时间:2024-05-04
◎ 高巍
我在医院的急诊值夜班,凌晨时分,一对老夫妻走进了诊室。一进诊室,那位大娘就躺了下来,蜷着身子,捂着肚子,看上去非常痛苦。
“哪里不舒服?”我走到她身边问道。“肚子疼得厉害。”大娘回答。“什么时候开始疼的?”我一边给她查体一边问。一旁的大爷听力不太好,一直在打岔:“啊,啥?我家离得远,让村里的小伙子给送来的,他还在外面等着呢。”
“我家老头子耳背。我疼了一周了,开始我想着吃点药就行了,可是不管用,今天晚上疼得更厉害了,去村附近的社区医院,医生让我直接来您这里,说挺严重的。”大娘强忍着疼痛回答。大爷还在一旁自言自语:“来了这儿就要听大夫的,让你干吗你就干吗,得听大夫的……”
我打断大爷的话,把检查单和化验单交给他:“可能是阑尾炎,要先给大娘做下检查,好决定下一步的治疗方案,看是否做手术,可能需要住院治疗。”
“嗯,听您的,来医院了就听大夫的。”老大爷回答说。就这么简单的一句话,让我顿时感觉那样亲切,朴实的话里充满了对我的信任。
大爷拿着检查单去缴费,过了10分钟也没回来。正好诊室里没有其他患者,我决定出去找他。绕了一大圈,我在急诊放射科的门口找到了大爷——他迷路了。我带着大爷回到诊室,发现大娘又不见了,我让大爷在诊室等着别动,又跑去找大娘。终于,我把老两口都带回了诊室。
大娘的B超结果显示:阑尾周围脓肿。我用最通俗的话向他们解释:“大娘要住院进一步治疗,阑尾发炎了,您应该早点来医院看病,现在炎症已经挺严重了。”
“嗯,谢谢您,都听您的,您带着我们跑前跑后的,谢谢您。我老头耳朵不好,也糊涂,多亏您带着我们去检查了,要不我们都不知道怎么办。”大娘说。
“您通知一下孩子吧,住院还要办很多手续呢。”我跟大爷说道。这时,大爷突然耳朵不背了,也不糊涂了:“不告诉他们了,离得太远,不给她们添麻烦了,大闺女身体也不好,老二孩子还小,我们就自己看吧。”大爷回答得还挺开心,好像不是要去住院,是要去旅游一样。听了大爷的话,我心里默默感叹。
我拿起电话打给病房的医生沟通了一下,很巧,他们刚下手术,病房医生听了我简单的讲述后,推来一个担架车,亲自带着老两口去办住院手续了。大娘离开诊室的时候,一直在对我点头道谢,大爷嘴里也反复说着那句:“来了医院就听大夫的。”
“来了医院就听大夫的”,一句朴实无华的话,体现了患者对医者的信任和依赖,我们需要的,是彼此的信任与理解。
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