老年人助力把手的设计分析

马谦 朱晶蕾 沈恬 舒叶子 黄隆 陈国东

摘要：文章针对老年人助力把手这类产品进行市场调研分析，并结合使用群体特征，对现有产品的设计进行思考、总结，最后提出老年人助力把手的设计方向。

关键词：老年人;助力;产品设计

中图分类号：TN605

文献标识码：A

文章编号：1005-5312（2020）05-0014-02

一、引言

“助力”一词基本意思指“帮助，援助”，助力把手属于助力工具的一类，那么人们为什么会使用助力工具？当一个人要完成超出自己力量范围的动作时，需要借助外力来完成这个动作。日常生活中我们常见的门把手、楼梯扶手、健身器材扶手等，广义上都属于助力把手。然而，比起普通人群，老年人群体则需要更多方面的助力，随着我国人口老龄化的发展趋势，老年人已经成为一个庞大的消费群体，市场上逐渐出现了能够给老年人使用的助力把手，这种为老年人而设计的助力把手就是本次课题要研究的对象。

二、老年人消费群体的需求分析

人的老年阶段属于人生当中的退化阶段，“退化”主要表现在生理和心理两个方面。

在我们身边经常会看到步履蹒跚的老人依靠把手起身或者坐下，他们难以完成一些简单动作的原因在于生理上的障碍。一方面，老年人肌肉的正常活动因上下肢的衰退、骨骼肌衰减而受到影响，多表现于站立和走路吃力、握力不足等方面;另一方面，老年人的关节退化、骨质疏松使得身体产生畸变，关节的活动范围也缩小，因此尺寸设计不合理的产品会使老年人产生抵触的心理。老年人的心理变化也往往伴随着生理缺陷一起出现，就像老年人的心理活动受感官功能的衰弱、智力下降的影响而逐渐减弱，伴随着生理障碍，很难走出周围的环境，从而他们对外界的敏感度降低，然而，他们依旧保持着自己固有的一套思维模式，久而久之，将很难适应新环境、接受新事物。与外界互动产生困难和行动不便很容易引发老年人自我否定、消极等不稳定的情绪。那么老年人更有可能会排斥那些异物感强、操作步骤繁琐、功能性不符合要求的老年人产品。因此，设计一个适合老年人助力把手不仅要考虑其安全性、舒适性，还要求考虑并注重老年人的情感体验。

三、现有市场助力把手的设计要素分析

（一）造型分析

通过对市场上的助力把手的调查，发现把手的造型大致分为以下四种（如图1所示），可见国内市场助力把手造型普遍单一，并且把手尺寸有大有小，有部分不符合人机工程学，使用过程中甚至会硌手，不适合老年人使用。图1的可翻转把手，外观以机械结构为主，其他三款看上去风格略微简约大气。由于老年人群体在选择上更注重基本的安全性、舒适性和简单易懂的操作方式，因此，助力把手在造型上需要看上去操作方便、易懂，把手的形状也要符合老年人手的尺寸。

从销量上看，大众对目前市场上的助力把手接受度还是挺高的。从用户心理角度来看，这几款造型的助力把手能直观的体现功能，尤其是老年人不用费尽心思去考虑它的用途。

（二）CMF分析

市场上的助力把手常见材料（见图2所示）有SUS304不锈钢、ABS塑料、铝合金与泡棉组合、不锈钢与抗菌尼龙组合、碳素钢管，均属于承受重力好、结实稳固、易加工且成本低的材料。其中尼龙和泡棉能够在一年四季保持常温，避免人与物接触冰冷的感觉，用户体验较为舒适。在安全方面，ABS塑料和尼龙材质表面可以加工出防滑颗粒，增大接触面的摩擦力，使用过程中能够防滑。部分吸盘式助力把手的吸盘部分采用的是吸附力较强的PVC材质，可水洗，重复使用。不锈钢属于可回收物，体现环保意识。

工艺上采用弯管技术制作助力把手的弯角;塑料采用注塑成型;不锈钢进行多层拋光，采用氩弧焊工艺焊接把手和把手底座。市场上的助力把手都是可以实现量产的。

色彩单一，以黄白为主。（如图3所示）

（三）结构、功能分

按照安装方式来分，市场上助力把手主要有两种：吸盘式和打孔式。

吸盘式使用的是真空锁定环设计，双重锁定结构隔绝空气，可以随时拆卸，方便移动，但其局限在于只能吸附光滑的表面，无法吸附于粉刷墙、天然大理石、壁纸等凹凸大于1mm的表面。牢固性受周围环境影响较大，当湿度和气压的变化引起吸盘的松动，锁定环的松动，用户用肉眼很难判断，因此吸盘式助力把手存在一定的安全隐患，且不易被用户发现。

最常见的打孔式助力把手的特点是安全牢固，但是安装过程比较繁琐，需要请专业人士上门安装，一旦安装完成就不能移动，不便调整位置，环境适应性差。

除了助力功能之外，有的把手进行连接方式的改进，可以进行反转收纳，操作较为简单。有些助力把手设计了荧光圈，能够起到夜间指示的作用，这也是考虑到了安全的因素。尽管这些设计多多少少也做了一些改变，但是产品的主要功能还是没有得到真正意义上的拓展。

总而言之，不管是吸盘式助力把手还是打孔式助力把手，结构和功能都是比较局限的，一些与用户心理和安全挂钩的问题也不能得到解决，比如助力把手不易携带，缺乏人机交互，不能调节长度（如图3所示），很难与周围环境融合等。而且经过很长一段时间，市场上也没有看到带有新功能的助力把手上市，还是有很多助力把手将人群定位定位普通人群和老年人以及残疾人，设计缺乏针对性。这表明我国助力把手的产业没有更加深入分析研究不同群体的行为，没有把握用户的潜在需求。

四、老年人助力把手的设计趋势分析

（一）安全性

安全是一切活动的基础和前提，舒適是从消费者体验出发的最基本的需求。老年人助力把手除了要须符合国家医疗器械标准外，还应考虑到人体工程学并且增加醒目的交互提示功能。设计师应当观察老年人行为，寻找解决安全问题的办法，同时，在设计过程中应把握好人体尺时，避免老年人对产品的不适感。

（二）易用性

助力把手无论从操作方式还是外观造型方面，都应当给老年人生理、心理上舒适的体验。产品功能设置不能太过复杂，需要切实从老年人的需求出发且容易上手;产品外观能够让老年人较快速地从视觉上识别产品的使用方式。

（三）环境适应性

市场上许多助力把手的功能不能满足老年人居住的环境，适应性较差的同时还受设计师能力、成本、生产技术等因素的制约。设计师可以通过伸缩调节、折叠、可拆卸等方式对老年人助力把手进行结构上的改进，这一环节设计师应储备大量机械知识、生产工艺知识，不断进行方案改进。为了保证把手的强度等要素，产品生产前也应当做大量的性能测试，而且，要实现把手的批量化生产，需要对生产技术和设备也有一定要求。

五、结语

力把手的设计意义在于提升特殊人群的居家自理能力的把手，能够给需要帮助的人提供帮助以及心理上的关怀。设计助力把手前首先要对定位人群的特征进行了解，再进一步明确用户需求，而不是为了提高销量混淆不同的群体。总之，助力把手的结构、功能和造型有待进一步创新。

★基金项目：国家级大学生创新创业训练计划项目，项目编号：201910341060X.

参考文献：

[1]檀星宇，赵寅，黄楠，等.浅析老年人肌无力症状的助力器设计要素[J].戏剧之家，2018（24）.

[2]杨秋颖.基于老年人居家活动的助力产品设计研究[D].北京：北方工业大学，2018.

[3]张玉江.市场上瓶装饮料造型与色彩设计分析研究[J].包装工程，2012（14）.