云端体验

吴卫华

1.时来运转

京城二环银座大厦的高层，设有鸿福集团的办公总部。

集团的董事长聂梵，是个神一样的女人，关于她的种种传说，白小雅早有耳闻：比如说她姿色过人，跳起舞来能颠倒众生；比如说她训起总办的高管来，往往把他们骂得狗血喷头；比如她有八部豪车，还常开着军车外出……她们一个高站云端，一个低入尘埃，白小雅从没想到会跟聂董有交集。

白小雅在鸿福集团下属的公司打了三年工，一直做着最底层的体力活，作为一个发过很多文章的业余作者，在公司的打工者中也算颇有名气。可碌碌无為的打工生活，白小雅终于厌倦了，她写了辞职报告。

公司的一线经理找到白小雅：“回什么家，聂董喊你去总部办公室上班。”

白小雅懒懒地说：“编吧你，我写故事正少素材呢。”

一线经理正儿八经地拿出手机，拨通一个号码：“人事王总监在等你回话。”

白小雅怀疑地接过手机：“您好，我是白小雅。”

手机里一个悦耳的声音说：“你好，我是总办的人事王总监，是这样的，聂董听说你能写东西，也在网上看了不少你的作品，觉得很不错，要你到办公室来上班。”

白小雅这下真信了：“我啥也不会操作，去了能干什么？”

王总监说：“考虑到你没有办公经验，来了就先干些杂活，跟别人学习，手头熟了再独当一面。”

白小雅看看一线经理：“我已经交了辞职报告。”

一线经理忙对着电话说：“王总监放心，聂董要的人我哪敢放走？”

挂了王总监的电话后，一线经理笑嘻嘻地说：“你还真有两把刷子！前天聂董在会议上把你好一顿夸，说这样的人才干不用动脑子的活儿，太浪费了。呵呵呵，大伙还真当回事，在那里好一阵讨论，末了聂董说放企划部比较合适。”

白小雅觉得那几声呵呵，不经意间暴露了他不以为然的的态度。

白小雅第一次走进云集着各大公司精英的银座大厦，总算晕晕乎乎摸索到了18层的总办门口。隔着宽大明亮的玻璃门，就能看到大厅布置得端雅大气，书架、古玩、盆景、观赏鱼，想到一线经理说总办的租金一年100万，再看看眼前的场面，白小雅被聂董的排场震得直吸气。

白小雅在门口逡巡了一小会儿，里面的职员都在安静地忙碌着，正对着大门的条案状前台，空荡荡的没有人值守岗位。白小雅推门进去，问离门最近的一个职员：“你好，我叫白小雅，是来找人事王总监的。”

“请稍等。”那个职员起身进了旁边的人事部隔间。

“白小雅吗？你好你好。”一个衣衫飘逸、身材高挑的女子从人事部走了出来，“我估计你也快到了，还一直念叨着你路上会不会堵车，在北京要是没遇到过堵车，就跟买彩票中了头彩一样。这地儿还好找吧，咱们进去说话。”

在人事部，白小雅拘谨地坐在王总监对面，聆听王总监介绍总办的大概情况，和对她问东问西。白小雅因乡音重不敢多说话，只用最简短的句子回答。

王总监显然没有在意她的口音，依旧亲和力十足地跟她拉近距离，在了解了她的基本情况后，王总监终于说到了重点：“咱们总办少个前台，你也看到了，先干着，慢慢熟悉办公设备。其实这迎来送往的最锻炼人，对你有好处。平时负责会议室和聂董办公室的清洁工作，也就是抹抹桌子吸吸尘，没有多少活儿累不着人。聂董一个月来不了几次，甚至不来一次，也就是说大环境比较宽松。”

白小雅有点犯傻地问：“聂董不来，咱们就可以不受约束？”

王总监笑笑“：不要会错我的意，我想说的是聂董不来咱们就不会有压力，大伙工作起来就更轻松愉快。”

白小雅听后，有些紧张：“聂董是个严厉的人？”

王总监斟酌了一下用词：“在聂董的商业帝国里，她的威严不容挑战，只要我们做好了工作，就能感到她的‘皇恩浩荡。”

白小雅到总办都上班一个月了，连聂董的影子都没看到过。总办设有财务部、行政部、人事部、企划部，前台招待归行政部管，王总监把白小雅丢给管行政的办公室主任后，就基本不过问白小雅的工作了。

只要没有紧急任务，白小雅每天的工作内容基本没变化，上班先喂那一大缸昂贵的血红鹦鹉鱼，接着打扫卫生护理绿植，之后接接电话送送信件，再复印、扫描个文件什么的，空闲时间很多。

白小雅那阵子看起来是总办最悠闲自在的，没什么人麻烦她，没什么事必须要她去干，连她都觉得自己是个可有可无的人，这是个不好的感觉，毕竟总办不是慈善机构。

2.如履薄冰

那天，白小雅懒懒地坐在前台，看着门口那盆叶片开裂卷黑的大芭蕉出神，行政司机小黄匆匆进来，对她说：“小雅，聂董正在地下车库停车，很快上来，你先烧壶水，再把聂董的办公室收拾一下。”

消息来得太过突然，白小雅惊得从转椅上跳起来，冲进聂董办公室手忙脚乱地收拾去了。

白小雅刚回到前台，也没敢坐，聂董就像一阵风般进来了。

虽然有过种种臆想，白小雅还是有些瞠目结舌：这是一个精练优雅的女人，比起王总监的谦和，更有一种贵气内敛却暗中慑人的气场，尤其是她很美，一出场就会无悬念地成为众人的焦点，何况这又是她的地盘。

“聂董好。”白小雅紧张得脸都红了。

聂董含笑地向白小雅点点头，没做出更多的关注，径直向她的办公室走去。

白小雅傻傻地站在那儿，不知干什么好，办公室主任也不支使她，自已进去出来地给聂董倒水沏茶送东送西。

后来白小雅才意识到，侍候聂董是她这个前台招待的职责，也是表现自己的机会，怎么就让办公室主任代劳了？第一个照面她就辜负了聂董的赏识。

聂董呆在总办的时间不长，处理了点事儿就离开了，众人又是一番恭送。让白小雅奇怪的是，聂董来时身上散发出的淳雅香气，人走了大厅里竟还能嗅到幽幽余香。

聂董一连几天来总办后，那天刚上班，王总监把白小雅叫到人事部问话：“平日你是怎么擦聂董办公室桌椅的？”

白小雅没想起哪里不妥：“天天用干净的湿布擦一遍。”

王总监苦笑地挑起细眉：“没有按吩咐打蜡吧？”

白小雅感到不妙了：“看着挺干净，就没有经常打蜡。”

王总监叹口气：“聂董的办公桌椅是红木的，柜子是金丝楠木的，根雕是阴沉木的，都是极昂贵的木料，不能用水布擦。那张红木桌上有两条轻微的擦痕，修家具的仅是磨去擦痕补补色，就收了700元。你天天用湿布擦，桌面都裂出了许多细小的纹路，也怪我没去检查你。聂董很生气，说你这不是护养，是在搞破壞。还有门口那盆大芭蕉，她进门就看到了残败的黑叶片，上面还有蜘蛛网，玻璃门上有不少手印等等，由此她断定你对工作很疏懒。她没有骂你，只是把我好一顿数落，说我没有尽到督管责任。你快去补救工作上的不足吧，聂董下午可能还要来。你一定要记住，聂董是个有洁癖的人。”

白小雅知道闯祸了，啥也不敢多说，加倍细致地搞卫生去了，一上午没敢停一会儿。最后就剩下会议室的大玻璃桌没擦了，聂董突然来了，说要开个行政会议，总办的全体人员参会。

一二十号人围着大玻璃桌端然肃坐，聆听聂董训话。

白小雅在离聂董最远的位子坐下，不敢看聂董，眼神不安地在桌面上逡巡：玻璃桌面简直就是尘埃的照妖镜，在明亮的光线下，桌面上下那些絮状的、条缕状的、斑斑点点的尘痕，一览无余。白小雅暗中叫苦：我每天都擦一次，怎么还这样不堪入目？

聂董说要召开年度峰会，各分公司的老总将云集总部；聂董说小雅要负责所有的会议记录；聂董还说了什么，白小雅就听而不闻了，桌面的脏污让她十分焦虑。

聂董本来要说大事的，可突然厉声责问白小雅，仿佛不先处理这事，就没办法接着讲下去“：白小雅，你是这样给我擦桌子的？我就是怕别的桌子藏污纳垢，才特意弄了张玻璃桌。这是我见过的最脏的桌子！总办就这么点卫生，你能不能用点心对待？散会后立即把它擦干净了。”

一桌子人全看向白小雅，白小雅惊得差点从椅子上跳起来，脸上的红晕一直涨到耳根。

不知过了多久，让白小雅如坐针毡的会议终于结束了，白小雅留在会议室准备搞卫生。

聂董刚出会议室又转回来，笑吟吟地嘱咐：“小雅，别忘了会议桌。”柔和的语气跟先前的厉声责问，有如冰火两重天。

很有几天聂董没来总办，听说飞去了福州新开的公司，白小雅一直绷着的神经这才敢放松。

总办的工作午餐，都是后勤的小郭每天12点送上来，到楼下时就电话通知前台。这天，前台的总机准时响起，白小雅也没看来电显示，条件反射地抓起电话就喊：“小郭同学，你想把俺们给饿死嘞，麻溜儿送上来。”白小雅没等对方开口，就“哇哇”地讲了一阵家乡话。小郭是她老乡，两人私下交流都讲家乡话。

电话里的声音有几分迷惑和不悦：“说什么呢？我找人事王总监，麻烦你转她的分机。”

白小雅意识到犯了前台不说普通话的大忌，忙正正腔调：“请稍等，这就给您转。”然后麻利地转走电话。

人事部敞开着玻璃门，分机竟开着免提，身材那么高的王总监，不敢坐，弯着腰接电话。白小雅才听了一句，就惊悚地把耳朵支了起来，刚才要她转电话的声音，这时正狂风骤雨地袭击王总监：“前台是公司的一个脸面，现在的前台简直就是一只乡下的笨小鸭，说话土里土气的，整天蓬松着头，眉眼都不修饰。当务之急，你要对她进行培训，先从普通话开始吧。”

王总监忙迭声地说：“是是，聂董，我会按照您的指示办。”

白小雅通红着脸，怔怔地盯着王总监走过来。王总监同情地说：“大概你也听到了聂董的电话，总办的人还培训普通话，听起来像个笑话。”

随后，王总监把培训白小雅说普通话的工作照，发到集团高管的微信圈里。这下各分公司的头脑们，都知道总办的前台竟然不会说普通话了。这还不算，聂董隔三差五就往前台打电话，说是找这个那个的，以前也没见她打来过，明摆着在给白小雅施加压力，逼白小雅尽快学好普通话。白小雅一见聂董的号，就会紧张得嗓子冒烟。王总监安慰她说：“聂董注重培养你，你要真的一无是处，在总办还能留到现在？”

3.去意已决

总办的小职员在窃窃传言，说聂董回北京了，而且是由两个人搀扶着回来的。白小雅蒙了：生龙活虎出去的，回来咋就这么不堪了？司机小黄说聂董只是有点腰疼，别无大碍。

白小雅不敢有丝毫大意，把总办打扫得一尘不染，随时恭候聂董大驾光临。这期间最受聂董器重的汪总，不时交待白小雅写些材料，如市场调查、计划书等。白小雅初次写公文，难免不懂套路，汪总给出提纲，财务经理和王总监感念白小雅平时给她们做卫生，都乐意尽心指教，甚至在复杂的数字统计方面代笔。

意外总是层出不穷，那天白小雅上班后去喂鱼，差点吓傻：鱼缸内的照明灯灭了，由于缺氧、低温，九条血红鹦鹉鱼平躺缸底，仅有两三条奄奄一息。一条鱼700元事小，这外号发财鱼的东西要是全死了，岂不预兆着集团霉运当头？再加上聂董折腰而归，这比擦不干净会议桌严重十倍！

白小雅报告王总监后，十万火急地打电话催鱼老板快送活鱼来。

通电、换水、换鱼，白小雅边帮鱼老板忙碌，边祈祷聂董千万别在这节骨眼上来。谢天谢地，水清鱼欢，看起来比往常更赏心悦目。

中午时，聂董穿着一身清爽的运动服，推着购物车腰直步轻地上来了，这个要强更要面子的女人，推着购物车是防止在人前因腰疼露出佝偻相。聂董跟经理们在大鱼缸前，谈笑风生地赏了一回鱼，白小雅暗暗庆幸鱼换得及时。

给聂董烧水沏茶时，白小雅没倒矿泉水就先烧壶，聂董一声不吭，也不看白小雅，直接把危险的空壶拎一边去了。白小雅体会到了什么是恨铁不成钢。办公室主任得知聂董中午要吃粥，殷勤地熬出粥舀出一碗送进去。汪总过来，见锅里还有一碗粥，说他也来一碗。白小雅把粥全舀给汪总后，端着空锅去水房清洗。

洗锅回来，总办里硝烟弥漫，聂董在大发雷霆：“看看你给我招的是什么人，能不能找个机灵的！”

白小雅不知道哪儿惹火了聂董，刚上前就被聂董一把推开：“你离我远点！”

白小雅由最初的惶恐，变得倍觉委屈，以至心灰意冷，既然要她离远点，她就远远地走开了。王总监手足无措地来找白小雅：“聂董发火你还不快去边上伺候着？”

白小雅执拗地说：“不去，她正烦我呢，我再凑上去，更招她烦。”

王总监没办法：“非常时候你也别碍她的眼，找点活儿慢慢干，熬过这段时间吧。”

快下班时，白小雅觉得想好了，她去找王总监：“我不能达到聂董的要求，你给我张离职单，我走人。”

王总監叹了口气：“我真心疼你，聂董发脾气，肯定有原因，你先别急着离职。”

一句心疼话，让轻易不落泪的白小雅，再堵不住泪腺，无声地哭成了个泪人。王总监忙递过纸巾：“刚才聂董也表示后悔了，说她这段时间诸多不顺，压力大易发火，大家别介意。她是董事长，不好给你道歉，明白吗？”接着是一堆劝慰话。

白小雅心里异常委屈，回到前台座位后，她无声地哭了一下午。

下班后聂董没走，白小雅也不能走，不知从哪天起，只要聂董在，她就得侍候着。王总监还戏谑白小雅是聂董的人，哪知白小雅伴君如伴虎的滋味。

直到晚上22：30，白小雅才离开总办。睡觉时，她又从梦中哭醒，怔忡半宿，不明白她如此努力，为什么还是狼狈不堪。

第二天，白小雅打起精神去上班，聂董5点就在总办处理事务了。白小雅进去给聂董倒茶水，坐在软椅上看手机的聂董忽然说：“知道昨天我为什么发火吗？我还没有喝粥，你就给我倒掉了。”

至此白小雅才明白聂董发火的原因：“剩下的粥汪总喝了，我洗的是空锅。”

聂董仿佛愣了一下神，微有懊意地继续看手机，什么也没有说，可再有事喊白小雅时，声音柔和得整个总办都以为笨小鸭是她的亲信了。

隔两天，聂董在家里一早就给白小雅打电话：“你过来帮我收拾一下，我要去福州。”

说是收拾，其实聂董要白小雅给她腰上贴换膏药。换完药，白小雅帮聂董整理衣服。聂董分类，白小雅管叠整齐，由于腰疼，聂董干一会儿就要坐下休息喝些水。白小雅见她杯子空了：“我到楼下给您再倒一杯水吧。”却想不到聂董竟然说：“我怕麻烦你。”

这天，两人竟然说了许多话，从识人术到成材，聂董侃侃而谈。与其说是收拾东西，更像是聂董特意找白小雅去谈话。傍晚时，聂董开车要去美容院，说是顺路，其实拐了一个弯把白小雅送到住处。

很快年关就到了，白小雅的老公一直催她离职回家相夫教子。总办的人事部在安排春节值班人员，白小雅没看到自己的假日，去找王总监，说没假日她只好辞职。

王总监尴尬地说：“这是聂董的意思，不准任何人请假和辞职，大概是针对你的。知道吗，你前段时间写的计划书是用于贷款的，要是请外面的人写得出10万元。咱们集团打算办份内刊，好通报各地分公司的情况，你是一个编辑的料呢……”

白小雅不辞而别了。聂董自有聂董的商业帝国，可在白小雅的骨子里，她是个自由写作者。