媒体记者怎样正确对待拒绝采访

文 王海晋

前一时期，河南一名公职人员面对记者提问只张嘴不出声，表演了一出哑剧，令采访记者以及电视观众瞠目结舌、大跌眼镜。

如今涉事单位千方百计回避记者的采访，让前去采访的记者徒劳而返的情况已不鲜见。当过记者的，可以说大多都遭遇过不被待见的冷遇，其中的酸楚不再多说。那么，面对现在愈来愈难的采访报道，作为一名记者怎样才能圆满顺利完成自己的采访任务呢？

要明确职责、摆正位置，理顺关系

记者去采访，一定要明白自己的职责任务、“我”是谁、与被采访者之间的关系等等。上个世纪八九十年代，我国各级政府及机构所办的广播、电视、报纸等这些传统媒体如雨后春笋般涌现出来，这些传统媒体的记者有着先天的优越感，社会各界对记者也是由衷地敬畏。那时的记者到基层去采访时所享受的礼遇绝非今天的记者可比，基层领导亲自作陪，新闻采访一路绿灯。这给了很多记者一种错误的认识，以为记者采访是天经地义的事情，任何人都应该无条件地接受采访。进入新世纪，媒体进入新阶段，人们逐渐意识到，媒介与受众之间、采访者与被采访者之间是一种平等、自愿、公平的民事关系，而不是行政隶属的上下级指令关系。新闻媒体并无法律赋予的行政权力，所以对被采访对象不存在支配关系。认识到这一点对于媒体从业人员改变工作作风是至关重要的。

被采访对象同意或拒绝采访都是正常的

无论对谁，如果其认为记者所提的问题触及到自己的个人隐私或者不愿意、不便于回答，那他都可以拒绝回答。在这个问题上，新闻采访要有一个“度”的把握。恩格斯曾提出，个人隐私一般应受到保护，但当个人隐私与最重要的公共利益──政治生活发生联系的时候，个人的私事就已经不是一般意义的私事，而属于政治的一部分，它不受隐私权的保护，应成为历史记载和新闻报道不可回避的内容。

区分不同采访对象再进行不同的处理

被采访对象，可大致将其分为：公职人员、名人和百姓。

（一）针对公职人员拒绝采访的情形

公职人员主要指在政府各职能部门的工作人员。政府公职人员在上班时间、在其工作状态下，针对其职务范围内的采访，应该如实回答记者所提出的有关其工作职权范围内的问题，因为此时他所代表的不是他个人而是政府相关部门。政府部门作为为公众服务的机构，有政务公开的义务，即有将除国家机密以外的信息公之于众的法定义务。而记者采访公职人员时，所代表的还包括媒体背后的公众需求。

如果公职人员针对其职务范围内的问题拒绝接受记者的采访，媒体就可以如实地报道其拒绝采访的情形。但被采访者要有充分的心理准备，因为其拒绝采访可能要承担由此而带来的巨大的社会舆论压力。文中提到的那名河南公职人员拒绝采访，弄巧成拙，实在是得不偿失。

（二）针对名人拒绝采访的情形

名人包括著名的科学家、艺术家、影视明星、企业家、社会活动家等。这些人所从事的活动，一般都与社会公共生活有关，并且构成了社会公共生活的一部分。公众对于明星会产生一种心理上关注、了解、知情的愿望，即公众兴趣。新闻媒体可以适度地报道明星的公共生活。明星们应该认识到，其所获得的名利与他的公共身份有着密不可分的联系，从公平的角度说，适当地缩小其隐私权的范围是他们对公众兴趣的一种回报。但他们完全私下的、与社会并不发生直接联系的个人私生活则不应受到侵扰。

除此之外，明星与社会不发生直接联系的个人信息、私人领域和家庭活动除非本人同意，媒体不得随意公诸于众，否则就可能构成对其隐私或尊严的侵犯。

（三）针对百姓拒绝采访的情形

新闻媒介对一般民众拒绝采访的心态，应该给予最大限度地体谅和尊重。因为普通民众的个人行为社会属性不高，且大多数人对各种利害关系估计不足，所以对他们权利的保护范围应该大于政府官员和社会知名人士。新闻媒介对一般民众拒绝采访的情形也要视情况而定：对于一般民众的采访主要限于其公开的事项和场合，如果涉及私生活事项和场合，应征得当事人的同意；媒体的采访报道应该只是对其客观行为的叙述，如果涉及当事人的主观意见并且尚未公示，不管来源于对象自述还是他人转述，都应该征得同意；媒体对一般民众的报道应该只限于社会公益目的；媒介报道一般民众必须真实并出于善意，不得虚假或歪曲失实，不得贬低人格。

当然，如果个人行为违反了法律、社会公德、劳动纪律，对公共利益构成威胁或造成损害，或者由于特殊事件引起公众的关注，其行为就不光是个人的行为，这时的个人就已经转变为非自愿的公众人物，新闻媒介为了满足公众的知情权就可以对其进行采访。

采访，实质上是一种沟通的艺术。作为一名记者，不光要有采访的经验，还要有人格的魅力和说服别人的技巧。如果没有与人心灵上的沟通，只满足于你问他答，这样的采访是肯定不成功的。当前，媒介竞争日益激烈，在新闻报道常常被反转的今天，记者一定要尊重被采访对象“拒绝采访”的选择。新闻记者对被报道对象的充分尊重，对新闻报道的客观、公正、全面，是保持新闻行业健康发展的必要前提。