基于“问题”研究的“无障碍设计”

赵静

（中南大学，湖南长沙410000）

基于“问题”研究的“无障碍设计”

赵静

（中南大学，湖南长沙410000）

随着社会的进步，弱势群体越来越受到社会的关心。20世纪70年代开始，设计师提出了“无障碍设计”的概念，这一概念的提出实际是针对“问题”研究的结论。本文主要探讨了设计与生活的关系，引出弱势群体的需求。针对无障碍设计的提出以及设计思维的过程进行探讨，最后加以案例对“无障碍设计”进行诠释。

设计；弱势群体；无障碍设计；设计思维

一、设计改变生活

设计与生活的关系是密不可分的，设计来源于生活，生活给了设计师无数的灵感来源。TimBrown在《设计改变一切》中提到,20世纪之前设计师无法想象自己在工作室之外的角色,而20世纪之后,给设计师带来挑战的问题——制作新物件、设计新标志,或者给有点儿吓人的技术设计一个惹人喜爱或至少无伤大雅的外包装,已经不再是21世纪时所需要解决的问题。新一代的设计师要能做到,在董事会议上跟在工作室或工厂里同样自在,要将每一个问题——从成人文盲到全球变暖——都看做是设计问题。这正是我们所处时代的特质,那就是:需要我们像设计师一样思考。我们的生活在设计师的改变下发生了很多的变化。《像设计师一样思考》这本书让我们看到设计师如何的思考问题，如何从不同的角度看待问题，如何重新界定问题，重新安排、试验并完善可能最重要的问题，如何去问愚蠢的问题。设计师不仅仅是界定问题，更重要的是通过不断的试验找到独特的解决办法，最终解决问题。我们无意识地生活在设计的海洋当中。生活本身,就是设计的起源地；而设计,归根结底就是我们对生活的发言,是最终要实用我们的生活之中。

二、弱势群体的需求

从广义的方面来说，弱势群体是指所有存在一种或几种、生理、心理缺陷的残障者、由于年龄增高导致生理机能退化的老年人、病人、年龄幼小，自我保护意识较差的儿童、以及由于环境变迁而产生障碍而体魄健全的人。

弱势群体在生活中的特殊需求是设计师设计的灵感来源。对于大多数普通人群而言，设计解决了许多的我们生活中遇到的问题。然而弱势群体是社会的重要组成部分之一，更应该得到承认以及拥有参与社会和改造社会的权力,由于自身状况特点，弱势群体会产生更加强烈的渴望和需求。例如，弱势群体要求周围环境及其周围环境的使用设施能很方便地辨认，利于达到他们的使用目的及需求。由于肢体残疾或智力障碍的原因，他们往往通行困难，需要借助轮椅、拐杖、盲杖、盲文、助听器、语言设备来获得帮助。所以他们对通行条件有更高要求。与其他人群一样，所使用工具设施的经济合理性也是弱势群体的重要需求。由于弱势群体心理承受能力相对较低，所以心理接受程度是其重要的需求特点。根据弱势群体的特定健康状况，需要所使用工具或设施能更加易于操作。

三、无障碍设计

随着社会的进步,弱势群体越来越受到社会的关心。无障碍设计观早在20世纪初就已萌生,该设计思想广泛地遵从与运用到生产、生活和文化的各个领域.无障碍设计观最初是针对身体上有障碍的残障人士或老年人,以方便其正常的工作与生活而制定的设计规范。本论文所指无障碍设计不仅为保障残疾者，而且还要特需群体以及其他所有社会成员的通行安全和使用便利而进行的设计，但首先必须满足特需弱势群体的需要，即；身体健康人群能够达到的地方、操作的设备或设施，弱势群体也应该能方便安的到达、操作。它强调运用现代技术建设和改造环境，为广大残疾人提供行动方便和安全空间，创造一个”平等、参与”的环境。在这种背景下，英国、加拿大、日本等几十个国家和地区相继制定了有关法规。1981年，联合国提出“完全参与、机会均等”的无障碍设计宗旨，无障碍的设计思想在全世界范围内产生了深远，世界各国开始大力推广无障碍环境。

四、“无障碍设计”设计思维的过程

设计思维的重要意义正是为了实现设计最为核心和最为本质的目的：即设计者如何让把那些含义和观点传达给观者，一边使设计者的思想能进入观者的心灵。进而满足观者对涉及的心理和生理需求。只有具备了设计思维，才能完成设计，所以设计思维是设计的根本。设计活动可以看成是一种问题解决行为,设计要求规定了问题的初始状态和目标状态,设计就是经过一系列认知操作产生出符合设计要求的设计结果，实际工作中的设计过程包括:问题理解、整体策划以及方案构思等阶段,这种阶段性同样存在于个体的设计思维过程中.设计思维不是单线状的思维,也不是此在和彼在,而是纵横交错的经线和纬线。无障碍设计的提出是以“问题”研究为主体的设计思维方法，在对针对的人群进行问题研究后，对问题进行总结，然后提取出设计灵感。

五、“无障碍设计”的应用

无障碍设计的理想目标是“无障碍”。无障碍设计主要考虑的对象是环境中的“特殊人群”。特殊人群对物质环境提出了无障碍要求:城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人通行和使用，如城市道路应满足坐轮椅者、拄拐杖者通行和方便视力残疾者通行，建筑物应考虑出入口、地面、电梯、扶手、厕所、房间、柜台等设置残疾人可使用的相应设施和方便残疾人通行等。

无障碍设计所涉猎的方面很广，主要有以下几个方面：（1）衣着方面的设计；（2）饮食方面的设计；（3）居住方面的设计；（4）行动方面的设计；（5）娱乐方面的设计；（6）保健方面的设计。

而在具体设计内容中，无论哪个方面进行设计，都应体现一定的原则：（1）易操作（方便）原则：不论使用者的经验、知识、语言能力或集中力如何，都可以简单、有效、不费力地使用；（2）安全使用原则：对任何使用者都不造成危害或使其受窘；（3）易识别性原则：具体功能、使用方法一目了然，容易了解；（4）传递必要资讯原则：不论周围状况和使用者能力如何，都有效地对使用者传达了必要的资讯；（5）空间及尺度适当原则：不论使用者体型、姿势或移动性如何都提供大小适当的操作空间；（6）适合性原则：有效、舒适及不费力地使用；（7）容错原则：将危险及意外或不经意的动作所导致之不利后果降至最低。

针对以上的原则，设计师在各个专业领域，对“无障碍设计”都有其研究。

（一）工业产品方向

美国设计师Ryoji Takahashsi发明了一种针对视觉障碍群体在商场购物的导购器（图1）,由指环和耳机两部分组成。指环上内置有扫描仪,可以自动识别包装上的条形码,获取商品的名称、保质期等信息,然后通过耳机进行听读。这样,视觉障碍者只需用手轻轻拂过商品,即可迅速获知商品的信息。

图1　

图2　

亚洲设计师Naoki Hirota设计出了一款变色标签（图2）,它可以随着时间的推移而逐渐由白色变为蓝色,一旦食品超出了保质期,整个条形码的区域就会完全变蓝,也就无法扫描了。通过这种方式,色盲或弱视人群无需再为难以辨认包装上的生产日期和保质期感到烦恼了,只要一眼就可以轻松识别食品的新鲜程度。

早在上世纪70年代初，日本就已经开始了对“无障碍设计”这个课题的研究。如今，日本的无障碍设计已经有了更加深厚的内涵与外延。日高桥仪平教授与日本卫浴品牌TOTO合作的项目，对浴室的每一个尺寸都进行了严格的测算与设计，最终总结出标准规格的无障碍卫生间（图3）。让身体障碍的人群可以更加方便的如厕图3就是高桥仪平教授与日本卫浴品牌TOTO合作的项目的最终实景图。

图3　

（二）视觉传达方向

在设计领域，无障碍设计作为一种基本理念被应用于城市的建设，其意义是排除各种生活障碍，提高生活便利的程度。对于无障碍导视系统设计来说，就是建筑空间中的导视系统不仅要满足健康人的需要，还要满足老年人和残疾人等特殊人群的需要，应保证所有人都能安全、舒适的使用。

图4是由意大利设计师leonardobonanni设计的盲人版地图（图4）。图中看到的是意大利佛罗伦萨的盲人版地图，实际上看上去更像是一个制作精巧的微缩模型。为了方便盲人朋友们的阅读，这款地图在每个街道、桥梁、广场等关键位置都有布拉耶(Braille)国际通用盲文标示。

图4　

（三）环境艺术方向

在城市园林化进程中，园林环境已成为人们生活环境的一部分，与人们的日常生活密切相关。在目前经济条件下，如何在园林的规划设计和建设中，适应各类游人的需要，体现对各类人群的关爱，创建一个安全边界、舒适宜人的无障碍园林环境，是园林工作者十分紧迫的研究课题。以下是园林中公共设施的设计：（1）无障碍公厕的设置。公共开放绿地及主要旅游地段应设置无障碍公厕,男女公厕应至少各设一个无障碍厕位,地面应作防滑处理；（2）无障碍标识的设置。在园林景观中无障碍标识的设置也是必不可少的,比如盲文地图,盲文铭牌的设置,使视觉不好的人可通过触觉感知位置与方向；（3）无障碍停车场的设置。在设计公共开放绿地,广场停车位时应设置无障碍停车位,无障碍停车位即为满足行动不便者尤其是需要换成轮椅者换乘方便而设立的停车位空间；（4）在公共开放绿地,广场设置休息座椅时,应考虑桌椅边缘的圆角处理,使设施棱角对人的伤害减少的最小化。同时在休息座椅旁应按不小于总座椅数量10%的数量去分设轮椅和婴幼儿的车位。

六、结语

随着残障人士融入社会需求的不断增长、人口老龄化的加剧,全社会对无障碍的要求日益迫切。关爱弱势人群,成为了目前的重要目标。“无障碍设计”的提出,无疑是物质文明和精神文明的集中体现,是社会进步的重要标志。对提高人的素质,培养全民公共道德意识,推动精神文明建设等都具有重要的社会意义。它要求设计师考虑这部分人的特殊需要,以解决问题为方向，并贯穿于设计的每一个环节,在进行系统、深入的研究和实践。同时,也更需要全社会的理解、支持和尊重。

［1］卢梦得张凌浩.设计思维，为改变社会而设计——社会问题的设计解决之道［J］.设计，2013（09）.

［2］TimBrown.设计改变一切［M］.北京：万卷出版公司，2011.

［3］王莉.设计思维—设计的根本［R］.国际会议，2007.

［4］卢梦得，张凌浩.设计思维，为改变社会而设计——社会问题的设计解决之道［J］.设计，2013（09）.

［5］周至禹.艺术设计思维训练教程［M］.重庆：重庆大学出版社，2010.

［6］郭智勇.基于“识别无障碍”理念的地铁导识系统设计分析［J］.四川建筑科学研究，2012（02）.

［7］王建民.针对视觉障碍群体的包装设计策略［J］.装饰，2009（10）.

［8］刘毅.无障碍包装设计要素略析［J］.中国包装工业，2009（06）.

［9］沃伦·贝格尔.像设计师一样思考［M］.北京：中信出版社，2011.

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1005-5312（2016）02-0266-02