基于工匠精神的北京高职教育人才培育路径研究

张峻

（北京电子科技职业学院 艺术设计学院，北京 100176）

引言

探索北京高职教育人才培养路径，最有效的方法是建立先进的育人机制，引入具有工匠精神的现代学徒制。现代学徒制有两个层面的含义，第一个层面是关于“育人”的匠人制度研究，即具备一流人格、淬炼心性，孝敬父母、尊敬师长，以仁、德为纲，六艺为本，养成良好工作习惯、诚实守信、爱岗敬业的优良品格；第二个层面是关于“体制”模式建立的路径探索，如何构建现代学徒制度，分别从国家政府、企业行业、教育机构、组织团体、社会等利益相关方进行积极合作与交流，探索和制定科学合理、利于人才培养的职业教育体系，建立和完善适合新时代、新发展、新需求的现代学徒制度，目的是为社会培养适应企业发展的、优秀的职业人才，同时，也有利于学徒制定个人职业规划，以便更好地踏入工作岗位，为拥有一个美好的职业前景打下坚实的基础，进而也能更好地服务我们的社会发展和经济建设。

一、工匠精神的涵义

工匠精神就是树立正确的工作观，一个人所做的工作就是他生命价值的体现，一切问题的根源都在于“心的问题”，要放下功利心、浮躁心、投机心，用利他心代替利己心，用感恩心代替攀比心，用给予心代替索取心。在幸福中工作，在工作中实现梦想。用信仰积累生命的厚重，转变自己的心性，提升自己的人格，学习和掌握高尚的人生哲学，修炼自己，从爱上自己的工作开始，工作是自我生命的责任和权力，也是生命的意义、价值所在，修炼好自己的品性唤醒爱的能力，从爱上工作开始，用努力工作来改变人生道路。

企业的核心因素是人，职业教育的核心因素也是人，要建立起做事须先专注后专业、先增值后回报、先沉淀后成才的观念。保持对工作的兴趣，学会自我激励，把岗位当舞台，把领导当老师，始终保持求知的心态。“工匠精神”不是一句口号，它存在于每一个人身上、心中。树立目标，把梦想当成信仰，拥有理想，更要找到通向理想的道路，不走捷径，视诚实如生命，带着爱心去处理人际关系，善于聆听，保持初学者的心态，懂得敬畏，学会尊重，在工作和职场中散发自己的人格魅力。

二、“育人”的匠人制度研究

（一）匠者之道——师道尊严、修业通达

韩愈云：“师者，传道授业解惑。”传道，传做人之道；授业，授木工手艺；解惑，解生命之惑。一流的人才，从一流的心性而来。“秋山木工”的学徒，饮食起居，工作学习，必须生活在一起，彼此开放，相互透明，胜似家人。修业就是修一个“通” 字，化自我为无我。老师如父，徒弟必须跟着师父学习，耳濡目染，言传身教，手把手，心传心，命同命，长期熏修，如金入模，必成其器。

其次，与同事通，集体生活，共同工作，彼此学习，相互帮助，通心通气，齐心协力。再其次，与客户通，为人着想，不是我要为客户做什么，而是始终关注“客户需要我为他做什么”。让客户满意，为客户精打细算，更令其有意外惊喜及“感动”。一定要把客人当自己，为人着想，乐于助人，为他人尽责。舍小我，成大我，修业就是修一个“通”字，通天通地，通人通事，化自我为无我。

（二）匠者之品——淬炼心性、成就“达人”

《匠人精神》一书中认为：学徒制是培育一流人才的摇篮，秋山利辉①先生认为需要八年育成一流的匠人，更提出“有一流的心性，必有一流的技术、一流的匠人，人品比技术更重要”的观点。秋山学校学员一年，学徒四年，工匠三年，合计八年的时间，在这期间，作为一名合格工匠所应具备的全部素质已经养成，从第九年开始独立出去面向社会开始自己的职业生涯。秋山利辉总结了30条匠人须知，手册浓缩了培养一流人才的基本要素，以传承培养“达人”的师徒制度为目标。在企业经营与管理过程中，培育“通人”，并形成完善的造就“达人”的成熟方法。

想要成为一流匠人或人才，需要从点滴做起，稻盛和夫先生说过人先天的“性格”，加上在成长道路上学会的，形成“哲学”，形成“人格”，提升人格树立正确价值观，让信仰成为自己的精神支柱。心性也就是拥有一流人品、健全的人格、崇高的信仰，信仰比能力更重要，它能带给你无与伦比的心灵力量，淬炼心性也指好的德行，德在人心道不远人，懂得“知止”，做事合乎天道，成就“达人”。

（三）匠者之礼——懂得感恩、与人为善

心怀感激，要大声说出来，感谢父母、感谢家人、感谢教导过我们的老师、师傅和前辈。懂得感恩和说感谢话语的人，知道感恩，懂得回报，你的人格在做事的过程中获得成长，你的技术才会进步，才能持续成长，跻身先进者的行列。

首先，学会打招呼，在打招呼的时候，要真心诚意地看着对方的眼睛，大声清楚地表示问候。“早安”“谢谢”“失礼了”“对不起”，必须学会这些语言，让别人听了心情舒畅，不由自主地回应自己。在与人相遇的瞬间，如果能通过打招呼，让对方泛起一丝笑容，那就是达到最高境界了。

其次，成为一个关心别人、行事认真的人，眼里总能发现别人看不到的东西。先于前辈、先于老板、先于客户展开行动，清除脑子里一切杂念，看别人做的事，听别人说的话，全神贯注于工作，成就一流匠人品格。

（四）匠者之本——以仁、德为纲，礼艺为本

《论语》曰：“志于道，据于德，依于仁，游于艺”，意思是形而上道，立志要高远，做事和做学问都要把目标设定得高远。为人处世的行为要依据德行，道与德存在于对人对物的爱心里。爱世间的万事万物，这是仁的发挥。“礼”存在于我们的日常生活中，形成中国传统文化的一部分，天之经也，地之义也，民之行也就是这个道理。这是中国古代的教育纲领，成为一流的匠人或职业人取决于品行而不是技术，培养品行高尚的学徒比培养技能出色的学徒更重要。

首先，要立志，找到自己的“天命”，与宇宙的正能量对接上，我们生命的正能量就会有很大的提升。其次，一旦选择了一个职业，就应该热爱它，要每天为它付出100%的努力，全身心投入地用生命去做，无论碰到什么困难，都不要退缩。这样，我们的人生才会丰富和充满希望，幸福也会如影相随。

（五）匠者之性——涵养性情、谦卑温和

俗话说“相由心生”，又说“心若调适，道可得矣”，讲的就是心对人的重要性。对工作本身要有信任，要真正把工作的过程当做是人生经验的积累。在工作中，做到尽心、尽力、尽职、尽责，发挥自己最大的能量。工匠精神强调要把工作过程看作生命，把每一次的任务都当做生命中的作品。要相信自己，工作岗位就是你的舞台，每个人都应该成为自己人生最优秀的演员。学会站在别人的立场考虑问题，本着坦诚的心，并如实付诸行动，且持续努力，能够提升自己的技术与品格。

《圣经》中的箴言告诉人们：不轻易发怒的人，大有聪明；性情暴躁的，大显愚妄，说的就是情绪的智慧。提高自己的情绪控制能力，激励自己，保持正面情绪，懂得自我激励，学会用正面的思维去看待工作中、生活中发生的各种事情，是养生之道，也是成功经验。

＞ 图1 学徒制学习优势导图

（六）匠者之修——善于倾听与沟通，提升修养

认真倾听对方说话，了解对方成长背景、文学、历史、专门领域的知识，嗜好与兴趣等，正确倾听就能掌握正确的事物。提高理解各类人群的需求的能力，让对方认为你完全明白他的意思而感到放心。无须对方说明，就能够明白对方想说什么，在相互交谈较短的时间里，就知道要怎么做能让对方惊喜，成为一名能够真正了解客户的人，进而可以快速准确地完成任务。

“有修养的工匠”，指的是能在客户面前漂亮地展示自己的技艺、进行表演的人。比如，为了使做好的家具和墙壁正好吻合，就必须在现场进行最后的微调。例如对家具进行刨削，使其能和墙壁正好吻合。为了让棚架和天花板平行，可调节棚架脚的长度。在微调作业全部结束后，要把家具完整的展现给客户看，并询问客户的意见。

工匠在和客户接触过程中，在跟客户介绍产品时也应采取通俗易懂的语言，重点突出地进行解说。经历了各种场面的锻炼，心性获得成长了，才能向客户提供无微不至的服务，提升自己的修养。

（七）匠者之态——保持初学者心态

“初学者看待问题的角度多种多样，但专家看待问题的角度少之又少。”这是禅宗大师铃木俊隆对世人的告诫。所谓初学者心态，是一种谦卑的态度和不迷惑于表象而要洞察事物的勇气。例如，沃尔玛的创始人沃尔顿在创业之初就常“光顾”竞争对手的店，以了解、学习他们的商品价格和经营策略，即使在沃尔玛成为“最大型超市”之后依然像创业的店主那样，保持一种初学者的心态，勤于拜访企业不断汲取别人有效经验。乔布斯办公室里就有一条标语：“东方佛学中有一句话：永远保持初学者的心态”。

在工作中，拥有初学者心态，才能始终保持一种对知识的渴望以及无与伦比的激情，激情能有效激发自身潜力，所以，保持初学者的心态，就等于为自己打开了一扇通往智慧的大门。一个懂得沉淀的求知者，看待学习的态度是：活在当下，不要错过人生的每一分每一秒，就是对得起此刻的每分每秒。所以，要想成才，先懂得为自己沉淀，沉淀才能成才！

（八）匠者之容——注重仪容、准时守信

注重仪容是对待客人的一种尊重的体现。学会把自己从头到脚整理干净、整齐后再进入工作场所，在去拜访客户之前必须穿戴整齐，为了使让客户心情愉快地接纳我们，自己也能自信愉快地投入工作。

比如，在给客户送货时，送货人一定会准备一双袜子带在身上，这已经形成规矩。因为在车间干活时，往往会把袜子弄脏，去顾客处送货，必须在对方的大门口换上干净袜子才能进屋。并且，在装配完毕家具后，必须用抹布将地板擦拭干净后才能离开，这样做的目的是让客户放心，虽然都是不起眼的小事，但他们都非常注意，“秋山木工”说，要想制作出能让客户感动的家具，人性是至关重要的，因此，即使在日常生活中，我们也要注意随时给周围人以感动。感动身边的人，从小事开始就可以收到感动客户的效果。

（九）匠者之责——责任感强，执着认真

集中精力工作，提升自己的技能，自己责任范围内的事情，无论好事、坏事全部承担、妥善处理，被赋予更多的责任也能提升品行。对待事物不放弃，对待事物和问题，学会深度思考，反复尝试各种办法，不屈不挠地坚持做下去，直到做好为止，这是成功最务实的做法。不要轻易满足于现状，要持续追求更高境界，只要执着不言放弃，就能挖掘自身无穷潜力，有了这份执着做一件事的精神，就能成就一流。

因此，重视人的心性培养甚于技术，只要是踏踏实实练习的人，即便开始做得不好，终有一天也必能获得突破、取得进步。只要秉持一颗谦虚的心并专心致志地持续努力，就一定能够取得大成就。

三、建立“育人”的学徒制

（一）学徒制的概念

职业教育要切实贯彻好工匠精神，必须深入进行标准化、制度化探索，除了在国家层面、个人层面、企业层面、社会层面做好相关工作外，政府层面也要制定系列规章制度，使其成为有章可循有法可依的行为规范。

《欧洲现代学徒制》一书认为：学徒制是正式的把学校本位教育与企业本位培训轮换相结合，完成学业并获得国家承认的职业资格证书。学徒制通常需要企业与学徒建立合作关系，为学徒工作支付工资。

学徒制是一种工作本位学习的成功模式。对学徒制术语的定义和理解，不同国家的理解也是不同的，简单地定义为以下内容：

（1）正式的职业教育与培训课程；（2）企业本位培训与学校本位教育结合；（3）最终取得国家承认的职业资格证书。

学徒制也称为工作本位学习模式，是职业教育与培训的关键部分，帮助学员获得与劳动力市场相关的知识、技能和能力。工作本位学习是职业教育与培训的基石，这种学习在职业生涯中十分重要。根据《教育交流反思》中的相关研究，总结有三种工作本位学习模式：学徒制、学校本位职业教育与培训加岗位培训、在学校完成的工作本位学习模式。

（二）学徒制的具体内容

学习和借鉴欧洲学徒制中的“通过学校完成的工作本位学习”模式。通过在学校建立试验室、车间、厨房、模拟企业、仿真或实体企业项目等进行职业教育与培训。该种学习模式为创设“真实”的工作环境，与实体企业或客户建立合作关系，且能够培养青年人的创业能力。在这种模式下，学校或培训中心承担创设接近真实工作环境的主要责任。教师与企业合作设计学习活动，学习活动中需要培养学生在设计多学科的团队中工作所需的技能，且能够专注于学习工作流程、产品开发和工作流程的创新。

（三）学徒制的优势

学徒制是学员与雇主的双赢选择，工作本位学习是学员与雇主的双赢选择的典范。在企业中学习，如学徒制，这种学习可以使学员、企业、学校、职业教育，还有社会领域的广泛参与者获利。（图1）

1. 学员的收获

在劳动力市场竞争激烈的今天，通过工作本位学习获得的经验能为劳动者未来工作提供好的前景。工作本位学习是集中时间段在企业进行的培训，在学徒期间，学员和雇员相处，有足够时间相互了解，为学员提供了留在企业工作的可能性，减少了他们去找第一份工作的时间。与其他没有经历工作本位学习的欧洲国家相比，有较长工作本位学习历史的国家，如奥地利、丹麦、德国和瑞士等，毕业生找工作所用时间相对较短。欧洲职业培训发展中心对劳动力市场的研究结果表明，从短期和中期看，受过职业教育与培训的人员比接受普通教育的人员更容易找到工作。同时，在工作场所培训经历越多，他的就业形势越好。参加工作本位学习项目的青年人能获得多样化实习机会，是很好的学习契机，使学员个性化发展、特色化发展、个性培养等方面得到提升。在工作场参与生产或提供服务，能得到最大程度的锻炼，这个过程有助于对在纯粹学校本位环境中成长的学生能力的培养。

2. 企业的收获

企业培养学徒、实习生或是和职业教育与培训学校开展基于任务的项目，雇主都是需要花费成本的，直接成本是给学员发薪水，间接成本是企业在培训活动中付出的人力和时间成本。对企业而言，培训青年人有更广泛的意义。企业负责培训的培训师或指导教师在指导实习生技能过程中自己也得到提升，学徒工、培训师和指导教师，人员之间广泛参与，加强企业有组织地学习。

结束语

今天，中国在政治、经济、文化和科技等各方面均得到高速发展，工匠精神是这个时代宝贵的精神财富。中华民族历来有“敬业乐群”“忠于职守”的传统，敬业是中国人的传统美德，也是当今社会主义核心价值观的基本要求之一。本文从“育人”的匠人研究制度和学徒制模式的路径探索两个方面进行大胆探索与研究，积极思考从教育的角度，如何将这种工匠精神融入到高等职业教育体系中，一流工匠要从少年开始培养，需要营造一个良好的校园环境，如何将这一精神内涵在教育的具体环节中加以贯彻实施，建立健全有利于工匠精神养成的制度体系，牢固树立滋养工匠精神的价值体系，让我们一起传承匠人精神，实践匠人精神，为企业、社会、国家培育更多的具有“工匠精神”的优秀传承者和坚守者。

注释：

① 1943年出生于奈良市，木工大匠，他所创办的“秋山木工”会社是日本皇家指定的家具特供场，他提出一流的匠人其人品比技术更重要，学徒制是培育一流人才的摇篮等重要思想。