智能家居将迎来大发展 智能照明市场增速有望超90%

智能家居將迎来大发展 智能照明市场增速有望超90%

随着科技的发展，“智能化”已经成为了时代的潮流，手机、汽车、家居产品等多个行业都在实现产品的智能化，让其更好地服务用户。IDC认为，中国智能家居市场在过去两到三年里经历了从野蛮生长到调整期的重大变化，语音交互随着智能音箱的爆发走进大众视野并逐渐被人接受，智能音箱市场发展速度正在趋稳。中国智能家居市场未来的边界是基于平台连接、设备交互和渠道拓展的重塑，最终将通往家庭服务生态的建立。

近两年，除了新生的智能家居产品，传统家居产品也在加速智能化转型，比如照明、大小家电等。IDC认为，2021年智能照明市场的增长速度将超过90%，智能家电增长速度超过30%。智能家居生态平台也将逐渐从底层系统进行统一，实现多设备协同，预计到2022年，85%的设备可以接入互联网平台，15%的设备搭载物联网操作系统。交互也是智能家居的一大特点，预计到2021年，24%的智能家居设备将搭载视觉或传感交互功能。

预计2021年中国洗衣机仍大量出口，同比增长或将达到6%左右

2020年，新冠肺炎的全球爆发让中国洗衣机出口遭受重创，市场先沉后浮，1-7月各月大多同比下滑，8-10月出口量同比猛增，预计全年出口可达2640万台左右，同比增长2.0%。其中10kg以下产品出口量同比或将下滑，10kg以上产品尤其是滚筒机出口量同比将实现正增长。

从企业层面来看，1-10月，中国洗衣机厂商出口同比以下滑为主，增长者如凤毛麟角。其中美的、惠而浦、日立和海信出口量同比上涨，前三者出口量同比略有增幅，仅海信出口量同比增长超过30%。美的增长主要来自大洋洲、中南美洲、欧洲和亚洲；惠而浦的增长来自大洋洲、欧洲和亚洲；日立的增长来自亚洲日本；海信在全球多个区域同比均有增长。

纵观全年，海外各市场因疫情发展不能聚集，让下半年中国洗衣机出口找到了发展时机。如今海外疫情依然严峻，预计2021年中国洗衣机仍然大量出口，同比增长或将达到6%左右。

家电售后服务成投诉热点！南京消费者协会发布《2020年南京市投诉分析》

2021年1月13日，南京市消费者协会发布了《2020年南京市投诉分析》。记者了解到，2020年，南京市各级消协组织共接收消费者来访、来电咨询26万余人次，受理各类消费投诉89985件，分别同比增加15.66%和18.64%。其中，家用电器类投诉占商品类投诉的19.48%。

分析指出，2020年，南京市各级消协组织共接收消费者来访、来电咨询26万余人次，受理各类消费投诉89985件。其中商品类投诉52150件，占比57.95%；服务类投诉37835件，占比42.05%。挽回经济损失1.14亿元。从投诉性质来说，营销合同、售后服务、质量问题类投诉最多。从投诉商品或服务类别上说，投诉较为集中的有家用电器、教育培训、通讯产品这三类。其中，家用电器投诉占总投诉量的11.29%，在商品类投诉中占19.48%。其中投诉较多的有家用小电器产品、空调产品、冰箱类产品、电视机等。投诉问题集中在售后服务、合同和质量这三个方面。

家用保健按摩椅标准征求意见稿结束公示 进入下一阶段

为进一步规范按摩椅行业的发展，优化产品品质，保障消费者的权益，《家用和类似用途保健按摩椅》推荐性国家标准（以下简称“家用保健按摩椅标准”）启动修订，目前征求意见稿已结束公示。新标准正式生效后，将代替现行的GB/T 26182-2010《家用和类似用途保健按摩椅》推荐性国家标准，为行业发展提供参考。

修订后的标准首次引入“D”概念，即“Dimension维度”，代替现行标准中以“Z、J、Q、E、S”划分机芯运动形式的方式。同时，在新标准的规范性附录中还增加了按摩椅产品分级，以满足市场需求，为制造商设计开发提供设计依据。随着相关政策号召以及人们节能环保意识的增强，能耗情况也成为消费者挑选产品的重要参考指标。同时，修订后的标准在上一版标准的基础上引入了QB/T 5359《保健按摩椅能效限定值及能效等级》。修订后的标准除引入一些新概念、新规范性文件外，在相关指标的划定上也与时俱进，不断优化完善。

Mini LED电视成电视行业新燃点

要说时下最火热的创新显示技术，自然非Mini LED莫属。Mini LED电视是近一年才实现量产的电视品类，其创新显示技术的出现引发业界广泛关注，头部品牌包括三星、TCL等已实现Mini LED电视的量产并上市，成为第一批Mini LED电视的领先拥护者。据奥维睿沃（AVC Revo）预测，2021年Mini LED电视全球出货预计达到400万台，未来五年Mini LED电视将迎来高速增长期，弯道超车OLED也不是不可能。

Mini LED电视因为采用非常小的背光灯珠设计，所以能显著改善背光显示器厚度问题，让其变得更加轻薄。其次，丰富的背光分区能实现画面不同区域的精细控制，能有效提升画面的质量，包括色域、对比度和动态范围等，也能提高画面局部明暗调节的HDR能力。

广西8批次家用电器产品抽查不合格

据广西壮族自治区市场监管局网站消息，为加强生产及流通领域产品质量监督管理，维护广大人民群众合法权益，2020年该局对25种产品质量开展了监督抽查。其中，共抽查41家企业（销售者）的62批次家用电器产品，不合格产品8批次，不合格发现率为12.9%。不合格项目涉及电源连接和外部软线、机械强度、输入功率和电流。

据悉，本次抽查产品为家用燃气快速热水器、家用燃气灶、电动自行车、食品用纸包装和容器、安全帽、建筑用钢筋、灯具、开关插座、床上用品、家用电器、环保袋、奶嘴等产品。

针对本次监督抽查结果反映出的问题，各有关市市场监管局要严格按照《产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等有关法律法规的规定，本着“扶优扶强、打假治劣、引导消费”的原则，采取有效措施，切实做好对产品质量监督抽查不合格产品及企业的善后处理工作。

快消品和传统家电品类或将迎口碑发展窗口期

2021年1月20日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2021年（第七届）中国顾客推荐度指数（C-NPS）品牌排名和分析报告。

报告指出，快消品行业和传统家电品类或将迎来口碑发展窗口期。婴幼儿、净水器、空气净化器以及高端连锁酒店、在线旅游服务等能够为消费者带来安全、幸福、愉悦的品类，不但具备较高的推荐度，同时2021年贬损者也进一步减少，未来将持续引领口碑势力。

在2020年之前推荐度一直低迷的快速消费品业，如功能饮料、膨化食品等品类在今年贬损者大幅减少，与之表现相同的还有传统家电，如彩电、空调等品类，这些品类或将迎来口碑发展的窗口期。品牌需要抓住发展机会，将产品和服务的触角融入到全链条、全场景的用户生命周期中，与用户进行深度互动，利用不同的场景提供更加匹配的体验，从而打造自己口碑的“高光时刻”。

浙江9批次空气净化器产品抽查不合格

浙江省市场监督管理局组织开展了液体加热器、旅行箱包等18类消费品专项监督抽查工作。此次共抽查了29批次空气净化器产品，其中9批次产品不合格，不合格发现率为31.03%。不合格项目涉及性能特征标志、待机功率、洁净空气量（颗粒物、甲醛）。

其中，标称西屋生活净化科技（北京）有限公司生产的西屋空气净化器AW-8000W、标称厦门车居美环保科技有限公司生产的太阳能车载空气净化器K12、标称宁波卡帝亚电器有限公司生产的空气净化器JHQ-006KDY、标称北京恒远恒信科技发展有限公司生产的联想车载空气净化器HA05等7批次产品性能特征标志不合格。标称菲诺斯（宁波）电器有限公司生产的空气净化器SX-530、标称畅呼吸科技（成都）有限公司生产的畅呼吸智能空气净化器KJ800G-JT01等2批次产品洁净空气量不合格。针对抽查发现不合格产品，省市场监管局已组织属地局依法查处，并督促相关电商平台整改到位。

长虹电视CES斩获兩项金奖，5G+8K电视惊艳全球

2021年1月11日——美国当地时间1月11日，第54届国际消费电子产品展CES拉开帷幕。受全球疫情影响，本届展会为全线上举办，这也是CES创办以来首次以全线上的形式举办。

跨入2021年，恰逢评选活动15周年庆，本次展会主题为“More does More”，旨在积极展现，在科技日新月异的今天，全球消费电子品牌通过技术的持续创新，带来产品的不断更迭，利用已知实现未知，有限创造无限的颠覆性变革。

本次展会评选工作历时一年，经由全球权威第三方机构、资深专家评审团和知名主流媒体全方位的评定，共将产生六项大奖以及多个单项奖。在单项奖的角逐中，长虹CHiQ Q8K斩获“5G+8K创新智能互联技术金奖”的殊荣，长虹激光电视V8SPro获得“激光显示技术创新金奖”。值得一提的是，自去年以来，“国际创新企业品牌奖”连续评选颁发，足以看出“创新”已经成为消费电子行业展会奖项评定重要的指标之一。

TCL科技公告：收购苏州三星已获得韩国政府审批

TCL科技近日发布公告，向外界同步了该公司收购苏州三星电子液晶显示科技有限公司（以下简称“SSL”）60%股权及苏州三星显示有限公司（以下简称“SSM”）100%股权的最新进展。

在公告中，TCL科技表示，就收购SSL60%股权及SSM100%股权的交易交割前相关审批事宜，目前已完成全球范围内所涉及地区的反垄断申报并获得审批，以及韩国产业通商资源部的核心技术出口批准。至此，本次交易已经取得了交割前除中国境内市场监督管理局、税务、外汇主管部门及授权银行相关的政府审批/备案之外的所有必要政府前置性审批，交割工作将按计划推进。此前，TCL科技在第六届董事会第二十九次会议上审议通过了《关于公司收购苏州三星电子液晶显示科技有限公司60%股权及苏州三星显示有限公司100%股权的议案》，公司将以约10.80亿美元对价收购三星显示株式会社持有的苏州三星电子液晶显示科技有限公司60%的股权及苏州三星显示有限公司100%的股权。

苏宁易购31个大区成立专项组，联合政府共推以旧换新

2021年家电市场逐渐复苏，但面对新一轮疫情点式爆发带来的防控管理增强，家电行业整体发展面临较多变数。春节临近，为防控疫情、促进消费，商务部等发起的网上年货节活动再提以旧换新。

在以旧换新推广方面 ，据笔者不完全统计，山东、江苏、重庆、广东、广西、山西等地政府已陆续发布家电以旧换新政策，其中不乏红头文件，给予用户或企业不同程度的家电以旧换新补贴。文件下发后，众多企业纷纷跟进。苏宁作为国内家电零售龙头企业，从总部到大区积极配合政府推动家电以旧换新活动，将家电以旧换新列为长期重点专项推进，并从宣传科普、配套服务、换新补贴、收旧体验等各个环节形成了成熟完善的以旧换新机制。苏宁易购相关负责人透露，以“绿色健康消费”为主要方向的家电以旧换新正引领采购年货新风潮。年货节期间，响应商务部号召，满足用户年货采购需求，苏宁家电以旧换新至高可省1500元。

京东方全面发力8K 成为央视8K超高清技术合作伙伴

据悉，2021年除夕夜，央视总台将通过试验开播的8K超高清电视频道进行2021年春节联欢晚会的8K+5G超高清直播，这是全球首次在8K超高清电视频道进行的重大活动直播。届时，精彩纷呈的节目内容将通过BOE（京东方）110英寸8K超高清显示产品分别在中央广播电视总台、北京城市副中心、国家大剧院等地震撼呈现，让无法亲临春晚现场的观众也能通过8K超高清图像真实感受到节日的热烈气氛。

作为8K超高清领域的全球领导者，BOE（京东方）凭借自身在显示领域的超前技术创新实力，早在2013年就首次推出98英寸8K超高清显示屏，并在此后持续引领并推动了8K超高清普及。目前，BOE（京东方）是行业中唯一拥有两条10.5代及6条8.5/8.6代TFT-LCD生产线的企业，其量产的8K显示屏分辨率高达7680×4320，显示效果是4K显示屏的4倍，特别是在65英寸以上大尺寸超高清显示领域占全球领先地位，让观看者体验到无比震撼的临场感。

海尔智家持续提升海外盈利：冰箱量价齐升

回溯2020年全球冰箱市场，海尔在“全球13连冠”的基础上，实现了在海外市场的“量价齐升”。严峻的家电市场环境下，海外冰箱市场表现却十分“给力”。据海关数据显示，2020年我国冰箱出口量达到6954万台，同比增长35.6%。其中，海尔冰箱的表现更加亮眼：海外市场收入增长20%，中高端份额增长96%，价格指数也高于行业平均。

直观来看，海尔冰箱此番成绩将持续提升海尔智家的海外盈利。更深层次来讲，作为海尔智家在资本市场的拉动力之一，海外市场的良好表现将产生更大的利好。凭借本土化战略的优势以及供应链的保障，海尔冰箱在美国等4个国家进入TOP1，11个国家/地区进入TOP3。此外，畅销的产品大多为大容积的高端冰箱。以德国市场为例，海尔多门冰箱的价格指数超160，远超行业平均。

基于在高端市场的良好表现，海尔冰箱在海外实现了20%的收入增长。要知道，这一成绩是在渠道、物流等条件受限的情况下取得的，如果所受影响较小，市场表现还会更好。