虚拟现实技术在文成景区转型中的应用研究

摘要：随着虚拟现实技术的不断发展，各类“+VR”的行业转型层出不穷。结合虚拟现实技术当前的发展现状，阐述现有的虚拟现实技术应用实例。同时针对文成景区作为传统旅游行业正面临着经营模式固化的危机，试分析虚拟现实技术在文成景区产业升级中的应用范畴和具体。

关键词：虚拟现实技术;文成景区;产业转型

中图分类号：TP391.9;TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2020）17-0267-02

一、前言

2016年被称作虚拟现实（Virtual Reality，简称VR）元年，关于VR的各项内容几乎成井喷式增长。同年，全国旅游业界首个由政府部门主办的“旅游+UR”高峰论坛在厦门举行，“智慧旅游”“虚拟旅游”的概念应运而生。为了响应国家号召跟上时代趋势，全国各地掀起了一股“旅游+VR”的热潮，如合肥VR小镇计划以及三亚旅游发展委与水木动画签订《三亚旅游虚拟现实（VR）合作开发框架合作协议》等。而在国外，德国弗劳恩霍夫协会开发出一款便携式的旅游设备，能够为游客引路导航，在特定古迹前还能通过摄像机进行场景识别，并为游客调出其三维仿真复原图。

二、虚拟现实技术的应用

虚拟现实技术应用涉及内涵广泛，按照硬件载体分类大致为：红蓝眼镜、主动立体显示眼镜、被动同步的立体投影设备、立体显示器、真虚拟现实、其它更高级的设备。前三种是通过特殊眼镜给与双眼稍有不同的影像，来促使观者在脑中自主“合成”“立体影像”。这类技术目前最为普及的，常见于各类3D电影中。

如前段时间大火的《大圣归来分和《哪吁》。立体显示器，也就是我们常说的裸眼3D，则可以只依靠显示设备，通过视差屏障，在特定角度呈现立体影像。目前市面已有不少成品流通，且正在成为一种潮流趋势。真虚拟现实，也有人称其为“全息术”“空间加载显示”，是一种能够在一个真正具有宽度、高度和深度的真实三维空间内进行图像信息再现的技术，比较知名的就是日本世嘉公司举办的名为“初音未来日的感谢祭，，”初音之日”（Mikus Day）的初音未来的全息投影演唱会。至于其他更高级的设备，则是指由头戴式显示器和CAVE系统相结合所形成的沉浸式虚拟空间，也就是我们通俗理解的狭义的虚拟现实技术。但从严格意义上来说它只能算作虚拟现实技术的一部分。

目前，随着Oculus Rift、HTC Vive等消费级虚拟现实产品的发布，全球虚拟现实消费级产品市场走向成熟。虚拟现实行业级产品和应用也不断涌现，目前正进入持续高速发展的窗口期。2014年至2016年三年间，VR/AR领域共进行了350笔风险投资，投资额高达50亿美元，至2018年已突破百亿达到108.3亿元，随着5G时代的来临VR行业的未来发展会更加宽广。

三、虚拟现实技术与文成景区的升级转型

文成县以自身得天独厚的生态、文化以及非遗资源，辅以政府积极的政策扶持，在旅游业上发展迅猛。2014年到2018年间，生产总值增长了近33亿元，维持着8%的左右快速的增长势头，并于2018年被评为全域旅游示范县创建工作先进单位。从经济增长来看，文成县的各大景区发展总势头良好，政府政策与帮扶也及时到位。但是，作为1992年开始发展旅游业的老牌景区，其各景点间缺乏联系、信息化程度低、产业链条过短和迟迟未能进行产业升级等弊端也逐步暴露出来。文成景区作为文成县经济的一大支柱，产业转型势在必行。根据文成景区当前的发展短板，以游客在旅游前中后期的心理诉求为落脚点，虚拟现实技术的具体应用范畴可以分为三个方面。

（一）基于旅游宣傳方面的虚拟现实技术应用

在旅行前期，游客一般只能依据景区线上线下宣传和旅游博主的攻略推荐，但是这些信息大多具有强烈的主观性和片面性，容易给游客造成错误的心理期待，从而影响后续旅游体验。

1.线上宣传技术应用

文成县拥有浙南别样靓丽的生态屏障和丰富多元的旅游资源，主要有刘基故里、百丈飞瀑、飞云江中上游山水和石胜林海四大景区，但是在网上检索资料时，基本以图片配上文字注解为主，这些并不能激发游客的出行欲望。所以最好的方式就是将虚拟现实技术作为营销手段的一种，以更为直观的方式将景区呈献给游客。文成县旅游资源丰富，有3个4A级旅游景区，7个3A级景区以及其他若干优质景点，借助三维建模技术将部分实际景区制成3D模型，并利用虚拟现实技术将模型投放在线上网站。用户可以在家利用移动VR设备或者家用立体显示器就可以享受到景区的游览乐趣，激发用户对于文成景区兴趣，为文成景区储备潜在用户。以故宫博物院为例，其在近几年内上线的“全景故宫”和VR故宫项目，就将故宫中禁止游客入内的宫殿内部制成可交互的漫游系统，伴随音乐和全程解说，吸引了大量线上游客，同时也带动了线下故宫景区的热度。

2.线下体验技术应用

旅游集中体现了人们对生活质量各个方面的要求，旅游消费成为持续性的需求，这就使旅游业需要不断创新，紧跟时代发展潮流。旅游发展不是简单地适应需求，而是满足现实需求、引发潜在需求和创造新的需求的综合体现。

当前，虚拟现实技术异军突起，深受年轻人的青睐，在线下推广中大量使用该技术，能扩大景区的青年受众，也是在为景区的储备潜在游客。在线下体验馆中设立景区VR体验区，以头戴显示器与电脑为技术媒介，将景区3D模型导入，利用数字漫游技术，使游客透过显示器就能“置身于”景区中。与线上不同，线下的虚拟体验更多借助于依托于电脑的虚拟头盔，该设备相较于同类的移动设备成本更高，但是也拥有更好的沉浸感体验，更能激发客户的旅游消费欲望。

此类推广在近几年的旅游行业峰会中已成主流趋势，以2017年联合国世界旅游组织第22届全体大会为例，大会期间打造的成都旅游体验馆就采取了虚拟现实技术作为主要呈现方式，为与会嘉宾介绍都江堰和大熊猫基地等著名景点。

（二）基于旅游体验方面的虚拟现实技术应用

旅游的本质，是游客通过游程增长知识和见闻，并由此获得身心的放松和心情的愉悦，这是一种人的精神层面的体验。随着生活水平的提高，传统旅游体验已不能满足游客的需要，景区需要跟进潮流，以更前卫与新潮的旅游体验来刺激游客的消费欲望。以虚拟现实技术为技术导向，利用虚拟现实技术将景区的文化底蕴以更新颖的方式呈现给游客，制造全新的旅游体验。

1.“文化旅游，，产品开发应用

近几年，“文化旅游nxa全域旅游”等词兴起，它们的出现代表了游客需求的转变，也意味着有着丰富文化底蕴和更具民族特色的景区将会有更广阔的发展空间。文成不同于一般的山水景区，它有其深厚的历史文化。除了以明朝开国元勋刘基故里为主的历史名人景点，还有以刘兆样故居为代表的红色文化景区，以及佛门圣地安福寺等。以这些丰富的历史背景作为文化依托，在景区内设立沉浸式VR体验馆或VR影院，将文成县的历史变迁，历代名人故事，特色风土人情等以三维动画或可交互式VR作品的形式供游客体验，与文成县实地环境相互呼应，强化景区的文化底蕴，也为文成县文化旅游项目开发提供全新的客户消费痛点。同时，基于个人取向偏好的差异性，先行的景区虚拟体验也可为景区游客初步分流提供帮助。

2.虚拟导航应用

目前，大多数景区的宣传重点一般在于景区的整体宣传，主要以自然景观、名人故居和地方民族特色宣传片为主。但在景区内部，景点分布却以介绍牌和简易指示路标为主，极大降低了大部分的旅客的旅游体验。在景点交汇处设立立体显示设备，将景区全景制作成可交互式三维模型，游客可在设备上自主查询景区景点分布、各景点人流量密度及景点讲解等，既能引起游客兴趣，又能引导游客避开部分景点的客流高峰，为景区实现实时分流的同时优化游客参观体验。于2015年开放的故宫博物院端门数字博物馆就采用了此类技术。

（三）基于旅游评价方面的虚拟现实技术应用

从对旅游者的旅游动机影响层面上来说，旅游评价实质上和景区线上宣传所起到的作用大同小异。而对于旅游者来说，旅游评价是对自身旅游行为的全过程的总结，也是对景区体验的个人分享。

目前，旅游评价大致分为两种渠道，一种是各大旅行社的旅游产品评论区，但其中大量是针对旅行社服务的评价，对于景区内容的分享少之又少，甚至有游客由于对旅行社不满而迁怒景区。另一种是来自各大知名旅游博主和各大旅游论坛，之所以将这二者归为一种渠道，是因为他们都具有非常强烈的主观性和引導性，难以保证评价的客观性。依靠虚拟现实技术，景点通过在线上VR实景宣传的具体景点开放评价通道，旅游者凭借票根二维码扫描获得评价资格。这样既能避开部分网络水军的虚假评论，又能让线上游客透过评价更加真实的了解景区实际状况。

四、结语

随着即将到来的5G时代，各大传统行业都将面临产业升级，而虚拟现实技术的大热，无疑为行业转型提供了强有力的技术支持。文成县作为旅游强县，面对逐步与时代的脱节的传统旅游行业模式，技术加持、经营理念、模式更新、产业转型缺一不可，虚拟现实技术作为估值百亿的蓝海项目，是文成县旅游产业升级的最佳选择。

★基金项目：本文研究工作得到温州大学研究生创新基金项目资助，项目编号：3162019048。

参考文献：

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作者简介：郑媛玉（1994-），女，湖北武汉人，硕士，研究方向：课程与教学论。