互联网背景下高职国贸专业翻转课堂教学的创新研究

■王卓如/江苏财会职业学院

一、翻转课堂的基本概念及优势

“翻转课堂”这一概念可追溯至2000年，美国学者Crouch＆ Mazur（2001）率先引用the inverted classroom， 即将原来在课堂内实现的教学转化为在教室以外的地区，其后这种方式在我国被译为 “翻转课堂”。作为一种重要的教学模式创新，“翻转课堂”中翻转二字既有由“教室内”翻转到“教室外”，也有将“教”与“学”的顺序进行翻转之意，主要是指充分利用课前时间，教师制作教学短视频，将知识点精炼在视频中，或是在教学平台发布图片，影像，动画等助学媒介，供学生课前进行自学；之后再在课堂上，针对学生自学情况，与学生进行协作与交流，进行案例讨论和解决重难点问题，充分调动学生学习主动性，提高教学效率。

显而易见的，“翻转课堂”课前学习资源共享的形式，使得不同学习能力的学生可以自主选择学习时长，反复暂停观看视频，直至在正式上课时充分学习和吸收理解内容，有利于差异个性化教学；信息化教学手段的应用，其直观化与趣味性也有利于提高学生的关注力；课堂上，教师引导为主，讲授为辅的形式，也有利于提升学生的创新思维和独立思考的能力。

全国各大中院校都在开展线上教学，开展线上专题培训，MOOC、爱课程、智慧职教等平台为线上教学提供一大批支撑，一批优质充足的教学资源供广大师生参考学习，基于此大背景，如何充分发挥互联网的作用，利用信息化手段探索翻转课堂的新型优势就显得尤为重要。

二、翻转课堂在高职《国际贸易实务》课程教学应用的必要性

当前，国际贸易实务这门课程，作为国际贸易的核心课程，主要以老师讲为主，课程内容繁琐复杂，需要教师详细分析讲解，其中涉及外贸的实操环节较为抽象，仅依靠案例理论讲解，学生难以具备作为外贸员的综合能力，无法进行实践操作，沈静芳（2016）认为相对固定的课时与理论化的讲解，往往使得教学效果不好；从学情角度分析，高职院校的学生，学习缺乏主动性且理解能力较差，这也决定了传统教学使得学生内化吸收的程度较差。所以，针对以上问题，如何运用翻转课堂的优势，提升高职国贸专业的教学效果就显得尤为重要。

高等职业院校尤其注重学生的实操能力，国际贸易实务作为一门实践性很强的课程，当前企业对国际贸易人才自身的操作实践能力非常看重，不仅要掌握各门学科的理论知识，还有熟练的操作能力，国际贸易是一个复杂的交易过程，这就要求国际贸易学生掌握涉及到语言，运输，货币兑换等问题。例如撰写商务英语函电的过程中，学生经常不能够准确回复对方的询盘和发盘信息，例如不规范的书写有关报价单，产品规格等信息，此时，仅仅依靠传统的以教师为中心的单一教学方法，直接影响课堂教学的效果，此时借助翻转课堂，充分利用课下的时间，使得学生能够针对不同贸易情景，分析案例，实操锻炼学生的商务函电撰写能力，提高英文表达能力，避免造成顾客的误解，使得交易顺利进行下去。同时，利用翻转课堂，教师给予积极的指导，提高学生的主动性，锻炼学生解决实际问题的能力，有助于今后更好地走入工作岗位。

三、国贸专业翻转课堂的创新实践

（一）教学内容分析

高职院校的学生高考分数普遍较低，学习缺乏主动性，动力不足，课堂睡觉玩手机，迟到早退缺课，甚至有厌学情绪；同时，高职教师对学生研究不透，教学方法单一，教学内容缺乏创新，基于此背景，利用信息化手段即线上平台的形式，课程开始初期，线上发布问卷调查，调研学生对国贸相关理论知识的掌握程度；其后将国际贸易实务的课程内容进行模块化整合梳理，按照基本概念、报价与核算、产品发布、合同履行、争议与仲裁等模块进行项目化教学；其次根据每个模块再进行细分，教师选取每个模块的重点知识，制作若干短视频或微课视频，每个视频介绍1—2 个重点知识，围绕该知识进行案例分析，帮助学生理解。

（二）教学设计

例如选取争议与仲裁这一模块，首先将争议与仲裁模块细分为商品的检验、 不可抗力等部分，进行任务化的教学设计。教师课前发布微课视频，让学生自主学习有关理论概念，再通过线上学习平台发布项目任务书，进行课前分组，每个模拟仲裁案例设置三个小组，将第一小组设为仲裁庭，第二小组设为申请组，第三小组为被申请组；课中让学生根据课前的教学视频和电子课件，每三个团队为一组，围绕仲裁案例，模拟角色进行情景演练，通过体验式学习将书面化的案例转化为真实的情景再现，同时教师邀请学生进行学习成果的分享，教师针对学生的疑难问题进行答疑；课后借助线上学习平台发布作业。

（三）微课的制作与线下学习

微课录制的软件主要借助学校提供的智慧教室的录播系统，以录屏和理论讲解为主，课前教师通过线上平台或QQ 群发布学习任务，督促学生做好学习相关准备工作，发放10 分钟以内的微课视频，学生自主学习视频中的理论知识，为了激发学生学习兴趣，按照仲裁组设置角色演练，选定学习组长，教师及时通过线上平台，发布讨论话题，随时进行答疑，每次学习任务结束，小组组长做好记录，教师随机抽查学生学习状况。

（四）课堂学习与学习效果

课堂教学实施过程按照两部分展开，首先，邀请每个模拟案例中的三个小组进行分角色的情景演练，申请组和被申请组对需仲裁事项进行谈判，仲裁庭进行仲裁，各小组展示完毕后，每个小组进行小组互评，分享学习中遇到的困难，其他小组帮助解决，教师根据实施情况进行点评，分析重难点。在此过程中，学生从被动接受知识转变为主动学习知识，教师从课堂主导者变为引导者，锻炼了学生协作学习，探究学习的能力。通过翻转课堂，使得不同层次学习能力的学生，都能够积极参与课程学习，同时借助线上学习平台，给予了学生宽松的学习空间，学生可依据自身学习效果，随时查阅学习资料，自由讨论，提高学生学习自主性，使得学生和教师能够频繁互动，提高学习的积极性。

四、反思与优化路径

（1）为保证翻转课堂的教学效果，采用多样化教学手段，教师应当将更多精力放入到课前准备中，对课堂教授的知识进行系统化的全面的学习，以此对学生的疑问进行解答，对教学重难点精心制作微课视频，供学生学习参考；

（2）教师要更新传统的教学观念和思路，提高教师信息化教学相关素养和能力，例如计算机操作能力，微视频录制以及教学设计能力；

（3）翻转课堂应当让学生主动的参与课堂，做课堂的主人，让他们主动发现自己的薄弱环节，学生才能学习掌握相关技能，真正掌握对国际贸易业务的操作能力；

（4）翻转课堂要求教师学习“工匠精神”，根据学生课堂表现，有针对性的进行教学工作，保证每位学生都学有所得，学有所获；

（5）教师应当增加实践教学环节，田玉（2019）认为在“产教融合”的背景下，深化校企合作，避免学生所学知识和市场脱节，高职院校的教师需要设计实训项目，采用实用的教学方法，避免纸上谈兵，在此过程中，运用翻转课堂，教师课前讲解实训软件的操作说明，课上使学生使用电子软件，模拟企业日常工作，提高学生进行软硬件实操的能力。

五、结语

翻转课堂模式符合新时期高职国贸教学要求，利用互联网搭建线上学习平台，线上发布课件、微视频等学习任务，引导学生积极开展课前自学活动，课中采用丰富的课堂活动并配以实训软件操练，利用信息化手段将知识传授给每位学生，为学生知识内化提供强劲动力，既充分激发学生学习的主动性与热情，也锻炼了国贸专业学生的实践创新能力，提高教学质量， 力求最大程度应用翻转课堂模式提升高职国贸教学的有效性。