安抚情绪这只纸老虎——浅议人际交往中情绪的管理

陈祎云

安抚情绪这只纸老虎
——浅议人际交往中情绪的管理

陈祎云

情绪是什么呢，它有时让我们都认不清自己，它时而如猛虎下山一声怒吼咆哮而来，时而如山间溪水隐隐啜泣愁肠百转，这或怒或怨的情结就是情绪的体验。情绪有好有坏，良好的情绪促进人际关系的深入发展，不良情绪直接影响了人际关系的持续延伸。

情绪 人际交往 调整

一、认识情绪的本质

我们为什么会有情绪？让我们先认识下情绪这只纸老虎的真实面目。试想，一个人静静的待在一个封闭的空间，没有任何外界的刺激，他会发怒吗，他会伤感吗，他会大吵大闹吗，我们说，他会。他可能想起刚上街就被疯子打了一顿至今愤恨不已，他可能想起某项工作没有如期完成被领导批评还心存怨怼，这就是情绪。看似没有任何直接的客体，但情绪主要来自内因。在人和人的关系处理中，沟通是唯一有效的途径，沟通不畅就会导致误解，误解就会产生情绪。情绪的本质是大脑对内外部刺激产生的应激性反应。它是服务于人类主体的一种身体机能。良好的情绪反应是一种愉悦的精神体验，让人体得到放松的舒缓和积极的兴奋，同时促进人际交往。反之，不良的情绪反应让全身肌肉紧张，大脑思维瞬间混乱，言语失当，自毁形象，严重影响人际关系的友好互动。

二、如何管理情绪

当我们认识了情绪这只纸老虎的真面目后，那怎样才能更好地安抚它呢。

一是密切观照自己的身体。当情绪来临的时候，当我们在被对方的言辞行为激怒的时候，请把手放在胸口，从上至下有力度的抚摸，捋顺，做深呼吸，然后长出一口气，让全身的肌肉全面放松，进而想想这是对方身上什么样的点触碰了我们还不够强大的内心，让我们产生这么强烈的体验呢，是彼此沟通上的问题吗，还是别的什么，想要咆哮的冲动就渐渐平复了。

二是静静观照自己的内心，是不是双方都在竭力证明自己是对的，对方是错的，而不是客观地去看待彼此所持意见的异同呢。是不是每个人生下来就在一种集体无意识状态中，努力证明自己的存在感，努力追求自己的安全感，竭力维护自己的权威性，费力压制别人的优越感的，这些潜意识中存在的隐性因子还不能被我们提升到意识形态，潜意识中这些渴望便在某一个特定的外力下被激发出来，让我们顿时像个婴儿一样的大吵大闹而不顾及外围呢。

三是不断修复自己的创口。在既往的经验中，我们慢慢积攒下来的一些怨愤或者没有实现的夙愿，都被压抑在身体的某个角落，在潜意识中滋长着，我们要学会爱惜我们的身体，看看右边肋骨斜下部位是不是隐痛，这是肝脏在替我们化解愤怒，看看后腰部位是不是酸困，那是肾脏在替我们消融恐惧，当我们真正解读了我们的身体所释放的信号时，就要更加认识到情绪对身体的反向侵蚀，把情绪调整到最好的维度，让情绪如过堂风般，任它静静地来，随它静静地去，不要在我们的头脑中留下过深的痕迹，这也许就是平静。

只有你善待情绪，知道它是对刺激的正常反应，是人体一种正常的生理机能，就不要再去抗拒，越是抗拒便越是被它牢牢的控制。在生活中，要不断提高自己的修养，凡事向内寻，而不向外求，外因只是诱因，内因才是真正起决定作用的因素。多阅读灵修方面的书籍，多结交出世的智者，入世的强者，或者阳光积极的普通人，让自己慢慢走向通往心灵成长之旅。只有当自己的修行好了，许多执念便不觉中放下了，那个时刻情绪也就缓缓的着陆了。

三、爱上你的情绪

当我们认识了情绪这只纸老虎，摸清了它的生活规律，它的来龙去脉，还有什么可怕的呢，与其和它为敌，不如与它为伍。当情绪再次降临时，知道它也许就是我们还在婴儿时，与母亲分离产生的不安全感，剥离感在袭击我们；或者在我们还不会用语言表达情绪或者意愿时，肢体动作没有被母亲识别，没有得到及时正确的回应，而产生的不被母亲认可或者害怕被母亲抛弃等等挫败感和不安全感而整合的错误认知，以致我们成人后依然在试图修复这些尚未疗愈的创口。这些体验在我们幼小的心灵中刻下难以泯灭的印记，却又被深深的压抑在潜意识中难以提升到意识形态而加以识别，才让我们全身长刺，伤人伤己。

现在我们大了，还需要母亲的庇护吗，还需要母亲的认同吗，还需要做一个巨婴吗。很显然，我们不需要了，那就不会那么激动了吧，不会那么急于得到别人的认同了吧，不会急于证明自己的权威了吧，那就好好安抚好自己的情绪，并最终爱上他。

当你能真正做到与情绪和谐相处，那它就不会再伤害于你，你也不会再伤害于人了，既处之，则释然。

（作者单位：陕西中烟工业有限责任公司澄城卷烟厂）

陈祎云，助理政工师，文书，研究方向：文秘工作的新思路、企业文化建设新思路。