浅谈大数据背景下高校学生管理工作的挑战与对策

陈 丽

浅谈大数据背景下高校学生管理工作的挑战与对策

陈 丽

本文基于当前“大数据”背景下高校学生管理工作中面临的挑战，围绕提高“大数据”意识、加强“大数据”系统化程度、加强“大数据”分析与挖掘等方面，详细分析了大数据背景下高校学生管理工作顺利开展的相应对策，具有重要的实践指导意义。

大数据 高校 学生管理工作 挑战 对策

随着科学技术的高速发展，“大数据”一词已成为当今经济社会发展的核心热点[1]。同时，随之而来的“互联网+”战略的实施，为高校教育改革提供了新的机遇与挑战[2]。学生管理工作是高校教育的重要组成部分，在大数据背景下对高校学生管理工作进行信息化建设，是适应社会发展的需要，也是高校自身教育改革创新的必然趋势。因此，分析大数据背景下高校学生管理工作面临的新挑战、新机遇，及如何深入推进高校学生管理工作的“大数据”应用，具有重要的实践指导意义。

一、“大数据”背景下高校学生管理工作的现状与挑战

大量的高校调研发现，目前多数高校已开始重视“大数据”在学生管理工作中的应用。例如，无线局域网络在校园内的全覆盖，使学生访问网络、微博、微信、QQ产生的数据信息，为学生管理工作提供了丰富的数据。但是，对于高校来说，如何高效、科学地利用这些数据信息，对其分析、加工、整理，使之呈现一定规律，并反馈到学生管理工作中，形成有效的工作决策，是当前“大数据”背景下高校学生管理工作中的最大瓶颈。总结起来，多数高校学生管理工作的“大数据”应用中主要面临以下几方面的严峻挑战。

（一）学生管理工作人员“大数据”意识淡薄

在高校中引入基于“大数据”背景的信息化管理系统，可以大大提高学生管理工作的效率，使学生管理工作者从大量重复性的数据收集、处理工作中解脱出来。但是，高校调研中发现，在实际工作开展的过程中，很多学生管理工作人员“大数据”意识淡薄，并不愿积极主动地去适应、推行信息化管理系统的强大功能。这无疑阻碍了“大数据”在学生管理工作中的深入推进，成为其快速发展所面临的首要挑战。

（二）“大数据”系统化程度低，信息数据出现“孤岛”

伴随“大数据”的快速发展及广泛推进，目前很多高校都引入了第三方学生管理系统，实现了一些常规管理工作的自动化，如学生学籍管理系统。但由于“大数据”系统化程度低，各个子系统之间往往是孤立的，无法实现交叉与互融，使系统中的数据处于非结构化状态，成为“孤岛”。这也是多数高校“大数据”推进缓慢的重要原因之一。

（三）“大数据”应用功能未得到有效发挥

虽然很多高校学生管理工作者已经初步体验到“大数据”信息化给学生管理工作带来的快捷与便利，但是，从本质上讲，“大数据”强大的应用功能远未得到真正的挖掘与发挥。多数高校的“大数据”信息化仍停留在起步阶段，数据分析及数据挖掘的技术手段相对落后，不能为高校学生管理中的有效决策提供真正的支持。

二、“大数据”背景下高校学生管理工作的对策

基于以上挑战，笔者认为，在推进“大数据”背景下的高校学生管理工作中，应着重从以下几方面做出努力。

（一）提高“大数据”意识，加强学生管理工作者的“大数据”技能培训

提高“大数据”意识，首先要使学生管理工作者充分认识其重要性和必要性，加强对信息、数据的敏感性，能在日常工作中积极、主动地搜集、整理信息数据。其次，在此项工作的推进过程中，应加强对学生管理工作队伍的“大数据”技能培训，使所有的学生管理工作者都具备一定的“大数据”技能，具备对信息数据的分析、处理能力，从而更好地提高工作效率。

（二）提高“大数据”系统化程度，实现信息数据交叉互融

要提高“大数据”的系统化程度，应在高校现有信息化学生管理系统基础上，突破各个子系统之间的“壁垒”，例如，将学生学籍管理系统、学生素质测评系统、学生成绩管理系统等子系统通过“顶层设计”关联起来，形成结构化数据，铲平信息数据的“孤岛”，从而来实现信息数据的交叉与互融。

（三）加强“大数据”的分析与挖掘，形成有效的工作决策

对数据、信息进行收集、整理的基础上，应加强对“大数据”的深度分析与挖掘，使之呈现一定规律，并反馈到高校的学生管理工作中，形成有效的学生管理工作决策。例如，可通过学生对网络的访问来追踪了解学生的思想动态、关心的热点问题、舆论导向等，并对其深入分析、挖掘，对不同类型学生实行个性化管理，形成有效的工作决策，可大大提高学生管理工作的效率。

三、结语

学生管理工作是高校教育的重要组成部分，在“大数据”背景下对高校学生管理工作进行科学、高效的信息化建设，是适应社会发展的需要，也是高校自身教育改革创新的必然趋势。研究认为，尽管当前多数高校的学生管理工作均面临“大数据”带来的严峻挑战，但可以从提高“大数据”意识、加强学生管理工作者的“大数据”技能培训，提高“大数据”系统化程度、实现信息数据交叉互融，加强“大数据”的分析与挖掘、形成有效的工作决策等3个方面做出努力，不断加强和推进“大数据”背景下高校学生管理工作的顺利、高效开展。

[1]闫军．论高校学生工作信息化管理的现状与问题[J]．电子测试,2013(24):93～94．

[2]林毓铭,陈壮艳,鲁力．当前高校学生管理工作的瓶颈与突破[J]．黑龙江高教研究,2015(4):57～59．

（作者单位：中国石油大学胜利学院）