沃尔玛门口的对话

★编译/夏殷棕

沃尔玛门口的对话

★编译/夏殷棕

我找到了一份沃尔玛大门迎宾的工作，对于许多退了休的人来说，这份工作很值得珍惜，可是我只干了两个小时。

我站在大门口迎宾大概有两个钟头光景，一位声音奇高、尖酸刻薄的女人领着两个孩子走了进来，穿过大门时，女人一直在大声地训斥着孩子，骂孩子的话不堪入耳。

我强压着心头的怒火，按照培训时学到的礼仪，很友好地对女人说：“早上好，欢迎来沃尔玛！您的两个孩子挺不错，他们是双胞胎吗？”

当然，她的两个孩子相差有两岁的样子，尽管他们长相有些相似的特征，但是显然不是双胞胎。

女人终于停止了谩骂，却说：“见鬼！他们哪里是双胞胎？！大的9岁，小的7岁。天知道你为什么觉得他们是双胞胎？你是瞎了？还是脑子进水了？”

我答道：“夫人，我不瞎，脑子也没有进水，我只是难以置信，竟有人愿意跟你睡两次！祝您购物愉快！感谢您光顾沃尔玛！”

监管在监控里观看了我们对话的全过程，我去辞职时，他说了一句：“我尊重您的选择！但是你不会因此而被开除。”

确实，即使商业也需要尊重人性，而不应该迷失在“顾客是上帝”的误区。

（摘自《译文》）