“互联网+”时代高校图书馆管理创新研究

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随着信息技术的全面深入发展，各种新媒体阅读方式层出不穷，如数字图书馆、微博、微信、电子图书、手机WAP图书馆等，高校图书馆在管理创新的过程中，应该紧密迎合时代潮流，不断提升自身的服务水平，结合大学生阅读习惯的发展和演变，不断实现图书馆管理服务模式的创新。在“互联网+”时代背景下，大学生与网络之间的交互关系越发紧密。高校图书馆应该全面优化信息技术条件，不断更新软硬件，有效提升馆员的信息素养，全面推动高校图书馆的管理创新。

一、“互联网+”时代高校图书馆管理创新的必要性

在“互联网+”时代，高校图书馆管理创新具有非常关键的意义，全面推动管理创新，不仅能够提升高校图书馆的管理水平，同时也能够有效优化图书馆的管理效益，更好地推动高校图书馆的全面科学发展。

(一)信息时代发展的必然需求

在“互联网+”时代下，高校图书馆管理创新是大势所趋，是形势使然。外在社会环境的不断变化导致必须创新当前高校图书馆管理形式，在“互联网+”背景下，高校图书馆传统的管理模式凸显着非常严重的弊端，这在很大程度上制约着图书馆的服务水平，也影响着图书馆人力资源的科学配置。基于此，在“互联网+”时代背景下，高校图书馆应该把握网络环境与知识经济高速发展的重要时期，积极推动高校图书馆管理朝着信息化、数字化、网络化等方向发展，积极采用现代化的管理模式，综合性提升高校图书馆管理的实效，进一步增强高校图书馆的服务力和竞争力。

(二)图书馆自身发展使然

在“互联网+”时代背景下，高校图书馆积极推动管理创新，是自身发展的使然。高校图书馆是一个综合性的系统，承担着书籍检验、借阅等基本功能，同时也承担着信息服务的角色。我国高校图书馆的发展历史比较短，在快速发展的过程中，借鉴了很多国外的管理经验和模式，这虽然能够在一定程度上提升高校图书馆的管理水平，但也制约着高校图书馆的整体发展能力。基于此，在“互联网+”时代背景下，高校图书馆积极变革管理方式，积极利用信息技术手段，真正做好“内因”，以便推动高校图书馆的资源共享与网络建设。特别是在信息技术快速发展的今天，高校图书馆进行网络化建设，还能够深化高校图书馆之间的合作与交流，有效弥补高校图书馆资源不足和缺陷，实现优势互补。

(三)满足新时期读者的需求

在“互联网+”时代下，读者与网络之间的关联性越发紧密，读者通过网络来获取信息，通过网络来获得丰富的资源，读者的阅读习惯和方式已经得到了悄然的转变。在这一时代背景下，高校图书馆应该紧密结合读者需求，结合读者的需求来进行服务方式的转变，改变过去被动等待的局面，积极提供主动性的服务。高校学生群体的范围是非常广泛的，他们在阅读过程中存在着个性化的需求。在互联网络、移动网络快速发展的过程中，学生读者完全可以通过线上搜索文献来获得想要的资源。为有效维系读者群体，优化图书馆的服务水平，高校图书馆应该提升信息水平，积极转变服务方式。

二、“互联网+”时代高校图书馆管理创新的优势

在“互联网+”时代高校图书馆应该积极利用信息技术手段，全面实现管理创新。实践证明，高校图书馆管理创新具有非常明显的优势。

(一)管理过程高效快捷

传统的高校图书馆管理仍采用人工管理的方式，这种管理方式需要耗费大量的人力物力，也影响着管理的实效。在“互联网+”时代，高校图书馆积极利用信息技术手段，全面实现管理创新，能够有效优化管理效率，全面提升管理水平。高校图书馆在管理实践中，积极利用移动互联、大数据、云计算、物联网等信息技术，将传统的管理模式的每一个环节都进行有效优化，运用科学的管理手段，实现管理信息的透明化，快速共享管理信息，全面优化管理手段，综合性提升管理效率。在信息技术的支撑下，无论是高校图书馆内部管理，还是读者管理等，都可以通过网络来实现。比如在读者管理中，高校图书馆利用移动互联网技术，生成读者个性化的二维码信息。当读者进入馆内时，图书馆对二维码进行识别，便可以获得精确性的读者证件信息。再比如高校图书馆利用移动互联技术，让读者通过手机、PAD等移动互联网终端设备，就可以查询获取图书馆提供的公共资源。

(二)管理形式更加多样化

在“互联网+”时代背景下，高校图书馆在进行管理创新的过程中，通过积极创新管理形式，能够全面提升管理水平。利用信息技术手段，高校图书馆通过建构统一的信息平台来集中处理图书馆各个部门的独立信息，以便达到资源共享、信息公开的目标。比如高校图书馆的检索系统、监控系统、准入系统、人力资源管理系统等都可以纳入统一化的信息处理平台上，帮助馆员或者管理人员及时获得馆内详细信息。但这些部门又是独立自主的，在管理过程中，其管理形式也是层次不齐的。但通过统一的平台，能够将这些复杂多元的信息整合起来，以便提升管理水平。

(三)服务推广更具个性化

在高校图书馆管理创新中，管理是服务的基础，管理创新的目的就在于优化高校图书馆的服务水平。传统高校图书馆在提供服务的过程中，具有较大的主观性，即高校图书馆按照既定的计划或者馆内实际来提供服务，读者被动接受图书馆的服务。在“互联网+”时代，高校图书馆在提供服务的过程中，可以随时掌握读者的需求，以便为读者提供个性化的服务。依托于信息技术，高校图书馆可以全面收集用户信息，同时实现用户信息的分类，特别是利用云计算技术对大量信息进行处理，对读者的借阅习惯、爱好、信息需求甚至社交方式等进行数据分析，为读者提供智慧服务。

三、“互联网+”时代高校图书馆管理创新的对策

在“互联网+”时代下，高校图书馆应该积极迎合时代发展潮流，积极利用信息技术手段，有效提升高校图书馆的管理水平，综合性提升高校图书馆的服务水平。

(一)实现文献资源的管理创新

文献资料是高校图书馆的核心，是高校图书馆服务的根基。在“互联网+”时代，高校图书馆进行管理创新，应该实现文献资源的管理创新。传统的文献管理是人工管理，通过人力资源来实现文献资源的分类与管理，这在很大程度上影响着文献资源管理的水平，也影响着文献资源的利用价值。因此，在高校图书馆管理实践中，应该积极推动文献管理创新。一方面，高校图书馆应该积极推动文献资源的数字化和信息化，充分重视馆藏资源的丰富和建设，全面重视网络资源的开拓，积极将纸质文献资料数字化。同时，加强网络安全建设，保障重要文献资料，尤其是馆藏文献资料的安全。另一方面，高校图书馆在文献资源的管理实践中，还应该重视专业数据库的建设，实现数据资料的科学分类与全面统筹，有效提升数据资料的利用价值。此外，高校还应该拓展信息数据库的渠道，便于读者快捷高效利用数据资源。

(二)实现读者服务的创新和发展

高校图书馆管理创新的目的是为了优化服务水平，在“互联网+”时代背景下，学生读者的阅读方式发生了较大的转变。高校图书馆应该积极结合读者需求，全面实现读者服务的创新，这本身属于管理创新的关键因子。一方面，高校应该结合读者需求，主动变革服务方式，实现主动服务，为学生读者提供多元化的服务渠道。另一方面，高校图书馆应该创新服务方式，不断利用信息技术，全面拓展服务模式，实现现场服务、网络服务、移动服务等多元一体化。此外，高校图书馆还应该构建网络图书馆，并积极扩展网络资源，实现高校间的资源共享，为学生读者提供充分而全面的信息服务。

(三)积极推动管理机制的创新

在“互联网+”时代背景下，高校图书馆在管理创新的过程中，应该积极推动管理机制的创新，全面提升管理实效。一方面，高校图书馆应该积极优化业务流程，利用信息技术手段，实现各部门之间的信息公开及快速化的信息处理机制。另一方面，高校图书馆在管理创新的过程中，还应该创新学习机制，全面提升馆员及管理人员的专业素养和岗位素养，不断优化服务意识，综合性提升高校图书馆的管理水平。此外，高校图书馆还应该构建完善的激励机制。在人员管理的过程中，高校图书馆应该构建公平公开、透明合理的晋升机制，有效激发员工的工作积极性。同时，还应该实施绩效考核机制，将员工的能力、学历、贡献、创新等结合起来。

四、结语

在“互联网+”时代下，高校图书馆应该积极推动管理创新。科学的管理，不仅能够提升高校图书馆的管理水平，同时也能够有效优化图书馆的服务水平。高校图书馆应该紧密迎合时代需求，全面利用信息技术手段，综合性提升高校图书馆管理水平。