状态实施小结处理，对下一年度的持续改进提出思路和制定方案，并朝学院进行自评报告的提交和备案；各个学院需要做好对其本院内相关专业的自评报告有效审核和持续改进科学评估，以此产生学院年度的教学报告，并提出改进的后续方案，且向教务处进行学院的自评报告提交；最后教务处和相关职能的部门结合来对各个学院内人才培养工作实施审核，对教学状态数据实施常态的监测，并制定学校教学年度的报告，并报上级的教育部门实施审核和评估［6］。

对教学评价过程所反映的教学质量相关问题，相关的院系要和教师共同进行改进方案的制定，从院和系两层面来对教学能力的提升实施计划的制定。对存在比较严重性教学质量的问题，则教务处就可以暂停其教学的工作，通过校内教师教学的发展中心以及相关学院来共同进行限期整改的方案制定，若是因为个人的原因不能按期达到整改的目标教师，就可以对其教学的工作岗位实施调离。另外，对教学评价期间所反映学生学风的问题，则教务处要及时把相关信息向学工处以及相关学院反馈，通过学工处以及相关学院来负责对学风的改进和提升计划制定。对教学评价期间所反映出教学管理和后勤服务的相关问题，则教务处要及时把相关的信息向相关的职能部门实施反馈，且配合他们做好相关的改进工作开展。