新形势下企业办公室工作的意义

摘要：在目前经济发展新形势下企业办公室工作面临着更多的挑战。就目前企业办公室工作的开展现状来看，仍存在一定的不足，影响了办公室职能的发挥。本文将着重探讨面对新形势如何加强企业办公室工作，以促进办公室工作更好开展，完善企业内部发展结构，推进企业良好发展。

关键词：新形势;工作职能;企业办公室

企业办公室工作在企业发展过程中有着非常重要的影响作用，办公室具有履行机关工作的职能，能够为企业创建良好的文化，营造良好的工作环境和氛围。同时，企业办公室还有着特殊的工作职能，即协调企业经营管理，为企业做好基础调查分析工作，以保证最后决策工作的有效执行。因此，在经济发展新形势下，要全面了解和掌握企业办公室工作的开展情况，并从多方面进行工作效率的提升，以促进企业有序、平稳、可持续发展。

一、新形势下企业办公室工作现状

新形势下企业办公室工作在具体开展过程中存在着一些制约问题，主要有以下几个方面：

1、部分办公室人员工作热情度和积极性不高

企业办公室工作有承上启下、对外协调沟通等众多职能，是一个企业对外的窗口机构。因此，对办公室工作人员的工作热情度和积极性要求较高。目前在企业办公室工作中，部分工作人员缺乏主动工作、主动服务的意识，缺乏对办公室工作的全面认识，甚至出现了有些工作人员在工作时间无所事事，打发时间。这种现象直接影响了办公室工作效率。

2、部分办公室工作缺乏规范性

企业办公室工作要负责企业机关工作，对办会、办文等相关工作规范性较高。但在目前的企业办公室工作中缺乏工作的规范性[1]。例如，在有的企业中对专门针对办公室工作的具体规章制度较少，这就使工作人员无法从规章制度上规范自身的行为，在办公过程中工作人员出现问题只能自行解决，造成工作的无序性。

3、办公室工作人员队伍中部分人员业务素质水平有待提升

企业办公室要求办公人员具备较高的综合业务水平和办事能力，目前一些办公人员缺乏工作经验，处理突发事件、应急事件的能力不够，直接影响了日常性事务的有序进展;一些办公人员学识较低，对基本的办公软件、工具等使用不够熟练，这将大大降低日常办公的工作效率，直接影响各项后续工作的展开;还有一些办公人员缺乏预见性，每天重复单一的事务性工作，思维固定，缺乏悟性，导致工作简单机械、枯燥无味，长此以往，不利于良好整体办公环境的营造。

二、如何加强企业办公室工作

企业办公室工作的有效开展对促进企业正常发展有着积极的影响作用，因此企业管理人员要加强对企业办公室工作的开展效率，全面提升办公室管理效率。

（一）端正态度，创新理念

首先，管理人员要帮助办公人员端正工作态度，牢固树立办公室服务新理念。一方面积极组织员工进行爱岗敬业、忠于职守等精神教育培训，确保员工热爱自身工作;另一方面，积极营造团结协作的工作环境，创造一种相互帮助，共同进步的团队精神。办公人员只有具备积极的思想理念和良好的精神面貌，企业才能在日新月异的经济发展形势下，保持健康平稳的发展。

要积极吸收先进的思想，促进新思维的拓展，以实现工作方法的改进，准确找到办公室各项工作的切入点，进一步提高工作效率和工作水平[2]。创新工作理念要从积极的服务理念开始，要不断提高自身责任感和荣誉感，在工作过程中培养乐于奉献的精神，真正成为企业内部的“管家”。要对企业的方方面面做到了熟记于心，以提高办公室工作的有效性。面对办公室工作的众多方面，要保持一个良好的心态，且积极从自身出发，为办公室工作营造一个良好的氛围，提升办公室工作整体效率。

（二）加强学习与培训，提高综合素质

社会发展新形势下，科学技术发展较快，各类知识、技能的更新也较快，因此对各行各业的人才提出了更多的要求和挑战。现阶段办公室工作逐渐走向数字化、自动化和智能化，办公室的工作理念和工作手段也不断在更新，这无疑对办公室工作人员提出了更高的要求。办公室工作人员在创新理念的同时也要不断丰富自身业务素质，全面提升工作能力。企业要定期组织相关培训，对办公室工作人员进行综合学习和能力提升，促进知识的更新以及专业业务水平的提高。

（三）创新工作方法，发挥办公室职能

为促进办公室工作效率的提升，要改变传统办公室工作方法，以有效促进办公室工作效率的提高。（1）理清办公室工作思路，即对工作中的重点、要点、急点要事先做好安排，以保证工作开展过程中合理有序[4];（2）建立完善的工作制度，保证办公室工作人员工作过程中有章可循，以规范其工作行为，保证岗位分明，分工合理，有效实现工作目标;（3）转变工作方式，从传统被动服务转为积极主动服务，对办公室各类日常工作提前做好规划，以体现工作的计划性，保证工作完成效率;（4）从一般服务转变为优质服务，即办公室工作在保证基本事务有效完成的同时，要勇于创新，提高工作决策的科学性，以促进办公室职能更好的发挥。新时期，实现办公室工作方法的创新至关重要，直接关系

到企业整体经济效益[5]。

三、新形势下企业办公室工作的重要意义

新形势下，做好企业办公室工作有着重要的意义：

1.做好企业办公室工作可以在一定程度上促进企业的良性发展。办公室所负责的后勤管理、后勤保障等工作在很大程度上和员工的工作生活密切相关，办公室通过开展各种工作为广大员工创造一个良好舒适的工作生活环境，可以增强员工对企业的归属感、认同感和幸福感，进而减少员工的流失，保持员工队伍的稳定，特别是将各类优秀的人才留住，发挥优秀人才的技术、知识等优势，持续为企业带来生机和活力，进而保持和促进企业的健康良性发展。

2.做好企业办公室工作可以规范企业管理，提高工作效率，提升企业竞争力。办公室是各类政策和规章制度的起草和制定部门，在日常管理中通过制定和完善各类政策和管理制度，来规范管理行为，完善管理体系，使企业日常管理科学化、规范化，进而在日常管理中使企业的物质资源、人力资源、信息资源、财务资源等因素得到进一步优化，从而提高各职能部门的工作效率，提升企业的竞争力。

3.做好企业办公室工作可以提高企业的工作水平和管理质量。办公室的工作水平和管理质量在某种程度上代表了一个企业的工作水平和管理质量，办公室的工作水平和管理质量提高了，企业的工作水平和管理质量也就提高了。

结束语：

新形势下加强企业办公室工作，能够促进企业健康有序发展，能够提高企业管理效率，同时对提升企业的机关管理水平有着重要意义。尽管目前企业办公室工作开展中仍存在一定的问题和不足，但通过全方面的改进工作能够有效推进办公室工作效率，最大限度发挥出办公室职能作用。在未来企业发展中，要不断加强学习，从自身素质出发，打好办公室工作基础;转变工作态度，办公室工作理念上实现创新;理清工作思路，结合创新型办公室工作方法，全面提升办公室工作效率，以促进企业可持续发展。

[参考文献]

[1]陈松.办公文秘协调职能对企业的重要影响[J].中国新技术新产品，2010，（21）：216

[2]李珂珂.浅谈企业办公室工作存在的问题和对策[J].价值工程，2013，（17）：148-149.

[3]侯耀东.试论新形势下如何提高企业办公室的工作水平[J].经济师，2012，（8） ：14-15.

[4]岳建省.新形势下增强企业党委办公室工作实效的探讨[J].办公室业务，2013，（15）：20.

[5]王峰.浅析电网企业办公室的协调职能[J].商品与质量，2010，（11）：9.

（作者单位：临沂江舜精密铸造有限公司，山东 临沂 276017）