议程设置视域下微信公众号在高校思想政治教育中的应用研究

谢 清 湖南铁道职业技术学院 湖南株洲 421001

微信公众平台是腾讯公司推出的一项微信用户订阅服务，可在平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 ，形成了一种主流的线上线下互动方式。作为一种全新的沟通交流平台，大学生很快就接受与适应，并广泛使用。官方微信己经成为继官方微博之后，高校最重要的校园新媒体。本文借用传播学理论“议程设置”探索微信公众号在高校思想政治教育中的应用，以提升提高高校思想政治教育的导向性，增强高校思想政治教育实效性。

一、议程设置的内涵

议程设置理论是美国传播学家ME.麦库姆斯和D.L.肖于1972年提出。通过实证调查他们发现大众传媒的报道活动与公众之间形成高度的对应关系，大众传媒重视的，在公众的意识中也是“大事”。麦库姆斯和肖认为，大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动予各类议题不同程度的显著性，以影响受众对传媒选中的议题的感知及重要性的判断。换一句话来说，“我们不能要求公众怎么想，却能让他们想什么”。

从议程设置的内涵来看，议程设置是传播者根据自己的价值观和报道方针，从新闻事件中进行有目的的取舍活动，从效果来看是舆论导向的第一阶段，即把公众的关心引导的特定的方向，是作用于认知层面的传播效果，告诉大家“想什么”。

“议程设置”理论的提出年代信息封闭，公众在接收信息渠道单一，信息量也比较小，议程设置对公众影响较大，效果明显。现代社会网络高度发达，信息量爆炸，人们获取的信息来源越来越多，给议程设置很大的挑战。网络时代，人人都是自媒体，都可以进行议程设置，但是在海量的信息中，官方的媒体仍然是新闻的主要来源，议程设置仍然能发挥其作用，特别是高校的官媒议程设置更是能为大学生答疑解惑，引导他们以积极的心态看待社会，形成正确的三观。

二、议程设置对提高微信公众号在高校思想政治教育中的意义

（一）议程设置有利于高校微信公众号把握思想政治的主导权

大学生是在网络时代下成长的，高校思想政治教育工作者必须主动占领网络这一阵地。微信公众号是新型媒体，它的信息传递方式多样、方便快捷、语言活泼贴近学生，对学生有巨大的影响。议程设置理论，教育者可以通过在微信平台上设定热点议题，牢牢把握思想政治教育的主导权，引导青年学生形成正确的“三观”。

（二）议程设置有利于高校微信公众号提高思想政治教育的可控性

网络信息真真假假，无从选择，许多负面的、没意义的信息被大学生接收。而他们正处在敏感的年龄，判断能力不强，很难辩认信息真假，甚至受垃圾信息影响，形成不正确的观念。议程设置理论，充分发挥其在信息选择、加工和传播过程中的把关作用，通过合理控制议题的报道数量、及时反馈大学生的关注点、提升大学生对思想政治教育议题的有效接触度，可提高校思想政治教育的可控性。

（三）议程设置有利于高校微信公众号提高思想政治教育的针对性

议程设置可针对大学生关注热点、思想困惑，及时进行答疑解惑，有针对性地对学生进行引导，帮助大学生形成正确看待问题的方式，培养积极向上的生活态度，可提高高校思想政治教育的针对性。

三、基于议程设置的微信公众号在高校思想政治教育中的应用现状分析

（一）内容无趣，时效性不强

高校微信公众号内容吸引力不强，主要表现在内容不符合学生的需要。高校思想政治教育者没有深入分析学生关注的热点、心理的困惑、思想的动态去精选主题，创新内容，学生对内容不感兴趣。

新闻的时效性是媒体的生命力，微信公众号能做到及时报道，实时更新，有优势。议程设置时机的选择非常重要，时机恰当，效果显著。目前高校的微信公众号更多的是用于常规新闻事件的报道，没有主动出击设置议程，关注社会热点，了解校园舆情，错失了思想政治教育发挥引导作用的最佳时机。

（二）单向传播，交互频率不高

微信公众号可以做到及时互动交流，但当前部分高校微信公众号要么设置成不能互动，要么就是单向交流，由学生点赞、留言，很少做到师生间的互动。学生们喜欢表达自己的观点、情感，但思想政治工作者却主动隔绝，没有做到双向的思想、信息、情感地交流与互动。思想政治教育更多的时候是通过交流真正发挥作用，没有交流就很难真正了解学生，深入学生内心，一味的理论灌输，只会让学生敬而远之，引起反感，达不到思想政治教育的效果。

（三）队伍媒体素质较低，联动性不强

一个微信公众号必须要有一支优秀的管理团队，但在很多高校微信公众号，特别是学校的二级、三级微信公众号运营者大多不是专业的新闻人士，传播者媒体素质较低。他们新闻的敏感性不强，对新闻价值的大小判断不清，新闻的采编能力不高等等，影响了议程设置的话题、时机选择等等，从而起不到良好的思想政治教育效果。且学校各微信公众号大多单兵作战，而议程设置能发挥较大的社会效果，并不是一个微信公众号就能做到的，应该联合行动，加大覆盖面，共同发挥作用。

四、议程设置视域下微信公众号在高校思想政治教育中的应用对策

（一）把握内容，建立学生主体机制

高校思想政治教育工作者在进行微信公众号议程设置时，一方面要把握内容，既要符合国家、社会的主流价值观传播、教育的需要，另一方面又要满足学生的需求。要以学生为中心，关注学生的身心健康发展，精心设置符合大学生身心发展阶段的教育内容。高校思想政治教育工作者要利用微信公众号及时发布新闻的优势，对于热点话题、重大事件给于反应，抢占主动权。要针对不同学生群体，在不同的时间节点设置议程，开展思想政治教育。

除了内容本身外，高校思想政治教育工作者还要不断增强微信文章内容形式的多样性，吸引学生的兴趣，提升推送微信的关注度，达到思想教育的效果。

（二）双向传播，建立互动机制

网络时代议程设置交流互动是不容忽视的，高校思想政治教育工作者要与学生进行互动，避免单向传播，理论灌输。一要转变思想观念，坚持以人为本，尊重学生的主体性地位。对于学生的思想、观点、需求充分了解，对于学生错误的观点要有包容的态度，并通过及时交流、教育，予以纠正。二要把了解到的学生动态、需求等，反馈到微信公众号思想政治教育工作中去。高校微信公众号的双向传播，师生间相互交流和共享信息，保持着相互影响和相互作用的关系。

要丰富交流互动途径，如开展多方交流互动 ，可以增加微信公众号的语音功能，教师可以利用语音对讲，与学生进行无障碍的交流，畅所欲言。还可以开启话题讨论，主题评选等等。

（三）培养“把关人”，建立联动机制

新时代，高校思想政治教育应主动占领网络阵地，这必然需要具备较高媒体素质，又懂思想政治教育知识的“把关人”。高校要高度重视，着力培养熟悉微信公众号运营特点、媒体语言、采编技术的思想政治教育工作者。通过培训与指导，使”把关人“能有敏锐的新闻敏感性，准确的价值判断力，能够深入学生，在关注学生的过程中，抓住学生的兴趣点，并将其融入到思想政治教育的议程设置。还要加大激励机制，形成信息监管制度。

高校建立学校官微、二级学院辅导员、思政课、团委等微信公众号的联动机制。思想政治教育议程设置，要形成以学校官微为主，其它二级单位配合，集全校之力，覆盖的全体学生，营造氛围，起到效果。