铁路职工教育教学评价工作的几点思考

■/

一、前言

教学评价是教学管理的重要环节，是教学目标是否完成的价值判断，更是后续教学改进和提升的有利依据。铁路发展日新月异，但教学评价工作一直是制约铁路职工教育发展的难点问题。如何对教学全过程进行有效的监督和评价，如何将评价结果进行有效地反馈，如何将评价反馈有效地反作用于教学过程，显得尤为迫切和重要。

二、铁路职工教育教学评价工作的现状及问题

(一)存在“重教学过程、轻教学评价”的倾向

铁路职工教育教学工作已形成闭环模式，使培训教学更佳完整规范。但是作为助推培训增值的教学评价，通常只是在教学闭环的一个或几个环节上体现，如听课、考核、反馈、评教检查等环节，更为甚者教学评价成了脱离教学过程的单独环节，没有将教学评价贯穿教学全过程。

(二)存在“重评价形式、轻评价效能”的倾向

教学评价的形式不断翻新，从问卷调查，到机读卡填涂，再到二维扫码，但评价的内容大都是从专业理论、授课技巧、教材讲义、课程设置等方面进行好、较好、一般、差这样级别上的划分，手段单一、方式机械。从学员方面看，很多都是为了应付测评而完成测评的，并未能反应学员的真实心理想法。座谈形式的教学评价，存在碍于情面、不想说、不敢说的现象,致使教学评价流于形式、评价有效性欠佳。

(三)存在“重反馈方式、轻反馈实效”的倾向

在实际培训过程中，通过测评、问卷等手段得出的评价结果，缺乏相应的反馈监管机制，反馈仅仅是将评价结果告知有关人员和有关部门，未能对后续培训工作产生影响，反馈缺乏实效。

三、铁路职工教育教学评价工作的几点思考

(一)提升学员参与教学全过程的积极性

从需求调研方面看，首先建立待参培学员调研机制。待参培学员有着丰富的现场工作经历和经验，熟悉一线的工作，知道一线缺什么，需要补什么。其次建立参培学员回访机制。已参培学员是需求调研和评价的宝贵财富，他们的意见建议可以促使后续相关培训组织得到规范完善，教学质量不断提升。从课程设置方面看，打破专业人员一言堂的课程设置固有模式，让学员参与到课程设置的过程中。通过问卷调查、微信群讨论等形式，学员可以自由发表意见建议，选择想上的课程、提出疑惑的问题，便于针对性授课，从而增强学员参加教学培训的内在动力。单纯地依靠学员选课，存在一定的盲目性和局限性，必须采取专业人员选课和学员选课相结合的办法，由专业人员根据培训要求，设置必修课，从而不让培训主题和方向跑偏。在此基础上，再由学员自主选定其他课程，选出自己想学的内容，增加学习的针对性，提高其学习兴趣。从教师选聘方面看，由学员选择自己喜欢的老师。“名师”不是自己评价的，是长时间积累的口碑。在培训开始前，每门课程设置多名候选教师，由参培学员自行选择最终的授课教师。在最开始实行时，学员自主选择教师存在一定的盲目性，但经过多次教学培训的积累，通过学员的口口相传，必然会有口碑好、水平高的教师脱颖而出。

(二)提升教学评价的有效性

首先开展差异性测评。可以采用从专业理论、授课技巧、联系实际、教材讲义、课程设置等方面排名的方式，没有同等的选项，学员就必然得排出先后，测评模块的差异性评价能够直观地呈现出课程的选课率和教师的选择率。其次实施正向激励。可以采取奖励培训学时、增加培训机会等多种举措，对教学评价中表现优异的学员进行适当鼓励。再次建立长效追踪制度。建立职工教育评价长效追踪制度，在培训结束后进行的即时评估的基础上，着力做好中期评估和长期评估。

(三)提升教学评价的结果体现

教学评价会直观地对课程、教师进行打分排队，选课率高的课程和选择率高的教师必然是受学员欢迎的，可以继续保持发扬，并考虑对教师个人进行精神表彰和奖金激励。同时，对选课率低的课程和选择率低的教师必须引起高度重视、进行优化，对连续三次选择率排名末位的教师建议进行针对性帮教甚至调整岗位。教学评价结果和直接带来的课程、教师调整措施要通过微信公众号、铁路局域网等媒介在一定范围内进行公告公示，真正让学员的参与和评价有结果、有回音地反馈，进一步提升他们参与评价的积极性，提高他们对职工教育培训的认可度。

四、下一步打算

首先要畅通沟通渠道。可以利用培训部门的微信公众号设立培训选课、选师、回访、调研专栏，也可以搭建培训网、选课网、评师网等网络平台，方便学员及时反馈信息，为优化教学组织提供第一手资料。其次提高专兼职教师队伍质量。学员自主选课、选教师对课程库的配置、师资队伍的建设提出了更高的要求。当专职教师不足以完成现有的教学工作任务时，可以分系统、分专业挖掘一批在基层站得住、叫得响，基层经验丰富、实操水平强的业务骨干，充实到兼职教师队伍中，提升职工教育实效。

参考文献：

[1]潘世英,冯籍宁,等.基于项目教学模式的教学评价体系[J].科技信息,2012(04).

[2]吴笑眉.教学评价改革在人才培养模式改革中的地位初探[J].科技信息,2011(35).