基于工匠精神的民办高校后勤物业管理提升措施研究

李华

摘 要：物业管理，是现在高校重要的管理模块，不仅涉及到学校的后勤运转，更是关系到学校的在校师生的安全、舒适等问题，本课题从工匠精神的定义出发，进一步分析与探讨当前民办高校后勤物业管理存在的问题，并为后勤物业提升管理水平提出科学的措施。

关键词：工匠精神；民办高校；后勤物业

一、引言

改革开放以来，中国的高等教育事业发展非常迅速，从八十年代的极低录取率到现在接近90%的高考录取率，这是我国教育事业大力发展的标志。据官方的报道，2018年的应届毕业生达到820万，这庞大的应届大学生，虽然在一定程度上给社会与企业储备大量高层次的人才，同时加剧了大学生求职的压力。很多时候，这种压力已经演变为高校之间的竞争，目前我国的高校上千所，不仅有985等公办名校，还有普通公办本科，公办大专，这几年独立学院及民办高校的数量越来越多，一些民办高校的办学质量也逐步取得社会的认可。对于民办大学来说，后勤物业管理是其非常关键的一个管理模块，不仅涉及到学校在校师生的安全、舒适等问题，还关系到学校的经济效益问题。与公办院校相比，民办学校的办学经费更多是依靠自主经营，例如学费、饭堂、物业等，这几年有不少民办学校因为经济效益问题或者办学质量问题，最终出现被收购或者倒闭的现象。那如何提升后勤物业管理水平，是当前民办高校发展的重点探讨课题。

工匠精神的主要内容包括敬业、精细、专注以及创新等，它不仅是当前职业道德的体现，也是职业能力的反应，更是一位从业人员职业取向或者行为表现。工匠精神在当前国内经济发展发挥着非常重要的作用，目前全球社会的心浮气躁，许多企业都在追究所谓的“短平快”等，而忽视了产品的自身品质的灵魂。对于民办高校来说，日常的办学不能急于求成，更要将工匠精神运用到实际管理中，保证校园的管理各个环节，各个程序都有序进行。

王燕在《工匠精神应用于职业教育中的几点想法》提到了在新的时期职业化教育进程中，要始终借助中国制造业大发展的背景，大力将工匠精神用于人才的培养中，加强对技术精益求精的探索精神，改变中国制造的局面，早日实现中国精造，进而巩固与强化中国制造业在全球的地位。王丽娜在《大力弘扬工匠精神》提到了工匠精神是党的十九大报告重要内容，在报告中提到了要弘扬劳模精神与工匠精神。而工匠精神不仅是一种职业精神，更是一种职业价值取向。王慧、黄银刚等人在《工匠精神下高职院校思想政治教育工作品牌建设探析》提到了思政工作是高校的重点工作，如何将工匠精神的内容运用在日常高校思政教育，是当前高校品牌建设的重要途径。

那本课题重点探讨了工匠精神在民办高校物业管理应用的意义，为民办高校物业管理提出科学的解决对策，不仅具有丰富的理论意义，而且具有较强的实践参考价值。

二、工匠精神在民办高校物业管理的应用价值

（一）有助于降低后勤物业管理成本

很多时候，后勤物业管理同时是学校的“支出型”和“收入型”的部门，它为维持日常的高校后勤管理支出一定的成本，同时学校物业更多时候能够为民办高校赚取额外的收入。由于民办高校的起步较晚，缺乏优秀的管理人才以及完善管理机制，许多民办大学的后勤物业成本较大，不仅没有给学校做出贡献，反而严重拖后腿了。那将工匠精神运用到后勤物业管理中，保证后勤物业的各个环节，各个点都能精细化，这样可以大大降低学校后勤物业管理成本。例如北方某高校就将工匠精神运用到日常办学中，哪怕后勤物业部门一张纸都能够得到登记使用，减少不必要的支出，有效降低该校的物业管理成本。

（二）有助于培养优秀的物业管理人才

在当前浮躁的社会，很多民办高校的管理是粗糙，缺乏精细化，而物业管理部门许多员工又是学校领导的亲属，经常会有一种非常不好的风气，这种管理氛围，不仅降低管理部门的效率，而且不利于维持在校安全稳定秩序。将工匠精神运用到后勤物业管理中，不仅能够强化后勤物业管理人员的管理意识，更强化他们的成本意识、安全意识，保证日常工作和服务始终体现为高质量、精细化等。因此，将有助于为民办高校培养优秀的物业管理人才。

（三）减少校园的事故

这几年，高校经常出现各种事故，例如火灾、车祸等等频繁发生，虽然很多程度上依靠学生管理部门，但是物业管理部门的工作是离不开的。例如北方某高校的就是消防缺乏监管，发生多次火灾，给师生带来较大的恐慌，这都是因为粗糙的物业管理方式。将工匠精神运用到后勤物业管理中，保证校园后勤各个环节都能够得到精细化管理，这样将能够大大降低校园事故，为师生营造一个安全、有序的校园环境。

三、民办高校物业管理部门提升措施

（一）加强民办高校后勤物业管理的信息化

将工匠精神運用到后勤物业中，要发挥工匠精神的有效性，首先要加强民办高校后勤物业管理的信息化。作为民办高校要从以下几个方面入手：第一要进一步完善后勤物业管理的信息技术环境，为实现数字化校园建设作出一定贡献。其次自身要开发后勤物业管理信息系统，实现工作信息化，才能更好地将工匠精神发挥出来。

（二）完善民办高校后勤物业管理制度

当前由于后勤物业在高校得不到重视，许多民办学校物业管理是照搬公办院校管理方式，这样是行不通的。若要将工匠精神运用到物业管理中，就要进一步完善后勤物业管理制度。例如学校的超市管理、饭堂管理以及物业公司管理等，都应该制定完善的制度，只有在健全的机制下，才能保证民办高校物业管理安全有序进行。

（三）强化管理人员工匠精神意识

很多时候，物业管理成本支出较大，盈利较少，跟部门管理人员的能力、精神有关。因此，作为民办高校，要加强去行政化，强化管理人员工匠精神。可以从以下几个方面进行：（1）邀请一些具有丰富的精神管理人员为本校后勤物业人员进行培训，进一步强化后勤物业工作人员的精神。（2）利用假期时间，输送部分后勤物业人员到工厂企业实践，强化工匠精神，提升管理水平和服务意识。

四、总结

总的来说，工匠精神在民办高校物业管理的运用，不仅有助于培养优秀的物业管理人才，降低物业管理成本，减少校园事故的出现。要进一步强化工匠精神的应用，就要强化管理人员工匠精神的意识，加强民办高校物业管理的信息化，完善民办高校物业管理制度。

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