人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用

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/兰州文理学院

在社会经济水平不断提升的前提下，人们对精神文明建设与发展越来越重视，并针对思想创新和精神创造等进行深入探索和研究。近年来，受到社会发展的影响，高校图书馆工作的硬件方面在很大程度上得到改善，而其管理工作大多停留在理论方面，具体的管理措施、完善的管理体制等还存在一些不足，人本管理思想在高校图书馆管理工作中更是没有得到广泛的运用和重视。因此，为一步提高高校图书馆管理质量，需要从人本管理思想入手，将其应用在图书馆管理创新工作中。

一、人本管理思想含义

人本管理思想与传统管理工作以“物”为中心的管理思想存在明显的不同，其不同之处在于以人的发展以及核心价值为主，从这个角度来说，高校图书馆管理工作应是对人的管理。高校图书馆中不仅需要陈列图书等物品和堆积信息，更为主要是图书馆是人的集合，主要涵盖收集信息的过程、知识传播过程以及构建相关资讯等，图书馆的主要作用是为高校服务。因此，在落实高校图书馆管理工作时，需要认识到其管理工作存在的两层含义。第一，将人作为管理工作的首要因素，即管理人员在图书馆管理工作中的地位，使其处于管理的主导地位，充分发挥出管理人员的创造性和积极性，提高高校图书馆管理质量和效率。第二，合理应用人本管理思想。将人本管理思想运用在高校图书馆管理工作中，可以在各个方面锻炼管理人员的能力，促进管理人员的综合发展，提高其管理能力，进而完善图书馆管理工作。因此，在高校图书馆管理中，应将管理人员的综合发展和提升其综合素质作为应用人本管理思想的重要方面。

二、人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用

(一)更新管理工作理念

创新管理观念，是高校将人本管理思想应用在图书馆创新管理工作中的基础条件。首先，要保证人本管理思想贯穿于图书馆管理工作的整个过程中。观念具有抽象性特点，更新观念则是图书馆管理工作中需要长期注意的重要问题。观念能够在思想意识以及行为上对管理人员产生影响，进而对高校图书馆管理质量和效率产生影响。受到图书馆传统工作模式以及观念的影响，人们普遍认为图书馆管理工作很轻松、没有任何压力，这样的错误观念也对图书馆的管理工作造成很大问题。因此，需要及时更新管理观念，改变图书馆不良管理方式。其次，高校图书馆管理人员需要重新了解管理工作，重视图书馆的建设以及发展，正确认识到图书馆在高校发展的地位和作用，从而运用全新的理念为高校师生的教研活动和学习活动提供丰富的资源；同时，要在人本管理思想的指导下，树立管理人员的竞争意识以及服务意识，充分发挥出管理人员在图书馆管理工作中的作用，进而发挥出图书馆的价值。

更新高校图书馆管理理念，是新时期实施图书馆管理的必然趋势，也是图书馆应用人本管理思想的关键措施、基础条件。因此，高校应重视图书馆管理工作，为管理人员提供学习人本管理思想的机会和平台，提高管理人员对图书馆管理的思想认识，并通过学习提高管理人员的专业管理和综合素质，为进一步提升图书馆管理水平打好基础。

(二)重新认识管理人员工作中的主体地位

高校图书馆集管理、图书以及教学科研为一体，其管理质量和效率在新时期的发展中得到更多的关注，更是在高校发展以及社会进步中发挥中重要作用。但是，高校图书馆发挥的任何作用都离不开管理人员的工作，即管理人员在图书馆管理工作中应占据主体地位，才能发挥出更高的价值。高校图书馆的各项工作都是由管理人员来完成，其综合素质和专业管理能力直接影响图书馆的运行效果。因此，在高校图书馆创新管理中引入人本管理思想，需要重视管理人员的地位。首先，尊重图书馆管理人员的基本权利，保证管理人员在工作中人格的完整性，使其认可并接受图书馆管理工作。其次，鼓励图书馆管理人员，充分利用管理人员的才能，使其热爱自己的工作，并将图书馆的发展与管理人员的个人发现进行有机结合，实现管理人员的个人价值。最后，图书馆管理工作过程中，需要营造公平、公正、民主的工作环境，保证合理安排工作岗位，并挖掘管理人员的潜能，根据其能力安排工作岗位和内容，保证人力资源分配的合理性，避免浪费人力资源，同时也可以发挥出每一位管理人员的最大作用。由此可见，在高校图书馆管理工作创新的过程中应用人本管理思想，需要重新认识管理人员的主体地位，并发挥其作用，才能实现人本管理思想的价值，改善图书馆管理成效。

(三)完善管理激励制度

高校图书馆管理创新工作中应用人本管理思想，其中的关键措施之一是完善管理激励制度，即通过适当的激励来提高管理人员的积极性和主动性。激励制度作为人本管理思想落实的重要途径，在高校图书馆的现代化管理中占据重要位置，有利于实现图书馆管理目标，提高其管理质量和效率，并提高图书馆管理的科学性。完善图书馆馆激励制度，具体可以从以下几点上开展工作：第一，保证人才选拔的公平性。图书馆管理工作需要很多的管理人员来实施具体的工作，且只有在实际工作中取得较好成绩的管理人员才能得到提升，为图书馆管理工作作出更大贡献。而为保证人才选拔的公平性，相关工作人员需要从工作质量的角度出发，摒弃任人唯亲的选拔方式，这样可以提高管理人员的积极性，并能够促使管理人员不断提高管理质量和效率。第二，应从物质奖励和精神奖励两个方面实施具体的激励。高校图书馆管理人员的心态不同、能力不同，在图书馆管理和发展中做出的贡献也不同，图书馆的直接负责人或是其他相关负责人，可以根据管理人员在工作中的具体表现，在物质和精神上适当给予激励，进一步提升图书馆管理水平。因此，在高校图书馆创新管理工作中，可以通过完善激励制度的方式应用人本管理思想，切实从管理人员的需求出发。

(四)强化管理人员队伍建设

管理人员是高校图书馆创新管理工作、应用人本管理思想的关键因素。在图书馆管理创新中，要重视管理人员的作用，运用实际行动强化图书馆管理人员队伍建设，使其在管理工作中发挥出更重要的作用。高校图书馆管理人员需要具备的基本能力为：首先，图书馆管理人员需要掌握信息技术和图书情报学等知识，应是复合型人才。管理人员在工作中，应能够为广大师生提供图书咨询服务，指导师生快速找到需要的图书等资料。管理人员在图书馆的建设中发挥着重要作用，且具有不可替代性，而管理人员队伍的专业水平也代表着高校图书馆管理工作质量的好坏；同时，在图书馆管理的监督工作中，管理人员队伍的整体素质也是重要的标准。第二，高校图书馆管理人员需要有一定的外语水平。高校图书馆的仓藏书中不乏外文书籍，而对于外文书籍的保管和使用做好是有一定外语水平的管理人员来负责，尤其是英文原文藏书占有一定的数量，最好是由具有一定英语水平的管理人员来从事该项工作；对于其他外文图书，若是管理人员可以通过自主学习掌握一定的外文知识，则可以有效提高其管理质量和效率，并在图书馆的建设和发展中发挥更大的作用。此外，还需要重视管理人员的职业素养。管理人员在工作中积极性、主动性能够体现其职业素养，与图书馆建设和发展存在密切关系。因此，高校图书馆建设管理人员队伍时，要注意提升管理人员的职业素养，最大限度发挥出管理人员的作用。

(五)强化管理工作中的沟通

在高校图书馆创新管理工作中，管理人员的专业能力以及沟通能力都是以为优秀的管理人员所必备的技能。图书馆管理人员需要不断强化自身的技能，努力学习沟通技巧，锻炼沟通能力，在工作遇到问题时及时进行调节，解决管理工作中的实际问题或是误解等。同时，要将自身的创新思维运用在实际管理中，体现出图书馆管理工作的创新性，从不同的途径促进图书馆发展。高校图书馆管理人员，需要结合实际工作经验和工作需要不断学习，与时俱进，掌握先进的管理模式和管理理念，并以此为基础，结合高校图书馆的管理需求，对现有的图书馆管理模式和管理制度进行创新，摒弃传统管理工作中落后的观念；同时，管理人员在不断的学习中提高自身的创新意识、竞争意识以及服务意识，提升自身综合素养，进而为高校图书馆日常管理工作的创新提出科学、有意义的建议。此外，以管理人员的沟通能力为基础，强化图书馆管理工作中的沟通。主要是针对图书馆的日常管理制度、创新管理模式以及管理工作中存在的不足等进行沟通，以便及时解决管理问题，优化高校图书馆管理成效，促进图书馆发展，并使其在高校发展中做出更大贡献。

三、人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用前景

从现代化的高效图书馆管理工作角度来讲，儒学思想带给人们的重要启迪是“管理工作不能只重视物，而忽视人”。因此，高效图书馆管理创新工作中要重视管理人员、尊重管理人员并真正做到关心管理人员。人本管理思想则是人们对儒学思想带来启迪的总结、延伸和拓展。在人本管理思想的指导下，高校图书馆管理创新工作中应营造良好的工作氛围，若是失去环境和氛围作为管理工作的有效支撑，失去对管理人员的必要刺激和积极的引导，管理人员工作的积极性也会受到不同程度的影响，甚至无法激发出管理人员的积极性，进而不利于高校实施图书馆管理创新工作。正确理解人本管理思想的内涵，深入实施人本管理思想，树立正确的管理态度，在人本管理思想的指导下完善管理措施，运用丰富的理论知识发展并创新，同时结合图书馆管理实践工作，推动并促进图书馆管理工作的发展。人本管理思想是儒学思想，在现代化的高校图书馆管理创新中，需要管理人员将其与管理工作融合，不断完善图书馆管制度，并使其在人本管理思想和现代化发展的环境中越来越成熟，使图书馆拥有良好的发展前景，并使图书馆在高校发展中发挥更大的作用。

四、结语

综上，高校图书馆是高校的重要成分，是高校发展的关键因素，也是重要的教学资源。在新时期，要促进高校健康、稳定且长期发展，就需要重视图书馆管理工作，坚持以“人本管理思想”作为图书馆管理指导思想，创新图书馆管理模式，并提高图书馆管理人员的综合素质以及管理能力，有效解决高校图书馆管理中存在的实际问题，确保图书馆正常运行，从而满足高校广大师生的需要，为高校和学生发展提供支持。