90后大学生关注的焦点问题的调查与分析

周宏星　莫春梅

摘 要：90后大学生是在校大学生的主力军，研究90后学生关注的焦点问题有助于更好的了解学生的思想状况。从90后学生关注的问题看，主要集中在服务、人文环境以及就业创业方面。为此，需要采取措施从宏观和微观角度对大学生关注的问题进行积极引导。

关键词：90后;大学生;关注;焦点问题;分析

当前90后的的这部分大学生是在校学生的主要组成部分。他们生长在中国经济高速发展，物质文化取得丰硕成果，政治局面稳定，多种意识形态相互交织，网络普及大幅提升的新时期。研究在当前的时代背景下，他们所关注的焦点问题有助于针对性地开展教育。

本文选取川东高校——四川文理文理学院作为研究对象，共发放问卷350份，回收问卷315份。其中男生有98名，女生有217名;本科生有274名，专科生有41名;大一有156人、大二有85人、大三38人、大四36人。从调查的总体情况看，大学生关注的焦点问题在性别、年级、学历上没有明显差异。在关注的五个内容：个人发展、校园环境、服务与管理、教育教学、就业创业中根据学生的选择排在前五的分别是服务与管理中的餐饮服务，有75.56%的学生对此非常关注;第二位是学校的校园环境中的学校的人文氛围，有72.7%的学生对此非常关注;第三是对就业创业中的创业培训，有59.37%的学生对此非常关注;第四是就业创业中的就业指导有58.1%的学生对此非常关注;第五是校园环境建设的寝室住宿有50.16%的学生对此比较关注。从中可以看出，学生关注的问题比较集中在服务、环境建设以及就业创业这三大内容。

一、对关注情况的分析

（一）对学校的服务与管理的关注情况分析

当前大学生表达诉求的愿望和维权意识变得强烈。作为成年人而言，他们不再是被动地享受学校提供的服务与管理，而是能将所感受到的、需求的服务与管理通过各种途径和方式表达自己对学校服务与管理方面的意见和建议，借此希望得到更高质量的服务和享受优质的管理带来的便利。根据调查显示，在对本校所提供的服务中，有75.56%的学生对餐饮服务是非常关注的，后面依次为卫生保洁服务占了14.6%，医疗服务占了5.08%，维修服务占了4.76%。通过数据可以看出，学生对餐饮的关注占了绝大多数。民以食为天，当代大学生对于饮食方面的需求和质量的要求是越来越高，这也是学生对美好生活的追求的反应。餐饮服务人员态度的优劣、饭菜的质量、卫生、就餐环境的好坏都在很大程度上影响着学生的生活质量。因此在管理层面就需要加大对餐饮服务的管理。对于学校的管理，学生首先关注的问题也是服务管理，35.56%学生对此进行了选择，这也应证了学生对服务的重视;第二关注的管理方面是教学管理，占了27.94%;第三关注的是治安管理，占了19.05%;最后是师生的日常管理，占了17.46%。

（二）对校园环境的关注情况分析

校園环境对人的思想、情感、价值观的形成，往往具有潜在的影响作用。良好的校园环境，会潜移默化地将学校的精神品质内化为学生的行动指南和风向指标，有效地规范、引导、激励着受教育者的行为。根据调查，学生对校园人文历史环境最为关注的是校园的文化氛围，有72.7%的同学进行了选择，排在第二位的是学校的文体活动，有22.86%的学生比较关注，最后是学校的历史发展仅有4.44%的学生关注。校园环境设施设备建设中，学生最为关注的是寝室住宿，有50.16%的学生进行了选择;后面依次是教学基础设施设备，有34.92%的学生进行了选择;运动休闲场所有8.57%的学生对此比较关注;最后是校园景观有6.35%的学生对此进行了选择。大学的寝室住宿环境是学生生活的重要场所，大学生在校的时间中基本上有三分之一多的时间是在寝室里度过的，寝室住宿条件的好坏、寝室成员的人际关系、寝室的氛围的优劣在很大程度上影响到大学生的学习和生活，学生对寝室住宿的特别关注也是可以理解的。

（三）对就业创业关注情况分析

大学生的就业问题是事关民生的大事，当前就业形势严峻，就业压力增大，随着每年毕业人数增加，加之以往未就业的学生，需要就业的人数成上升趋势。上至国家、下至省市相关部门采取了一系列促就业政策和措施，并积极鼓励大学生自主创业，同时在政策优惠、资金帮扶上提供了较多支持。在对就业的关注情况调查显示，学生在就业方面最为关注的内容是就业指导，有58.1%的学生对此进行了选择，其次关注的就业信息，占了23.81%，第三关注的是就业帮扶，比例为14.29%，最后关注的就业的法律法规，有3.81%的学生进行关注。学生对就业指导的高度关注是因为这与学生的未来发展有着直接影响，对大学生开展就业指导如对分析自我的求职择业心理、就业市场与就业政策、求职自荐材料的准备、面试技巧、权益与法律保障、自主创业、职场适应与职业发展等内容进行指导，可以在一定程度上帮助学生了解自我、做好心理准备、提高求职技巧等有很大益处。

创业对于就业而言不失为当前大学生的另一种就业选择，在当前创新创业大背景下，个人有机会有一定条件去创业对于大学生而言既是一种机遇又是一种挑战。如何去创业、怎么去创业，需要哪些条件去创业是当前学生比较迷茫的地方，为此学生对于创业关注的内容从高到底表现为创业培训、创业知识、创业竞赛、创业法律法规，所占比例分别为：59.37%、21.59%、11.11%、7.94%。

（四）对教育教学的关注情况分析

大学的教学工作是培养人才的重要环节。改善教学质量，提供良好的教学保障有利于调动学生学习的积极性。从学生对学校教学保障的关注看，学生关注的内容从高到底依次为：师资队伍，有41.5%的学生非常关注;其次是教学设施设备，有34.29%的学生对此比较关注;最后是学习场所，有24.13%的学生进行了关注。对影响教学质量的内容中，学生最为关注的是教学方式，有41.59%的学生进行了关注、其实教师素养有36.51%的学生对此进行了选择、最后是师生关系有21.9%的学生关注。从学生对教学工作关注的内容反映出学生集中在对教学质量中教学方式以及教学保障中的师资队伍是非常关注的。有效的教学方式更加吸引学生的注意力，较强的师资队伍是顺利开展教学工作的有效保障。

（五）对个体发展的关注情况分析

个体发展是学生承担社会责任，走上职业发展的必备条件。从学生对在校期间的个人发展的内容关注度上看，90后学生对个人能力培养的关注是最高的，其次是思想道德素质，最后是专业学习。

能力是一个人综合素质的体现，是完成一项目标或者任务所体现出来的素质。在个人能力的培养中，当前学生对实践操作能力又最为关注，41.27%的学生对此非常关注;其次是人际交往能力，有32.06%的学生对此比较关注;第三是口头及书面表达能力，有20.32%的学生对此有关注;最后是心理调节能力，有6.35%的学生关注。

个人的思想道德素质在人的发展的中起先导作用，根据调查，在思想道德素质中，学生最为关注的是心理素质，有40.63%的学生比较关注;其次是道德法律素养，有38.73%的学生关注;最后是思想政治素质，有20.63%的学生对此有关注。从中看出当前大学生对心理的关注还是比较高的，这与我国对大学生的心理健康的关注密切相关，特别是从2000年我国开始将每年的5月25确定为全国大学生心理健康日，把大学生心理健康的关注提高到国家的层面，加上当前90后大学生所处特殊时代来自学业、交友、就业等方面所面临的压力，也引起大学生日益关注自身心理健康状态。

学生所学专业对学生而言是未来从事相关专业领域的条件。根据调查，学生对专业的实践操作能力的关注最高，有34.6%的学生对此关注;其次是本专业的发展前景比较关注，有34.29%学生比较关注;第三关注的是专业的就业情况，有21.59%比较关注;最后关注的是专业知识的学习，仅有9.52%的学生进行关注。

二、当前90后大学生在校期间对关注问题的原因分析

从当前90后大学生关注的问题可以看出，目前大学生普遍重视实用，重视眼前利益，重视外部条件，凸显了当前学生的实用主义倾向。对此现象可以从两个方面进行分析：

（一）宏观层面

90后大学生是生长在改革开放和全球化的大背景下，特别是改革开放以来，人们的经济意识不断觉醒，越来越多的人开始注意物质财富的积累、物质生活的享受，对个人价值的重视，个人利益的诉求更加强烈，而对精神追求和集体的关注确被相对的忽视了;同时，网络、媒体等传播的炫富、金钱至上、享乐主义等的一些不良价值观的诱导使得社会上的享乐主义、金钱至上、即时效应、价值观多元化等思想已充斥着校园的角落，对当前90后大学生的思想和行为不免产生影响，也使得他们在充分享受丰硕物质财富和精神成果的同时，对关系到自身有密切利益的问题的时候就显得比较关注。

（二）微观层面

大学生要成长发展，离不开衣食住行等基本物质条件的保障，更离不开提升自我发展，增长知识，增加才干的内在精神的需求。无论是物质条件还是精神需求对于大学生的成长发展都是不可或缺的因素。学校服务质量的好坏、环境的优劣、能否为学生提高所需要的指导这些都是关系到学生的切身利益，对于学生而言重视不可厚非;但另一方面当前90后大学生身心发展的不一致，身体的成熟不代表心理的成熟，对所关注的问题，由于本身所处的年龄、见识、经验、能力等方面的不足使得当前学生关注的问题更多地是与自身所处的环境和自己的感受去评判，比较缺乏全局和长远的眼光。

三、采取措施对大学生关注的问题进行积极引导

围绕大学生关注的问题开展思想政治教育才有做到因事而化、因时而进、因势而新，才能确保高校思想政治教育的时效性、针对性、有效性。

从宏观层面来看，需要加强对大学生世界观、人生观、价值观的引领，特别是社会主义核心价值观的引领。通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、行为实践、制度保障等，使社会主义核心价值观内化与心、外化于行，让学生树立正确的三观，明辨是非，坚持真、善、美，拒绝假、恶、丑。

从微观层面来看，需要：

第一，对学校而言需要提升服务管理质量，将学生所关心的问题特别是与学生生活学习密切联系的问题要进行解释和说明，告诉存在的客观情况的原因以及学校所作出的努力，同时对学生反映问题中的不合理的情况及时进行纠正，取得学生的理解，纠正认识的偏差。

第二，开设公共课或者相关选修课程引导学生。针对大学生所处的特殊时期和他们所关注的相关内容开设有关课程，如开设大学生心理健康课程、大学生就业指导、创新创业培训、适应性教育、人际关系处理等相关课程，让学生在课程中了解自身、掌握技能技巧，提高适应社会的能力。

第三，提供实践平台，促进学生成长。实践是促进大学生自我成长的有效途径，是開拓眼界，提升认知的重要手段。高校要积极搭建大学生社会实践平台，通过开展暑期实践、社区服务、志愿活动、社会调查等帮助大学生走出学校，走向社会，更好地了解社会，丰富自身阅历，提高认知。

第四，对于学生个体而言，广泛参与、积极献策。作为学生首先要了解校情校史，增进对学校的认同感、责任感和使命感。其次积极主动参与学校提供的各种勤工助学工作，在工作中提升认识。最后，把自身的发展与学校发展紧密结合，主动转变观念，促进自我成长。

参考文献：

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