信息加工心理学视角下热门微博的文体特征分析

温馨

摘要：微博现已成为当下中国主流社交网络，成为大量信息呈现在广大群众面前的主要载体。然而并不是每一条资讯、微博都能获得大量的阅读量。阅读不仅是一种语言行为，也是一种思维过程，是对所接收信息进行提取加工编码的过程。本文将从信息加工心理学视角，以长篇微博为例探讨热门微博的文体特征，分析如何从大数据中脱颖而出，抓住读者的注意并获取可观的阅读量。

关键词：信息加工心理学；热门微博；文体特征；大数据

随着电脑技术互联网的发展，网络语言作为一种新的语言现象已渗透到生活的方方面面，语言作为文化的载体，必然呈现出相应的变化[1]。网络语言从体裁、语体和风格上呈现出不一样的特征[2]。而在即时通讯跟非即时通讯的不同情况下，网络语言也具有各自不同的文体特征[3]。语言在网络中越来越多元化，原本单一、规范的语言在时下网络环境中体现出越来越多的文体特征，并且在不同的网络载体中呈现出各不相同的文体特征。

微博作为当今中国的主流社交媒体，微博体网络语言也日益进入人们的阅读视野。每日的微博热搜话题榜也早已突破百万的阅读量。在如此繁杂的微博话题中，一些热门微博吸引大量的关注，高居榜前。那么，这些微博具有哪些特征而吸引了大量关注呢？本文以薛之谦的热门微博为例，基于对其微博阅读量的统计及对比，從信息加工心理学视角分析其微博获得巨大阅读量的原因及其博文中所体现的文体特征。

一、信息加工心理学与阅读

信息加工心理学借用其他学科的概念，如计算机科学、语言学和信息论，来解释人的认识能力和适应行为[4]。该理论将人脑比作计算机，认为人脑可以像计算机一样通过几个操作步骤，对环境中的物理符号进行输入、编码、储存、提取、复制和传递[5]。互联网信息阅读既是言语过程，也是大脑对信息的记忆过程，是对信息的接收、编码、输出的过程。阅读者利用原有的认识结构对互联网信息进行加工处理，大数据对大脑皮层不断刺激，脑部处理器对阅读过程中所接收的信息产生刺激信号，当这种信号被不断刺激激活时，大脑对大数据浏览过程中的某些兴奋元做出反应，这种反应在微博浏览过程中体现于如何吸引大量“眼球”，即微博的阅读量上。

二、薛热门博文的文体特征分析

本文搜集了2016年5月1日至2016年5月30日博主发布的热门微博，根据篇幅和所含内容，其发布的热门微博类型可以分为长篇微博、文字配图、广告宣传、长篇广告、新歌置顶五种。下表为期间各博文的阅读量。

根据表1可知，其微博阅读量都已突破百万，而阅读量最高的为长篇微博，高出其他类型微博多达千万。在当下话题层出不穷、信息繁杂的情况下，其长篇微博仍能获得如此多的阅读量具有一定的凸显性。本文进一步统计分析了其长篇微博的平均句长、符号特征等文体特征，探讨其长篇微博在快餐文化背景下能够吸引下广大读者花费时间去阅读的原因。

通过统计，笔者发现其长篇微博具有以下四个文体特征：平均句长偏短；多用省略号做句尾；博文内容前后反差大；亮点密集度适中。

（一）平均句长偏短

随着客户端开发水平的提高，越来越多的人通过手机查阅信息，通过手机阅读微博当下最常见的阅读方式[6]。目前普遍的手机屏尺寸为5.0-5.2英吋，这种屏幕宽度下，每行大约可容纳18-22个汉字。笔者对其热门长篇微博进行字数统计，发现薛长篇微博平均句长约为15字，基本每句控制在18字之内，适应手机屏幕宽度，符合当下小屏幕电子阅读的趋势。

（二）多用省略号做句尾-标点符号的另类用法

“标点之于言文有同等的重要，甚至有时还在其上。”（郭沫若，转引自向莉[7]）标点符号在人们获取信息时，起到了重要作用，除了能辅助读者断句，也能帮助读者有效吸收句子语气、意义。常规的标点符号使用方法以及常年累月形成的阅读习惯，使得读者在阅读获取信息时，大脑会对其进行自动分类匹配，并输出已有观念中的匹配信息，亦有助于后文中的阅读满足感。

根据2016年5月1日至2016年5月30日薛的热门长篇微博，发现其长篇微博大量使用省略号作为句子结尾。省略号的常规用法有两种，一是表示语言的省略部分，二是表示语气的断续和延续。然而，在常规文本中，鲜有句句结尾省略，句尾断断续续的情况。这种接连以省略号为结尾的方式，使得博文由字数多的书面文章变为断续的口语式表达，减短了平均句长，大大减少读者在阅读过程中的平均信息提取量，减缓大脑在阅读过程中的压力，使得阅读氛围更加轻松，增加阅读的愉悦感，起到消遣娱乐的效果。

（三）博文内容前后反差大

阅读是一种思维过程，人们在阅读过程中，大脑中的信息加工机制自动对所读内容进行信息接收，并对所接收的信息加工编码，再将其与读者自身所持信息进行重组，最后输出。信息重组机制即是一种联想功能，将正在阅读的信息与机体已知信息相结合，并产生一种阅读期待，读者在阅读过程中会对后面即将要阅读的内容产生联想推论，当阅读结果与这联想契合时，对自身的肯定使读者产生阅读满足感。而当阅读结果与阅读期待相悖时，大脑对所持信息重新加工处理，产生新的阅读期待，不断激发读者的阅读兴趣。

例文1：

我经纪人慢慢走到我身边…

捂着自己的一只胳膊…

行动缓慢…

……

她：

我被电到了…

……

干什么….高电压啊…

烫头发啊…

……

选择绝缘体…

（配图说明）

XX夏季运动水杯…

防电…防摔…防冷…防热…

……（博主2016年5月19日博文）

原博文大致内容是其下榻的酒店电灯开关有些许漏电，引发薛及其经纪人助理讨论，话题由漏电现象转到拍摄工作，再转到回酒店采用绝缘体辅助关闭电源，并配以图片展现所拿绝缘体与关闭电源动作，最后话题转入漏电问题解决，放下绝缘体，并配图说明该绝缘体为某品牌夏季运动水杯。微博内容前后相关度不大。博文初始提供给读者的表征信息为“房间漏电”，读者大脑机制输入信息，通过加工联想功能，将“漏电”与平日所接收的家具电源安全宣传信息相编码结合，产生阅读期待，推断其下文内容为“酒店装潢安全隐患”，然而本篇博文却在下文转入日常工作对话模式，冷落读者的阅读期待，又在后文解决“漏电问题”后突然将话题引入某广告。此时大脑反应机制产生的信号与接收信号不符，刺激大脑皮层，对前期信号进行重新编辑重组，这一过程大脑不断接受信号，加工信息，反映匹配再重组信号再反映匹配，大脑不断接受神经元刺激。由于信号内容的前后反差，读者的阅读期待落空，大脑皮层不断受到刺激，始终保持于兴奋状态，从而达到维持阅读兴趣的目的。

（四）亮点密集度适中

轻松的阅读内容是读者在大脑皮层接收信息，加工和反应过程中不断产生兴奋信号，刺激中枢神经，维持一种阅读的愉悦感。日常生活中的繁重压力在阅读过程中得以减缓或释放，从而达到放松身心的效果，这成为吸引博文阅读量的重要原因之一。

在长篇累牍的博文中适当的维持兴奋度取决于博文中笑点的密集程度。薛的长篇博文中平均每5行左右就会出现一个语义的转折点。人眼的阅读速度约是1/10秒/行，因此阅读过程中人的大脑反应机制在从接收信息到完成信息反映输出的时间非常短暂。在阅读长篇博文的过程中，如果笑点的密集度过大，会引起大脑信号持续不断地兴奋，增加脑容量的负荷，产生阅读疲劳。而在阅读过程中，笑点密集度不足則会使读者阅读的内容与其大脑存储中的信息差别不大，大大降低阅读期待，从而使大脑在反应过程中因刺激信号不足而使读者无法维持阅读的愉悦感与兴奋度。笑点的密集度过大或不足都会造成不悦的阅读效果。适当的亮点密集度才能获得较好的阅读效果。而博主的长篇微博（如下例）中，平均每5行左右出现语义转折点，适当持续地刺激读者，激发读者阅读的兴趣。

例文2：

尿液是否能通过汗液排出体内...

我自问了...便想自答...

......

我尝试憋了泡尿....

然后下健身房去跑步了...

......

过长的头发让我像一只弹跳的水母一样吸食着路人在看粪便一样的眼光...

......

为了完成这次实验...

我把我的尿意控制在颠簸有点难受

但深蹲就会侧漏的中间值...

......（博主2016年5月30日博文）

原博文大致内容是博主想知道尿液能否通过汗液排出体内而做了个实验，于是憋尿同时跑步以排汗，然而出汗后其尿意不减反增，最终还是回住处解决。但因看错房门号等，又憋了段时间才得以最终解决。这时，薛要赶通告，没有时间洗澡，可跑步的汗味未消。由此话题转入广告某品牌去味花露水。从篇头至篇尾，从自问，到做实验，到实验失败，到不得门入，到引入广告，其间亮点不断，读者大脑不断接收到刺激，对所获信息进行重组，持续获得阅读的愉悦感。同时，亮点以平均每5行左右出现一次的频率呈现在读者眼前，适当的亮点密集度恰如其分地刺着激读者，吸引读者，获得了大量的阅读量。

三、结语

大数据时代下，网络微博的信息量巨大且繁杂。在大数据中脱颖而出并拥有广泛的阅读量的长篇微博，具备以下几个特征：句子短小精悍，与普通手机屏幕宽度相适宜，减缓阅读疲劳度，增强阅读轻松感；文字与符号相结合，恰当使用标点符号，更好地促进读者的阅读兴趣；前后内容或语意存在一定得反差，引起读者阅读兴趣；亮点密集度适中，持续刺激读者，达到维持持续阅读的目的。

参考文献：

[1]王梦珂.网络语言的文体学分析[J].北京电力高等专科学校学报：社会科学版，2012.

[2]姜英.论网络文学的文体学创新[J].中南大学学报社会科学版，2003，9（5）：672-676.

[3]万茜.对两种网语变体的文体学比较研究[D].对外经济贸易大学，2004.

[4]司马贺（ H. A. Simon ）.人类的认知--思维的信息加工理论[M].科学出版社，1986.

[5]王苏，汪安圣.认知心理学[M].北京大学出版社，1992.

[6]CNNIC.第29次中国互联网络发展状况调查统计报告[R].2012-01-16.

[7]向莉.鲁迅作品中的标点符号修辞作用探析[J].成都师范学院学报，2004，20（5）：46-48.