辅导员分年级工作质量考核指标体系与评价方法

周 焱

高职院校的辅导员是具体负责学生的日常教学管理；各类教学、教育活动的组织安排；了解和掌握学生思想政治状况的专职人员，跟学生比较贴近，日常的接触和交流也比较多，是连接学校与学生之间的桥梁和纽带。建立分年级的辅导员工作质量考核指标评价体系，对辅导员的工作质量进行客观、公正的考核与评价，能有效的促进辅导员业务水平的提升，有利于调动其工作积极性。

一、高职辅导员分年级工作质量考核的意义

第一，可以帮助学校了解各年级辅导员的工作进展情况，并引导辅导员使其工作和行为与学校的发展方向保持一致，从而配合学校的近期目标和长远的发展规划的实现。第二，评价指标是学校考核各年级辅导员工作绩效的标准依据，通过对辅导员工作进行客观、科学的评价，并相应的给予鼓励或批评，能够调动辅导员工作的积极性，使其增强责任心和事业心，有效的推动并促进辅导员队伍的建设和素质提升。第三，是学校评定职称时的参考依据之一。

二、高职辅导员分年级工作质量考核指标体系中存在的问题

(一)考核指标体系不科学、健全

考核的内容未能实现全面、系统的反应辅导员的工作绩效，也缺乏对于不同年级的辅导员相应工作的具体考核指标。考核主要以定期评选先进为主，形式比较简单，更缺乏对绩效考核的有效应用，没有形成科学、完整的工作绩效考核体系。

(二)评价指标体系设置不合理

科学、合理的设置评价指标，是绩效考核的基础，直接影响绩效考核评价结果的客观、公正，影响工作者的积极性，没有一个科学合理的评价体系，即便再优秀的考核方法，也不能充分发挥作用。但目前，高职辅导员绩效评价指标体系的设置流于形式、内容简单空洞，难以体现差距，更加不能反应不同年级阶段学生辅导员的具体工作绩效。

(三)考核指标体系，执行过程有待改善

学校相关部门和领导在执行考核评价工作时，主要以定性考核为主，而且权利大多掌握在上级部门手中，领导的态度和印象起了很大作用，而具体的考核评估过程执行不到位，难以达到预期效果。

三、高职辅导员分年级工作质量考核指标体系的建立与评价方法研究

(一)指标体系设计的原则

首先，指标设计应遵循科学性、客观性的原则，并且要兼顾到不同年级评价主体工作内容的差异，考核指标体系应能充分反应各年级辅导员工作的性质和特点，全面、真实、准确的考核辅导员工作业绩。其次，考核指标体系在坚持客观、全面的前提下，还要具体围绕各年级辅导员的工作内容和工作目标为中心设置指标，并且依据可操作原则，要尽量明确、简化且数据易采集，使指标容易真正的运用到绩效评估中去。最后，指标体系的设置是一个系统工程，既要有统一的辅导员工作质量考核指标，又要设立分年级的具体评价考核标准，并且做到整体性、协调性和一致性。

(二)分年级考核指标评价体系的构建

1、分年级设立科学、全面的考核指标和评价标准

考核指标的设立要广泛征求高职院校各级领导、教师和学生的意见，同时各年级辅导员作为被考核的对象，他们的建议对指标的设立至关重要，也应该充分考虑。在具体设立考核指标时要通过对辅导员工作内容的分析，及各级相关人员的调研数据结果的分析，制定出了辅导员绩效中的关键性指标，考核指标应该既有针对全体辅导员的统一指标，也有针对各年级辅导员的具体指标。

2、构建客观、合理的考核指标评价体系

考核指标评价体系是根据考核结果，对各年级辅导员的工作绩效，依照评价指标做出客观、合理的评价，并且认真做好各年级辅导员考核与评价工作的总结，及时的表彰先进，对考核不合格的辅导员进行适当的批评或工作调整。

3、建立对考核结果的反馈和利用机制

对于评价的结果要进行及时的反馈，并有效监督评价的客观、公平性。科学地利用好考核评价的结果，能使绩效考核的成效得以延伸，使辅导员的任命更科学、合理，使年轻辅导员拥有公平竞争的机会，使其能力得以施展和发挥。

四、结语

随着我国高职教育的大众化和高等学校人事制度改革的深化，辅导员的绩效考核工作得到了重视和加强，并取得了重大进展。但是由于社会环境、学校、相关人员素质等多方面因素的影响，我国高职辅导员分年级工作质量考核工作中还存在着诸多问题，有待进一步调整和完善，还需要学校和辅导员等多方共同努力，结合新时代下大学生思想政治教育的需要，制定更为行之有效的工作质量考核指标和评价体系。

[1]王小婷,李琳.高校辅导员工作绩效评价指标体系及综合评价方法——以CZ学院为例[J].滁州学院学报,2011(06).

[2]邹积英,关丽,徐润生.关于建立高校辅导员工作绩效考核制度的思考[J].教育探索,2011(5).