高校图书馆嵌入式学科服务研究

时间：2024-05-04

陈梦婷

四川工商学院图书馆四川眉山 620000

1 前言

信息技术与互联网的快速发展为人们获取信息提供了极大的便利，过去读者需要去图书馆才能得到自己需要的书籍与相应知识，但是在现有环境下读者可以在其他很多地方使用高校图书馆的服务，但是读者对信息质量的要求也有明显提高。高校图书馆的服务与发展极大地受到时代背景影响而面临着较为严峻的考验，而高校图书馆嵌入式学科服务能够基于读者的自身信息需求来将相关服务延伸至图书馆外，增强图书馆在用户中的服务质量与影响力。

2 嵌入式学科服务问题及完善

2.1 服务与管理不够完善

嵌入式学科服务在我国的发展时间整体较短，所以高校图书馆内的服务和管理体系整体来说还不够完善，因此相关服务工作效果也受到一定影响。很多高校存在直接套用其他高校图书馆服务模式的情况，但是由于各高校之间的生源质量、师资力量和教学科研水平等存在较大差异，所以套用的学科服务体系容易与高校师生的实际需求不符。部分高校图书馆的学科服务制度还不够明确，所以服务的流程与具体目标也不够清晰，没有与图书馆的战略发展进行有效的协调。

2.2 学科馆员能力有所不足

图书馆学科馆员需要具有良好的学科知识背景、信息检索能力以及英语和计算机运用等能力，所以嵌入式学科服务对馆员的要求较高。现在很多学科馆员是由图书情报专业毕业的人员担任，但是由于自身的专业学科知识缺乏而无法帮助用户群体进行深层次的信息检索。其次图书馆对学科馆员的培养力度也有所不足，准入机制与继续培养制度还不够健全，所以学科馆员的数量与质量都还有所不足。

2.3 学科服务环境不够理想

高校图书馆的学科服务现在不仅是在馆内能够提供，还需要为不同环境下的使用者提供学科服务，但是现在部分高校的学科服务环境还不够理想。现在有些高校图书馆的网络数据库建设不足，很多网上图书馆内没有足够的学科书籍与期刊等，同时数据库管理也不够完善合理，对数据的分类管理和数据更新都存在不足。其次学科服务相对单一，很多只是为使用者提供信息检索功能而无法帮助用户进行深层次有针对性的学习，用户很难得到其他的学习方式来进一步获取所需的知识并提高学科知识水平。

3 高校图书馆学科服务的优化建议

3.1 加强战略与制度完善

高校图书馆的战略计划决定了自身的发展方向，图书馆需要对嵌入式学科服务进行充分研究并确定其内涵意义与服务定位，同时根据图书馆自身的运行情况来进行服务体系的建设工作，避免盲目借鉴其他服务经验而根据图书馆的运行情况来进行具体调整。高校图书馆需要充分研究用户群体的需求，在开展嵌入式服务时要做好调研、宣传以及服务实践工作，并以此来进一步调整图书馆的服务方向和战略发展计划。高校图书馆的总馆应当做好自身的战略规划以及服务体系确定，而分馆应该根据相应细节来具体提供学科服务，还可以学科来进行服务分组并弥补各学科服务之间的劣势并达到共同发展的效果。高校图书馆同样需要做好服务制度的建设工作，明确服务的方式与流程来规范相关服务的实施，以服务对象的需求为根本，使高校图书馆能够更好地与读者群体结合在一起并更好地推动图书馆发展。

3.2 建立优秀服务团队

高校图书馆的嵌入式学科服务是校内、校外等多方的共同合作与支持，而高校图书馆自身的服务团队在相关服务体系中尤为重要。图书馆管理人员需要对馆内资源有详细了解，同时需要充分研究如何高效调动馆内资源来完成服务工作，确保能够贯彻嵌入式学科服务体系的内容。图书馆还需要加强学科服务馆员与馆内其他管理部门的合作关系，补充学科服务馆员的数量并提高其素质水平，不断细化服务团队的组成结构来涵盖文、理、医等多个学科并确定具体的服务模式，学科服务队伍可以由资源管理、信息服务和分馆管理等部门组成。图书馆还需要加强对学科馆员的持续培养力度，为馆员提供专业的学科知识学习机会以及英语、计算机等技能培养机会，同时合理利用绩效考评机制来分析学科馆员的发展情况并优化人才培养工作。

3.3 优化图书馆软硬件设施

高校图书馆的嵌入式学科服务模式与自身的管理环境有重要联系，而图书馆需要重视相关软硬件设施的优化工作。图书馆的服务与用户群体的需求有直接关联，现在用户群体对信息的检索速度和质量要求不断提高，图书馆特别需要重视信息化方面的设施更新，同时还需要寻找有利的合作伙伴来推动学科服务发展。图书馆需要做好学科数据的分类管理，并且做好数据的补充与更新工作。加强与数据库商之间的合作深度，通过数据库为师生提供专业的科学知识讲座等，结合网络资源为师生提供更多的网络学习机会。