计算机信息系统集成项目现状以及存在的问题优化

温峻峰 李鑫

（中科天网(广东)科技有限公司 广东省广州市 510070）

计算机是一种高速计算的电子计算器，不仅可以进行常规的数字计算，还可以进行逻辑计算；并且具有记忆储存的功能，是一种具有自动化、高速处理机制的现代智能电子设备。计算机系统集成项目管理技术对于企业带来了全新的发展方向，同时由于蝴蝶效应，同样也在生活上对我们起到了一定的积极影响。在信息集成项目中，包含了系统的软件、硬件、工具、网络、数据库等相关应用的内容，为了提升用户的体验效果，在项目管理中的要求也愈加严格。

1 计算机信息系统集成项目特点分析

在进行以计算机信息系统为主体的项目管理中，为了综合提升项目的效率，需要根据项目的特点进行，确定好对应人员，并根据实际情况定制切实可行的工作方案及计划。在保证其自身具备的逻辑性下，进行科学有效配置和优化[1]。同时为了保障项目管理可以有效且快速的运行，应结合之前的经验，制定出一套科学合理制定出一套科学合理的项目管理方案，使其更加具有可行性。

1.1 有效的降低了成本压力

由于计算机给客户提供了一系列有效定制服务，所以整体费用颇高，因此计算机信息系统可有效减少企业成本，缓解企业相关的压力，并综合提升了客户的整体满意度。

1.2 综合提升企业市场的竞争力

近年来随着我国实力的不断增强，各行各业之间亦出现了竞争。为了使企业更好的发展，计算机系统集成行业与市场整体做出了很好的融合，企业在使用过程中可有效提升自身的吸引力与综合能力，打造品牌效应，使自身具备一定的辨认度。

2 计算机信息系统集成项目中的现状以及存在的问题

2.1 自身风险意识不足与管理范围有限

相比于其他领域，计算机信息系统集成项目缺乏风险管理意识，且大部分企业相关的操作水平没有达到相关要求，且在进行管理时体系建立不健全，相关的执行力度存在一定的无力感[2]。因为在项目管理时可明确区分性能与问题，所以二者具有一定的联系性，但是在进行计算机信息系统集成时，很多企业未能及时区分二者的区别，或将二者进行合并处理，造成了后续一系列问题的出现。在进行项目集成管理中，项目对于整体实施中起到了非常重要的提升作用，而企业一般会通过吸收大量人才进行计算机信息系统集成项目的相关工作，但是在进行管理时，绝大部分的工作人员都将工作重点放在了项目相关的详细规划以及对技术工作的过分关注，这也在一定程度上导致了其他工作得不到应有的重视，使计划与实际工作中获取的信息实际出现并不相符的情况。

2.2 项目管理方面人才补充力的缺失

在进行计算机系统集成项目管理中，其自身的飞速发展离不开高素质的人才，作为企业发展的新鲜血液，人才可提供一系列相关且有效的决策，成为企业发展的重要保障[3]。但是在我国现阶段的计算机信息系统集成时，很多相关技术人才缺乏一定的项目管理经验，并未对这一区域形成足够的重视，使企业在专业项目管理方面欠缺相关的制度以及专业的知识，这对于企业项目筹划、企业项目资源分配等造成了极为不利的影响。有些企业为了在短时间内获得技术研究，从中受益，导致了项目管理方面的人才培养的缺失，使得企业之间未能充分有效的建立科学的项目管理体系，导致项目整体与各部门造成了严重的脱节现象，同时也在一定程度上使市场调研、项目成本管理、企业技术监管等工作无法顺利开展。

3 如何有效优化计算机信息系统集成项目管理的措施

3.1 强化对应的管理范围

由于其涵盖的内容十分广泛，因此在计算机的信息系统集成项目中，可通过设定相对应的客户端目标、进行制定与客户要求一致的相关过程，其中可包含成本与采购、相关工作等内容，在项目系统集成的关键之处则在于其特定需求[4]。因此要根据此类特点严格进行控制与明确项目中出现的具体范围，这样可在项目管理中更具质量与效率，降低投入成本，将计算机信息系统的时间管理、范围管理与质量管理最大化。

3.2 设立相对应的风险机制

在计算机信息系统集成项目中，受风险因素影响，极容易出现以下问题，例如：成本中的风险、技术上的风险、信息沟通的风险等多个方面，而在管理中，相关人员就需要根据实际情况建立相对应的风险管理机制，以避免由于监管不利造成的恶劣影响。同时相关人员还应根据计算机集成系统进行相应使得监督以及管理，从而在面对风险时可以在第一时间做出合理有效的判断，并结合实际情况给出切实可行的解决办法[5]。同时为了更好的实行计算机信息系统的项目管理，可从阶段、环节中有效的预测到即将要发生的风险，从而及时制定出一套应急方案，有效的规避掉风险。在计算机系统集成项目管理中，根据风险机制，可有效的进行动态的监控与管理，整体综合提升了其面对风险的应对能力。

3.3 构建关键且重要的网络平台

构建网络平台对于计算机信息系统来讲是颇为重要的，网络平台的顺利搭建，可以将计算机系统集成项目中的系统、数据库以及网页等关键点进行统一的管理。并且受益于计算机的高处理性，可以在短时间内将大量数据进行一定的收集与整理，并实现汇总、实时传递、实现信息等综合功能[6]。在数据的存储以及查询中，不仅可以针对项目管理快速的实现系统化与集成化，同时还能使计算机系统集成项目呈现全面性以及有效性。

3.4 进行空间数据的有效管理

在计算机的信息系统集成中，空间数据的有效管理可促使各部门之间进行科学有效的协调，在空间数据中实现统一管理的效果。在进行空间数据的管理时，为了确保计算机信息系统的存储技术与信息数据的综合查询以及提取，可针对各个渠道中的信息进行集中整合[7]。对其进行相对应的科学处理，使信息的收集结果呈现可靠性与全面性，使其在计算机信息系统集成项目的管理更加有效。

4 如何有效地进行计算机系统集成项目的管理

4.1 关于计算机系统集成项目进度管理

在计算机项目管理中，进度管理一直便是重中之重。通过合理有效的方式进行工作排序与周期调整，可以使项目在规定的时间内完成，并且对于资源还可进行综合配置，使其获得最高的经济收益。在计算机系统的集成项目中，进度管理无疑是最复杂的，由于计算机存在一定的特殊性、不稳定性以及相关人员在进行操作时存在的差异性，会使计算机系统在集成项目中有一定几率出现不可控因素，使原本计划与实际效果形成一定偏差[8]。为了解决此类此类情况，工作人员可使用例如WBS 与甘特图进行合理有效的规划，使用管理软件进行甘特图进行相关检测，可有效解决相关问题。进度管理对于计算机系统集成项目的总体计划有着明确的要求，因此，工作人员可将总体计划进行细分，以“月”和“周”进行计划，这样可保证整体计划能够灵活运用，在整体上更加便于控制。同时考虑到可能会出现的突发状况，应由工作人员进行细致分析，在讨论中明确相关细节，防止在工作中出现漏洞，并且在定制相关计划时，要根据实际情况及时进行相对应的调整，同时做好详细的记录工作，以便于后续资料参考。

4.2 如何在计算机系统集成项目中进行有效的质量管理

计算机系统集成项目的管理中，面对质量需要进行全方位的综合管理。在管理中从全局角度出发，综合有效的对整个系统进行监控，从源头上保证质量，使每一个相关的子系统发挥其应有的作用[9]。例如在进行调度交换机时，供应商需要针对用户的产品性能以及相关配置提出一套解决措施，那么在制定解决措施时，就需要充分的对计算机系统以及设备进行优化，统合配合软件开发商，制定明确的质量标准，对于质量指标进行严格把控，对于不符合要求的产品记录并进行相应的处理。虽然目前在计算机系统集成管理项目中，我国还未形成一套自己的标准，但是我国可以在质量管理中吸取国外优秀的经验，结合衍生出一套适合我国计算机系统集成项目管理的标准，在进行管理时，可根据系统中子系统的构成与相关性能进行差异比较，全方面综合监控关于子系统的方案、相关选型、合同与技术等内容的差异，从而全力保证在最短时间内高质量的完成任务。

4.3 关于计算机系统集成项目的成本管理

盈利是所有企业的基本要求，也是其生死线，在进行成本与利润之间计算机系统集成项目的管理与其有着直接的关系。因此，在企业管理中，如何在保证质量的基础上合理有效的降低成本成为了各大企业的亟待解决的问题[10]。在成本控制方面，在进行人员与资源时进行全方位的管控，制定详细的成本计划，严格按照成本计划进行管理工作。在成本估算中使项目呈现具体化发展，根据市场价格进行明确估算，尽量减少工作中出现的误差，在计算机系统集成项目的成本管理中可使成本有效的预算，对结果进行合理分析。

4.4 计算机系统集成项目中的文档和管理

计算机系统的集成项目管理中，合理且有效的使用文档，并对其进行管理可以极大程度的综合提高相关工作人员的工作效率。因此，在进行文档管理时，需要根据计算机系统进行相关项目的运行（详情见表1），同时管理人员可通过相关记录对其结果做出相应观察与细致的分析，综合、快速且有效的实现计算机系统方面的实施监督与管控，针对出现的问题可及时进行有效解决。并且作为文档管理，其最大的好处在于可以通过存储器进行完整的记录，为以后的相关项目提供一份切实可行的参考资料以及相关依据。

4.5 计算机系统集成项目中的用户关系管理

计算机系统集成项目中，将针对用户的体验进行集中反馈，并根据反馈结果进行整理。在计算机的集成项目管理中，通过分析之前记录的反馈结果，从而对其进行优化与处理，对于维护客户的稳定性起到了十分重要的积极作用。在进行用户关系管理时，需要正确引导客户发掘其真正的需求，很多客户对于自己需求并不明显，通常盲目希望系统的功能越多、越强大越好，对于相关选择有一定的模糊性。因此，分析客户的明确需求是十分重要的；此外还需帮用户明确使用中的主次问题，在使用中，客户作为使用者，难免会出现各种各样的问题，提出不同的需求，因此，需要针对客户所提出的不同要求进行系统化、全面性、引导式的有效处理，可在一定程度上极大的提高客户的满意度。同时针对客户使用过程中出现的相关疑问以及过高的需求需要进行有效的解决。例如提高系统的功能会使系统的稳定性受到一定影响，造成系统运行卡顿等现象，同时多余的功能不仅在日常工作与生活中使用频率较低，同时也增加了不必要的支出（通常情况下，制定更高功能的系统费用会出现相应的浮动）。通过以上积极有效的回答，客户得到合理的解释，不仅会打消客户的疑惑性，同时还可以辅助稳定客户关系，起到一举两得的效果。

4.6 计算机系统集成项目中的其他管理

计算机系统集成项目作为一种新型的科技，其自身具有非常高的创造价值，同时亦具有十分巨大的多学科合理性的特点，在具备以上特征的同时，作为计算机技术，其自身在运行时有一定几率出现一系列问题，面对此类情况，只要及时通过合理有效的解决方法即可。例如集中加强集成项目中不同领域的技术交流，增加技术平台的互通性，从而可以有效的解决出现的问题。同时在进行计算机系统集成项目管理中及时完善相关的技术类文档，及时做好备份工作，维护文档的稳定性，降低其自身的风险因素（如格式错误、系统文件损毁、应意外情况无法恢复等）；最后根据相关的责任，确定负责对象，将计算机系统集成项目相关的人才分为两大组，例如“典型技术人员”与“专职集成技术人员”，根据各自的特点定期进行相关的强化培训，综合系统的提升相关人员的专业度与其具备的专业技能。

5 结束语

综上所述，在进行计算机信息系统集成项目管理中，其各自的技术人员与管理人员要及时发现并解决出现的问题，使其整体呈现出快速、有效、积极的特点。建立完善的风险应对机制，对于企业应对风险的能力起到了加强作用；同时由于计算机系统具有一定的价值创造性、多学科综合性、风险质量不可控等因素，在进行项目管理时会存在一定的难度。因此针对计算机系统集成项目管理中，相关人员需要掌握一定的理论基础，在实际工作中掌握充足的实践经验，从而综合有效的提升计算机项目管理工作。