马云为什么会成功

◎ 闫肖锋

2019年全球女性创业大会上，马云再次开玩笑说，希望下辈子做个女人并养几个孩子，给世界带来更多美好。“我为什么会成功？因为我回家听太太的话，在公司听女同事的建议，这是我成功的秘诀。”他还承认，阿里成功的秘诀就是多招女性，几乎50%的员工是女性，34%的高管是女性。

这番话有些是调侃，有些内容值得当下社会认真倾听。我们确实应该深思两个方面的问题：什么是真正的男女平等？如何发挥男女不同的特长，体现各自优势？

首先，关于男女平等，宪法有明确规定。然而，具体到各单位，执行情况就千差万别了。最显而易见的例子是，不少单位聘请女性时都要签订“三年不生育”合同或至少口头协议。这当然违反劳动合同法，但站在领导的角度来看，就会明白这些单位的想法：员工生孩子去了，工作谁管呢？其实，如果职场女性真面临生育问题，全社会都应该为她买单，因为孩子是为整个社会而生。怎么能让单位、家庭、女职工自己来买单呢？

其次，要承认男女不同，各自分工不同。必须认识到，拼肌肉和力量的时代过去了，拼感性和体验的时代到来了。正如马云提醒的：“这个世界如果女性能够参与未来技术、产品的设计，我相信社会的进步会更加美好。”

在人工智能时代，体力至上、效率至上不再是优势，而美感、想象力等体验式价值越来越得到重视。高科技必须辅以高体会、高感性，才不至于误入歧途。女性体察他人情感，熟悉人与人之间微妙的互动，懂得为自己与他人寻找喜乐，以及在烦琐俗务中发掘意义与目的，这些能力正是这个科技日新月异的时代最稀缺的。

如今的商业社会只提供产品、服务、体验或生活形态已经不够了，还要创作出好看、独特或令人感动的东西。在社会管理方面，我们尤其要强调同理心的重要性，必须了解他人的喜好需求，建立关系并展现同理心，才能让人心服口服，服务才能更人性化、更细致入微。

另外，管理学研究表明，提倡女性思维有许多好处。第一，女性在风险性决策上考虑更周全。女性领导稳妥周密的特点可以有效地避免决策的失误，避免冒进的风险。第二，女性在决策中更容易考虑他人的利益。女性善解人意，倾听他人的意见，集中群体的智慧，从而使决策正确可行。第三，女性决策过程更为民主，能够努力促使下属和合作者提升自我价值。

马云当然无法变成女人，但以女性思维来处理纷杂的世界难题，这是一种社会进步。但愿女性思维能让这个社会多一些温润，多一些柔性，多一些换位思考。