高校学生事务工作的特点及启示

沈玲

摘 要：在高校中学生事务工作是高校较为重要的组成部分，课外环境和日常的生活环境对大陆的学生管理起到了很大的作用。然而，有很多人存在对学生事务工作的认识还是不够的，他们忽略了学生事务许多有益的性能，而只是局限于某种认识，忽略了对学生全面培养发展、树立信心和优化学校环境的认识。在高校中学校是很重视它的隐性功能和显性功能的。就需要我们多多了解高校事务管理的整体工作状态，以此来借鉴管理经验，来提高高校学生事务的管理能力。文章主要针对于高校事务的基本情况及结合高校学生事务工作的总体特点进行分析。

关键词：高校；事务工作；特点；启示

一、学生事务管理工作的特点

（一）学生事务工作者专业水平能力强

在学生事务管理中我们要通过服务促进学生全面发展，在高等教育中发展高校事务的重要性要与事务管理的宗旨相符促进其发展。首先在学习方法和教学上我们要有足够的沟通能力去进行学业评估和学生学习。其次，我们要按照目标标识方法开发学生潜质、提高学生学习能力强化毕业生和市场管理的融合。最后我们要认清学生事务的责任，进行有效的个人辅导系统，将个人辅导工作中的一些元素插入到课程中，使其更完善。可以开展校园管理与活动，对学生进行课程作业辅导和照顾学生的日常生活服务。我们可以将学生事务管理和工作部门进行专业化的分工，

（二）学生事务工作将政治功能与教育相结合

从思想政治教育中特点中来分析；需要强调出精神上的塑造，要注重思想社会实践的融合。我们可以组织各类社团活动，让高校的学生更容易走向服务于社会的思想道路。锻炼学生的意志，维护社区、服务于社会等，也要注重教育方法的科学性。需要我们加强课程的建设问题，营造文化氛围的环境，对学生进行文明史教育、人格教育和法制教育等，也要注重教育的实用性。

（三）学生事务工作管理组织分为两种模式

内部事务和外部事务是国内外高校学生事务管理的类型，在外部事务中以法国和德国的管理模式为代表，这种模式学校尽管不完全排斥学生非学术性的课外活动，但将这部分工作减少到最低限度。认为高校学生事务管理由专门机构承担，而非社会，学校承担着联系协调功能。对于学生建立各种实体，成为不依赖于行政拨款的学生组织自主活动。学生事务工作者在学校期间促进学生实现，帮助学生在学校期间的学业任务，实现大学学生的使命追求。以“学生学习与发展为中心”的工作目标，以研究和服务为导向，引导学生事务的发展。直接对学生进行管理和服务管理部门、学校（系）无学生事务管理的组织。

二、对高校学生工作的启示

（一）拓展学生工作的理念内涵

虽然许多大陆高校也对学生工作理念形成了“基于学生”、“教育、管理、服务、发展五大”的共识，但在实践中有一个“服从、平等、重义务、轻权力；统一组织、自主选择、轻引导的人格”，导致了一些教育活动的主体性、组织者和参与者之间的相互理解、教育管理的效果。从三个方面强调自主意识、权利意识和责任意识，是我国大学生自我发展的主动性。在工作中更多地采用“服务和引导”的方式来实现管理目标，同时，大学生要认真研究对象，运用各种灵活的工作方法；以学生的需求为切入点，重点研究学生的实际需求，重视学生学习与生活的统一。要发展更加贴近实际的学生生活活动，引导学生进行自我教育，自我激励；要充分发展学生的意志，增强学生民主参与管理的积极性，鼓励学生对学校工作进行监督和评价，同时加强自主管理，增强其责任心。

（二）构建学生工作的合作体系

如何开展“基于专业人才培养”，形成全系统高效的教育工作，是高校学生工作面临的重要课题。根据亚洲高校的办学经验，学生事务处应积极、加强、横向和纵向、纵向和学院行政部门联系，争取资源和支持，为全校师生和行政部门审批。依托“导师制”的全方位关爱学生，帮助学生自主学习，增强就业能力。顶层设计应落实在目前，在办学层次上，要创建工作、教学、科研项目等各部门之间的合作品牌，鼓励大学生培养学生工作质量工程创新项目。在学院层面，聘请专职教师担任导师、确定导师的聘用和考核制度，组织主管参加辅导技能培训班，协助主管了解资源、辅导技能、团隊管理策略及实习工作紧急事故处理等。

（三）提升学生工作的信息化水平

目前，内地需要改变高校学生信息系统的所有行政部门是不兼容的，数据不共享模式的障碍，建立统一的学生管理信息系统。学生教育管理是高校的核心和基本任务之一，也是学生工作开展的基础。信息与网络技术在高校学生工作中的应用，实现学生管理信息化是一个必然的趋势。在系统平台上，全校师生可以进行授权查询和处理作业，如更新信息；学校、各部门之间的管理人员和学生之间的管理，各职能部门的管理可以及时、准确地进行数据、统计、分析和利用，从而大大提高工作效率和管理水平。信息管理平台，使相关职能部门，学校（系），通过管理平台，实现之间的相互作用和管理超出了时间和空间的限制，使主体的最大的自主性和灵活性，是有利的学生工作人员从繁杂的和重复性的行政，事务性工作，真正将工作重心进行以人为本，核心的教学任务。

（四）重视学生的全面发展

学校高度重视通识教育，培养一个完整的人格为目标，强调学生对艺术的理解，引导学生追求人生的意义和价值。台湾高校对学生的全面发展，具体体现在以下几个方面：第一，高度重视对整个人的教育。全面实施通识教育，即我们常说的人文素质教育，其目的是培养学生的体质和全面发展，成为社会的贡献，成熟的专业人才。重视普通高校的通识教育，是高校教育的核心，而不是“补充性”的专业教育。高校应有一个整体的教育中心，其目的是为学生提供免费的学习环境，帮助学生探究生命的意义和价值，激发他们潜在的学习创造力，培养学生实现个体的平衡发展，成为有德性的人。未专门成立了高校“通识教育中心”，把“整体性”这一功能拓展到其他职能部门，如应该此功能纳入课外活动小组、事业发展中心等部门，共同推动各部门共同努力，促进学生全面发展、交流、合作、社会适应能力的培养。第二，以学生社团组织建设。应高度重视社会组织建设，把钱给俱乐部、活动、教师等方面的支持，并给予学生组织和社区自治空间，使学生形成各种形式、最自发组织的大学生，学校可以利用社会组织的平台，培养学生的创新能力、组织能力、社会沟通能力等。如，可以设立了课外活动指导组，成立学术社团、艺文性社团、康乐性社团、体能性社团、服务性社团、联谊性社团以及学生会。这些课外活动小组致力于推动服务学习教育与学习活动，鼓励学生积极参与志愿者活动，学校对这些活动小组不会进行干预，只进行必要的服务和指导，为学生社会能力的培养提供了有效平台。第三，注重学生的艺术教育。艺术教育不仅注重团队建设的示范性，而且更多地关注教育负担得起的所有学生，一些高校已经建立了专门的“艺术中心”，给学生以美的熏陶。

（五）对学生事务的管理专业化、 规范化

高校对学生事务管理专业化、规范化主要体现在以下几个方面：第一，学生的专业人员。培养了一批精干高效的学生事务专业的工作团队，他们一般工作效率高，能更好地完成学生事务工作，从事高校学生事务管理工作的人员，具有教育学、心理学、社会学等相关专业硕士及以上学历，专业在非常高水平的专业化、专业化，为学生提供职业规划、咨询、服务等方面的专业和全面的咨询和服务。弟二、岗位具体目标。高校学生事务工作方案根据学校发展的具体情况，重申了学校教育目标和教学理念、任务和内涵，提出了促进大学生成长学习环境建设和课外活动参与方式，评价学生事务人力和工作绩效的同时，作为预算等事项。第三、高度重视对规章制度的建设。高校高度重视学生事务工作体系建设，开展学生事务工作作为指导和测试学生事务的依据来开展工作。各高校学生事务系统制定的范围广泛，并专门在自己的网站下载区建立了系统的学生事务工作，供教师和学生

下载。

三、结束语

高校学生事务管理理念、机构设置和管理方案具有显著的特点，其“以学生为本”“以服务为主”的學生工作理念，专业化、规范化的管理模式，高度重视学生社团建设的职业指导和实践。

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