时间:2024-05-04
刘少华
随着区域人均GDP指数上升到一定阶段,居民旅游活动的国际化客观反映为出境旅游[1]。我国的出境旅游始于80年代,由于国情所致,出境旅游是沿着“港澳游”、“边境游”和“出国旅游”顺序展开。我国出境旅游起步较晚,但它的迅速发展使其与国内旅游和入境旅游一起构成了我国旅游市场的完整体系,进一步提高了我国旅游业的国际地位和竞争力[2]。面对出境旅游发展的大好机遇,需要对居民出境游进行微观研究,以便旅游企业有针对性的开展营销工作,促进我国国际旅游市场健康稳定的发展[3]。截至2015年,中国公民出境旅游人数达到1.17亿人次,旅游花费1045亿美元,是世界范围内的主要的客源地之一[4]。
宝鸡,地处关中平原西部,地理坐标33°35′~35°06′N,106°18′~108°03′E。全市下辖3区9县,总面积18200km2。作为陕西省第二大城市,关中——天水经济区副中心城市,拥有法门寺、太白山国家森林公园、关山草原、通天河国家森林公园、千湖国家湿地公园等知名景点。宝鸡市城市旅游加速发展,从2012年到2016年游客接待数和旅游总收入呈逐年递增趋势。城市经济的快速发展,使得旅游业也迅速发展,随着居民收入的增加,出境游也随之开始露头。但由于出境旅游发展处于起步阶段,出境旅游规模小。至今有资格承接出境旅游业务的旅行社极少,并且在“互联网+旅游”的网络电商的冲击下,致使可用以研究的相关信息更加匮乏。本文通过问卷的形式进行随机抽样调查来获取相关数据,对宝鸡市居民的出境游现状进行调查、分析居民出境旅游意愿并分析影响因素,探究居民出境旅游潜力,为宝鸡市出境旅游进一步发展做出贡献。
以问卷调查法为主,利用Excel软件通过频数统计对问卷结果进行分析。问卷调查法,是通过把标准化的问卷分发或邮寄给有关的人员,然后对问卷回收整理,并进行统计分析,从而得出研究结果的研究方法[5]。
数据来源于国家旅游局、宝鸡市文物旅游网站的公开数据及问卷调查所得。问卷调查数据于2017年2—4月,通过网络及实地问卷发放获取。由于网络问卷的回收具有明显年龄段上的片面性,故将实地调查点定为宝鸡市人民公园。总计回收问卷249份,有效问卷246份。受调查者中男性为102人,占41.46%;女性为144人,占58.54%;城镇人口为111人,占45.12%;农村人口为135人,占54.88%。
调查对象的年龄集中在25~34岁,为116人;学历多为本科,为78人;收入集中在1000~3000元,为97人;其中以学生、自由职业者和教师人数居多,分别为48人、33人、33人,各占19.51%、13.41%和13.41%,工人占12.20%,企业、公司职员占9.76%,离退休人员占8.54%,专业技术人员占5.69%,农民占4.47%,政府工作人员占2.85%,军人占1.63%。被调查者中有出境旅游经历的为38人,未出境旅游的为208人。
在已有出境旅游经历的人中,73.68%为城镇人口,为28人;女性占52.63%,为20人;以25岁~34岁的人群为主,占比为50%;人群月收入集中在3000元~5000元和5000元~8000元,占比分别为44.74%、28.95%;主要职业为离退休人员、教师和企业职员,分别占18.42%、13.16%和13.16%。
调查对象中,居民出境游方式的选择集中在自助游和出发地报团,各占36.84%;结伴方式主要以与朋友和家庭成员为主;游玩时间集中在4~7天,占39.47%;在出境游玩的时间选择上,50%的人选择避开五一小长假、十一黄金周等高峰时段。
图1 影响居民出境旅游的因素
在未出境游者中190人有出境意愿,18人无出境意愿。未出境游者中有50人知道如何办理出境手续,其中58%为学历在专科及专科以上的女性,剩余158人不知道如何办理出境手续;未出境旅游者中,影响出境游的主要因素有以下几个(图1)。有33.16%的人觉得出境游价格高,其中21人为学生、11人为教师。除了价格、语言、家庭、人身安全等因素以外,还有一部分人因为没有时间或者行动不便,从而未选择出境旅游。
1、无出境游意愿者
在无出境游意愿的人中,农村人口和城镇人口各占50%;男性占61.11%;学历集中在小学及以下和中专及高中,分别占50%、38.89%;人群月收入集中在1000~3000元和3000元~5000元,各占38.89%;集中在50%的55岁以上的离退休人员。
2、有出境游意愿者
在有出境游意愿的人中,农村人口占60.53%,为115人;女性占61.58%,为117人;以25岁~34岁的人群为主,占比为50.53%;人群月收入集中在1000~3000元,占43.16%;主要集中在学生、教师、自由职业者和工人,分别为44人、28人、28人和22人,各占23.16%、14.74%、14.74%和11.58%。
将出境旅游目的地划分为11个区域,并进行统计分析。由表1可看出,在出境游目的地的选择上,出境游排名前三的地区为:东南亚地区,港澳台地区和东亚地区,分别占30.19%、24.53%、22.64%;未出境游者更倾向于欧洲地区、东南亚地区和北美地区,各占比为31.87%、21.98%、13.74%。总体来说,宝鸡市居民出境旅游更倾向于欧洲地区和东南亚地区。
表1 宝鸡市居民出境游目的地选择统计表
(1)宝鸡市出境旅游市场潜力较大,以中低收入人群为主,尤其是学生群体和女性群体更愿意选择出境旅游。
(2)居民出境旅游方式和时间特征是以自助游和出发地报团,避开高峰期为主。
(3)在出境游目的地的选择上,以欧洲地区和东南亚地区为热点地区。
(4)居民出境旅游结伴方式多以家庭成员为主。
针对宝鸡市居民出境旅游意愿特征,建议旅行社应根据人群需要,开发、设计更为适合的旅游产品,尤其是针对学生和女性的旅游产品;家庭游是今后出境旅游发展的新趋势,建议旅行社开发高质量的家庭游产品,并通过适当的方式进行宣传,不断完善宝鸡市的出境旅游市场。
[1]雷平,施祖麟.出境旅游、服务贸易与经济发展水平关系的国际比较[J].旅游学刊,2008,23(7):28~33.
[2]冯玮.中国出境旅游现状及其未来发展思考[J].经济地理,2005,25(02):244~246.
[3]徐沁.国内居民出境旅游分析——以江苏地区为例[J].经济研究导刊,2008(16):170~172.
[4]中华人民共和国国家旅游局[EB/OL].http://www.cnta.gov.cn/.
[5]张辉,厉新建,秦宇.中国出境旅游市场现状与趋势判断[J].商业研究,2003(02):147~152.
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